LcdShop Avis 269

Finalmente risolto! Con serietà e celerità parlato con Luca risolto tutto in 5 minuti. Effettivamente prima di scrivere recensioni negative bisognerebbe sempre parlare direttamente. Complimenti!

Esperienza molto positiva. Ho acquistato uno schermo LCD per il mio pc, ricevuto dopo pochi giorni. Imballaggio impeccabile e molto protettivo, cosa essenziale per questo genere di prodotti. Purtroppo, non avevo specificato il n. di serie e il modello era diverso. Ho contattato il venditore che si è reso subito disponibile per la sostituzione. Poiché abito non molto distante dal negozio, ho deciso di andare personalmente e mi hanno sostituito lo schermo con quello giusto per il mio pc. Luca, il proprietario è davvero molto cordiale e preparato. Anche l'altro ragazzo è molto gentile e preparato. Sicuramente mi rivolgerò a LCDSHOP per altri acquisti. Negozio super consigliato.

Venditore affidabile e preciso. Ottimo prodotto. Spedizione rapida ed assistenza guidata per la sostituzione del display del notebook. Anche in fase di post vendita sempre disponibile. Consigliato

Arrivato secondo previsione, ottimo involucro, prodotto integro! LCD SHOP, consigliato al 100%.
Bravi e complimenti per la serietà

Tutto perfetto! Dalla richiesta di informazioni telefoniche (cosa al giorno d'oggi non così scontata) al prodotto.
Tempi di consegna rispettati.
Consigliato!

Servizio eccezionale .ogni prodotto che viene ordinato arriva perfettamente, il Servizio tecnico è eccezionale In grado di risolvere ogni tipo di problema riguardante la ricerca di Monitor Introvabili sul mercato. Impossibile non essere soddisfatti...10 stelle

Dovevo comprare uno schermo per il mio portatile e consigliato da un amico tecnico ho optato per lcdshop devo dire sono stati veramente veloci con la spedizione e molto preparati e cordiali specialmente Luca con il quale ho avuto anche contatti telefonici e lo ringrazio per la sua pazienza sicuramente acquisterò ancora da loro

Parto subito col dire che LCDShop si è dimostrata nei miei confronti una società seria e competente. Avevo acquistato un monitor LCD per laptop ma aveva un difetto legato ai pixel. Quindi ho contattato il numero di assistenza disponibile in calce nel loro sito e spiegando l'accaduto, loro gentilmente si sono offerti di sostituirmelo con un altro. Spedizione veloce attraverso i più noti corrieri che forniscono spedizioni di tipo Express. I prodotti sono nuovi di tipo A+. Ciò significa che vengono presi in lotti dai vari produttori e vengono testati ma può capitare rare volte che dei difetti (come il mio) non saltino fuori immediatamente. Potete stare tranquilli e vi consiglio fortemente di acquistare da loro.

Spero che questa lunga recensione faccia desistere dall'acquisto sul sito.

Ho aquistato un lcd arrivato non funzionante. Ho richiesto un reso con un invio di altro prodotto. hanno chiesto le foto che ho puntualmente inviate. In "fiducia" mi hanno fatto acquistare un altro LCD sul loro sito con la promessa che all arrivo del reso mi avrebbero rimborsato .Mi hanno fatto rendere il primo LCD guasto (nonostante le prove fotografiche inviate). Ho anche usato il loro stesso imballaggio superprotettivo.
ATTENZIONE ti fanno usare un corriere a tua scelta...riporto email riceuta a scanso di contestazioni """Puoi stampare questa e-mail inserirla all'interno del pacco da rendere e organizzare la spedizione di ritorno con qualsiasi corriere a sua scelta, si ricorda che il cliente anticipa solo le spese di reso, se il prodotto reso risultasse difettoso e/o non funzionante saranno rimborsati anche i costi di reso pari e non superiori i 5,80€ (costo di etichetta nazionale). Il nostro consiglio è di adottare uno dei tanti siti di spedizione on-line, verranno a ritirare comodamente il prodotto dove desidera, rilasceranno codice di tracciatura spedizione (così potrà verificare anche la data di avvenuta consegna) e inoltre risultando molto più conveniente del classico servizio postale nazionale."

Questo quanto scrivono . Non c è stata possibilita di richiedere un reso con un loro corriere.
Peccato che l lcd restituito ( già inviato guasto) sia stato danneggiato dal corriere da me scelto (nonostante il superinvolucro protettivo) e quindi mi son sobbarcato io l onere di richiesta del risarcimento..(perché è cosi la legge! Come ha tenuto a precisare il Venditore )

Peccato inoltre che non hanno firmato il ritiro con riserva e quindi il prodotto (parlia!o sempre di un lcd inviato guasto da Commelit.srls alias LCDSHOP !) non sia rimborsabile.
Abbiam fatto anche il disconoscimento firma ma ovviamente, siccome lcd era gia guasto e le foto inviate dal venditore non mostravano l esterno del superinvolucro protettivo danneggiato il rimborso da parte del corriere è stato (come immaginabile) rifiutato. In ogni caso non penso che avrebbero mai potuto risarcire piu del prezzo della spedizione.(poiche non era assicurata. Ma chi assicurerebbe un LCD guasto?)
Per correttezza ho reinviato l email a Commelit aggiornandoli che la richiesta di risarcimento intentata nei confronti del corriere non era andata a buon fine.
Come la volta scorsa non mi hanno risposto. Hanno atteso la recensione su Trustpilot per allarmarsi.
Per tutto il tempo che ho atteso per la risposta dal corriere l ho tenuta sospesa e anche perché il titolare mi è sembrato molto contrariato per i toni usati nella recensione e siccome si paventavano azioni legali nei miei confronti..
In ogni caso ad oggi .. nessuna risposta alla email. E sinceramente non mi interessa nemmeno piu un loro contatto. Le occasioni in 5 mesi per venirsi incontro ci son state ma niente.
Ho ACQUISTATO 1 LCD FUNZIONANTE AL PREZZO DI DUE.
Spero che i miei soldi gli possano servire in qualcosa di veramente utile e vitale .
Comunque sappiate che questa è la regola applicata nel mio caso.
Se il prodotto che vi inviano guasto viene restituito integro lo reinviano al produttore ma, se come nel mio caso , (nonostante l utilizzo degli stessi loro imballaggi superportettivi) il prodotto (guasto in origine ) arriva danneggiato per il trasporto …ahime Ve la piangete con il corriere
Lascio a chi legge le considerazioni .


PS Messaggio per il venditore (nun me chiammà!)

Ho acquistato per la prima volta in questo sito perché i prezzi non si discostano molto da quelli che si trovano all'estero, con la comodità del reso facile in caso fosse necessario (e non lo è stato) e della spedizione in tempi umani. La spedizione è stata davvero rapida, letteralmente il giorno dopo già avevo l'ordine a casa. L'imballaggio assolutamente ineccepibile (e per dei pannelli lcd è essenziale), ho avuto necessità di contattare il supporto tecnico per delucidazioni prima dell'ordine ed ha soddisfatto le mie aspettative. Se avrò ancora bisogno non esiterò a comprare di nuovo da loro.

Simone è stato gentilissimo,azienda super professionale,mi hanno seguito passo dopo passo per cambiare lo schermo al mio portatile.Mi hanno messo il migliore alli stesso prezzo!!!Consigliatissimo!!!Bravi e bravo Simone!!!

Ho avuto un problema dopo l'acquisto di un articolo, il venditore è stato molto gentile cortese e disponibile. Grazie.

Materiale arrivato in breve tempo con imballo ben fatto e sicuro .
Ho avuto qualche dubbio sulla applicabilità del prodotto al mio computer ma ho ottenuto una risposta precisa ed in brevissimo tempo .
In conclusione ottimo servizio

Ordine immesso sabato, prodotto ricevuto martedì. Ho avuto un dubbio sul prodotto, ma l'assistenza mi ha dato tutte le indicazioni per completare la sostituzione dello schermo. Piena soddisfazione per tutta la gestione

Sono andata a trovarli di persona da Roma e ho approfittato facendomi installare il display sul mio notebook lenovo, persone molto professionali e piacevoli.
Grazie mille e complimenti

Vastissima gamma di prodotti, ottima qualità e servizio pre e post vendita decisamente valido.
A+

Super consigliato, si mettono subito a disposizione per il cliente e fanno il possibile per venire incontro ad ogni esigenza richiesta dal cliente

Schermo ordinato e pagato, arrivato pochi giorni dopo. Ottimo il packaging, in generale un'ottima esperienza.

Rivenditori top, affidabilita garantita e cordialità fuori da ogni limite! Rimasto pienamente soddisfatto in tutti gli aspetti!

Ti rispondono subito, sono disponibili, l’ordine è arrivato prima del previsto! Che dire servizio eccellente consiglierò a tutti