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Noté 1 sur 5 étoiles

Ont réussi à détruire tous nos vêtements. Cachemire, soie, coton. Tout a été saccagé. Cette Société vient d’être liquidée. Tant mieux. Des incapables et des escrocs.

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout ne déposez aucun vêtement, même pas par curiosité. Ce sont des Escrocs, et loin d'être des professionnels. Chemise abimée, ils devaient m'indemniser de 40 € depuis 2 mois, j'attends toujours,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER PRATIQUE, ILS VIENNENT CHERCHER ET LIVRER VOTRE LINGE. J'UTILISE POUR LES CHEMISES SUR CINTRES : PRESTATION PARFAITE PRIX TS COMPETITIFS J'UTILISE LE LAVOIR MODERNE DEPUIS DES ANNEES ILS SONT... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un super service a un prix tres raisonnable. Délais respectés, qualité au rendez vous. Je leur confie toutes mes chemises et pantalons tout est parfaitement repassé et rendu sous film plastique au po... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de nettoyage

Écrit par l'entreprise

Prêt-à-Ranger®, pressing et linge du quotidien entretenu écologiquement et séché naturellement. Livraison sur demande en 30minutes, jusqu'à 22h


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

208 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise détestable, voleuse, incompétente

Clients, investisseurs, fuyez ! Management incompétent, entreprise peu sérieuse.
Expérience à vomir. Le pire du pire.
6 commandes entre septembre et juin. Aucune n'est arrivée dans les temps, et à chaque fois il faut passer des heures au téléphone pour espérer un jour récupérer son linge. 2 chemises arrivées rouillées et percées d'une agrafe (oui oui, vous avez bien lu).
Deux produits Lacoste disparus. Aucune prise en charge. "Vous avez fait votre réclamation trop tard". Pardonnez moi de partir en vacances en plein été !!
Service client qui a la délicatesse de mettre votre numéro dans les indésirables, si jamais vous veniez vous plaindre après vous être fait voler. Direction parfaitement au courant de la situation mais qui ne réagit pas.

25 août 2021
Avis spontané
Logo de Lavoir Moderne

Réponse de Lavoir Moderne

Bonjour Monsieur

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante malgré nos nombreux efforts en votre faveur.

Comme toujours, nous vous invitons ainsi à bien vouloir prendre contact directement notre équipe Relations Clientèle via notre formulaire de contact https://www.lavoirmoderne.com/contacts pour leur faire connaître tous les détails et nous permettre de vous apporter une réponse satisfaisante à votre problème.


Cordialement
Le Service Relations Clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait

Je suis satisfait, je voulais tester leur service de pressing à domicile en leur confiant mes chemises dans un premier temps, vivant dans un studio donc pas de place pour faire sécher mon linge et n'ayant pas beaucoup de temps à consacrer à mes corvées, je trouve que pour 1,50€ la chemise dans la gamme classique ce n'est pas parfait mais pour un défroissage c'est déjà mieux que moi quand je repasse. à tester sans hésitation ;)

13 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience décevante

Une veste de costume de marque rendue fripée et blanchie.

Une housse de couette perdue.

Une chemise avec la manche noircie.

A la force d’appeler le Consumer Care et de recevoir des excuses et de passer l’éponge ! C’est terminé !

9 mars 2021
Avis spontané
Logo de Lavoir Moderne

Réponse de Lavoir Moderne

Bonjour Monsieur,

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service

Service à la hauteur de ce qui était annoncé.
Le livreur était aimable, le linge propre bien plié, rien à redire.

8 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Conquise...

J'ai commencé à utiliser ce service ponctuellement (retour de vacances, rush..). A chaque fois très satisfaite. Un peu comme la livraison de mes courses à domicile. Du coup, je commence à y prendre goût:-)...
. Si tout pouvait être aussi simple 🙏🙏🙏

30 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service Affligeant

Service Affligeant
Extrêmement mauvais

A éviter absolument si vous tenez à vos vêtements !!
A conseiller a son pire ennemi !!

J’ai donné 4 vêtements, 2 d’entre eux ont été complètement détruits :
- une chemise a des taches noires indélébiles
- un manteau a rétréci et fait maintenant la taille d’un manteau pour enfant

Un remboursement extrêmement faible est prévu, seulement si ils gardent les vêtements en question

21 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Lavoir Moderne

Réponse de Lavoir Moderne

Bonjour Madame,

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du service que propose…

Très satisfaite du service que propose Le Lavoir Moderne. N’étant pas fan des pressings de quartier, ce service à domicile me change la vie. Les lavandiers sont toujours aimable et souriant cela s’apprécie fort.

20 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

service exceptionnel

Le service était exceptionnel depuis le premier contact, ma robe de soirée déposée mardi après-midi et livrée à domicile vendredi soir, elle était parfaite! Les produits utilisés sont d'une bonne qualité.

14 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Content du service

Content du service. c'est mon pressing depuis des mois pour le repassage et le nettoyage et ils n'ont jamais fait des erreurs.

8 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Services Top

Cela fait des années que je vais chez Lavoir Moderne, aucun problème, le personnel est serviable et les tarifs sont concurrentiels, globalement je suis ravie du service et je le recommande vivement :)

17 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des bons nettoyeurs

Des bons nettoyeurs, vous pouvez également faire nettoyer vos vêtements en 48h avec un petit surcoût. Personnel charmant et très sympathique.

17 novembre 2020
Avis spontané

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