LE CLOSET Avis 1 637

Je suis abonnée depuis décembre 2025 et franchement je suis très satisfaite.
Cela permet de choisir des vêtements qu’on aurait pas forcément osé, de varier sa garde robe sans que l’armoire déborde.
Le sav est rapide, cordiale et très serviable.
Pas besoin de laver et repasser si vous n’avez pas le temps, le Closet s’occuper de tout !!
Vraiment je recommande.

Je suis vraiment très déçue par mon expérience avec Le Closet. J’ai été attirée par une offre à -50%, et la promesse de pouvoir louer des vêtements de belle qualité, renouveler ma garde-robe tout en limitant ma surconsommation.

On se fait donc alpaguer par des robes Maje, Farm Rio… et on se retrouve à louer des vêtements achetés chez des grossistes d’Aubervilliers, affichés à des prix 2 fois supérieurs à leur valeur marchande.
Une fois qu’on s’est dit ça, le système de braderie n’a plus aucun intérêt puisqu’on achète plus cher que ce qu’ils valent des vêtements qui ne sont même plus neufs.

Les photos mettent extrêmement en valeur les vêtements, mais la réalité est tout autre : bouloches, matières Cheap, coupes mal faites…

Enfin, le sizing part dans tous les sens et, comme déjà mentionné, les coupes sont vilaines donc vous avez une chance sur 3 qu’un vêtement vous aille. 70€ par mois pour avoir le droit d’essayer des vêtements qui vont rester pour moitié au placard, ça pique.

L’idée est donc excellente, mais exécutée dans un souci d’extraire un maximum d’argent de leurs clientes sans délivrer sur la promesse initiale. Ciao Le Closet.

Je commande depuis janvier maintenant. Franchement je ne pensais pas que j’allais continuer mon abonnement si longtemps ! La qualité des propositions me permettent de changer de look tout les mois, soit de tester des trends soit d’affirmer mon look et j’adore ça. Merci pour la prestation : la quantité de choix + la livraison ultra rapide (48h!) + les vêtements de très bonne qualité.
Merci

J’adore l’idée de pouvoir essayer de nouvelles choses chaque mois. Le service est excellent. Je ne compte pas arrêter de si tôt 👌

Un grand choix de vêtements. La procédure pour commander et renvoyer est hyper simple depuis la boite aux lettre. Les vêtements sont impeccables. Un vrai plus de pouvoir acheter nos coups de coeur à petit prix.

Faites attention à ce site !!

Je commande un box en avril 2026 pour un montant de 69.99 euros. La box devait être retournée à la société pour le 15 mai 2026.

Sans aucune raison, Le Closet débite mon compte d'un montant de 69.99 euros en date du 14 mai 2026.

Je n'ai pas souscrit d'abonnement et n'étais en rien au courant de leur second prélèvement.

Je n'ai d'ailleurs jamais reçu la deuxième box.
Après 3 mails et plusieurs messages laissés sur le site TOUS restés sans réponse, j'ai porté plainte auprès du bureau de police.

Cela s'appelle clairement du vol et le fait de ne pas répondre aux messages/mails indique clairement leur malhonnêteté !!

J'ai déjà eu le cas deux fois ! L'année dernière, commande d'une box et Le Closet s'est permis de prélever 35 euros en plus du montant convenu !

PS : les mails ont bien été envoyés à l’adresse mentionnée dans leur message mais toujours aucune réponse !!

Les Vêtements sont arrivés tachés et de très mauvaise qualité.De plus L’IA utilisé par le closet n’a pas répondu correctement au problème j’ai dû envoyer plusieurs mails. Aucune compréhension et aucune solution n’a était donnée à part me proposer une pièce supplémentaire sur mon prochain closet ce qui est déjà prévu de base sur la deuxième commande.

Principe très intéressant !
J’adore changer de vêtements tout le temps ☺️. Le Closet me permet de le faire sans continuer à charger mon armoire!
C’est tellement un plaisir de recevoir mon colis tous les mois. Et toujours sans mauvaises surprises grâce aux avis postés sur leur site/app.

Le Closet c'est un peu le dream de chacune... renouveler à l'infini sa garde robe, sans culpabiliser pour le budget, pour le stockage et ni pour notre planète.

Les gros + :
- le super SAV
- l'éventail de possibilités d'habits!
- MAIS SURTOUT : pouvoir tester des habits qui correspondent pas à 100% à notre "look quotidien" !

Merci mille fois à l'équipe pour cette super offre.

Entre les vêtements de mauvaises qualité, ceux qui arrivent froissés comme des torchons, ceux qui sont cassés (manque un bouton, a un accroc) et ceux qui ne vont pas si bien que ca… c’est vraiment extrêmement cher 70euros par mois. Il ne faut pas oublier cette part de loterie. Vous ne savez jamais si le vêtement va vraiment être correct.
Enfin, je suis scandalisée par leurs techniques pour essayer de faire reprendre un abonnement. Entre une inondation d’e-mails avec différentes adresses auxquels il faut systématiquement se désabonner et les réductions toujours plus alléchantes… quelles sont les valeurs de cette entreprise qui se rapproche du harcèlement commercial ?

Chouette concept de location de vêtements pour varier sa garde-robe, oser et ne pas se lasser. Possibilité de sélectionner 6 pièces par mois via une application facile d'utilisation.
Petit plus: les commentaires des autres utilisatrices qui permettent de voir comment taillent les pièces et ce que ça donne. A étoffer selon moi!
Petit bémol: le prix si on garde le rythme d'une box par mois, mais il est possible de mettre l'abonnement en pause quand on le souhaite.

J’ai démarré mon abonnement le Closet pendant ma grossesse : il devenait compliqué de m’habiller, et je ne souhaitais pas acheter des vêtements sur du court terme.
Je me suis lancée avec le Closet et sans regret. Le choix, le style, le prix, rien n’est laissé au hasard. Le tout dans une démarche eco-responsable puisque les vêtements sont de 2nde main, avec la possibilité de les acheter si coup de cœur.
Je tiens aussi à souligner la qualité du service client. C’est très appréciable et rassurant.
Bref, il est fort probable que je poursuive l’aventure même après la grossesse.

Complètement satisfaite ! Je recommande le closet. Ne changez rien.

C’est vraiment trop génial, j’adore le fait de changer régulièrement de vêtements, tout est de qualité. Je recommande vivement.

Super , je suis ravie de pouvoir changer facilement de tenue régulièrement

L'occasion d'essayer de nouvelles coupes ou tenues que l'on n'aurait pas achetées. Cela évite également de se lasser ;)

J’étais abonnée, il y a très longtemps, j’ai voulu retenter leurs services et j’ai été déçue : le problème de réassort des pièces les plus demandées n’a pas été résolu, on se retrouve à choisir des vêtements qu’on ne voulait pas vraiment. Ils ont changé leur formule ce qui fait qu’on ne peut pas prendre plus de une box par mois malgré un tarif qui a beaucoup augmenté.
Je vois que je ne suis pas la seule à vous faire ce retour et vous dites que vous l’avez fait pour améliorer le service, mais ça n’a aucun rapport.

Vous êtes juste plus cher, pour moins de box, vous n’avez donc pas encore trouvé l’opérationnel qui permet à vos clientes de profiter d’un dressing illimité comme l’indique votre slogan.

Et enfin, d’un point de vue CRM, c’est franchement limite, j’ai mis un article dans mon panier et dans l’heure qui a suivi, j’ai reçu un SMS, un mail et un message sur WhatsApp pour me pousser à l’acheter méga intrusif. Ça m’a provoqué l’effet inverse. Quand j’ai stoppé mon abonnement, j’ai aussi reçu quatre mails dans la foulée pour me pousser à rester. Bref je me suis redasabonnée après un mois d’essai.

J'adore ! je dispose de vetements modernes que je peux tester et sils me plaisent, les acheter !

J'ai un gros coup de coeur pour ce service. D'une part, je trouve ça génial d'avoir la possibilité de louer des vêtements ! D'un point de vue écolo, c'est top et en plus quand notre corps change (pendant une grossesse, lors d'une perte de poids) ça m'a permis de me faire plaisir et de me sentir belle ! Et d'autre part, le closet a une équipe vraiment très a l'écoute, j'ai mal compris le fonctionnement des retours et malgré l'erreur de ma part j'ai quand même pu bénéficier d'une grande compréhension ! Bref 10/10 je trouve ça génial. Petit bémol, le prix est relativement élevé donc je ne l'utilise pas toute l'année mais largement mérité pour la qualité des vêtements et du service.

Super application où vous pouvez faire vos choix de location de vêtements pour toutes occasions. En plus vous pouvez les acquérir si vous avez un coup de cœur. Je recommande !