LE CLOSETAvis 

1 641
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 417 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le concept de location de vêtements, qui leur permet de renouveler leur garde-robe, d'essayer de nouveaux styles et de découvrir des marques de qualité sans acheter constamment de nouvelles pièces. Le choix de vêtements est vaste, avec des options pour toutes les tailles et tous les goûts, et les articles sont généralement de bonne qualité, propres et bien entretenus. De plus, le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son efficacité et son approche serviable, résolvant les problèmes de manière satisfaisante. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leur abonnement, notamment des prélèvements inattendus ou des difficultés à résilier, et d'autres ont été déçus par la qualité ou l'état de certains vêtements reçus, les trouvant usés ou froissés. De plus, la disponibilité des produits est parfois limitée, obligeant les utilisateurs à choisir des articles qu'ils ne souhaitaient pas initialement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les clients appréciant le concept de... Voir plus

Quality

Les gens signalent une satisfaction générale concernant la qualité des vêtements, beaucoup appréciant les... Voir plus

Subscription

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec l'abonnement, certains exprimant leur... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant un service client très réactif,... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme très réactif,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve cela comme étant une bonne idée , la location de vêtement , seulement quand les Vêtements ne vont pas il n’y a pas de solutions de remplacement ou de crédit pour ne pas payer ce qui ne v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis contente de choisir de nouveaux vêtements tous les mois, Sur le dernier Closet, un peu déçue car j'ai trouvé que les vêtements n'étaient vraiment pas "frais"/ usés. Mais sinon je trouve que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'apprécie les variétés des choix et de style de vêtements selon la saison. Le Closet propose aussi des jeans et pantalons mêmes des jupes. Après un ou deux mois, l'avantage c'est qu'on peut rajouter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai utilisé le closet pendant ma grossesse et pour mon allaitement. J'adore le fait d’étoffer sa garde robe sans acheter des pièces qu'on ne mettra pas très longtemps, oser tenter des pièces qui c... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de location de robes
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de location de robes de soirée
  3. 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements grandes tailles
  4. 48 des 92 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes

À propos de LE CLOSET

Écrit par l'entreprise

Le Closet

Avis sur Le Closet

Le Closet est un service de location de vêtements vous permettant de renouveler votre garde-robe en continu.

Avec Le Closet, votre dressing est comme votre imagination : illimitée. Alors tentez, osez, imaginez, surprenez-vous, surprenez-les. C'est votre style, votre imagination, c'est vous ! Et c'est parfait comme ça ♥️

Partagez vos avis sur Le Closet.

Accédez au site lecloset.fr


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 641)

515 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix et service client au top

Large choix de vêtements, envoi toujours rapide et service client super efficace !

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Charlyne,

Un grand merci pour votre message 💛

Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de notre sélection, la rapidité des envois ainsi que l’efficacité de notre service client.

Votre retour nous fait très plaisir, merci encore pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tellement plus simple !

Franchement agréable et ça m’enlève une sacrée charge mentale ! Des choix chouettes, nous permettent de varier selon les humeurs et les températures. J’adhère totalement.

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre retour 💛

Nous sommes ravis que Le Closet vous simplifie le quotidien et vous permette de varier les styles selon vos envies et la météo. Si en plus cela vous enlève de la charge mentale, alors mission accomplie !

Merci encore pour votre confiance ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Le Closet !

Très bonne expérience avec Le Closet !
Service pratique et concept vraiment sympa pour renouveler sa garde-robe sans surconsommer. Les vêtements sont de qualité, bien entretenus et conformes aux photos. La livraison est rapide et le retour est simple.
Mention spéciale pour le service client, réactif et efficace.
Je recommande sans hésiter !

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Lorène,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le concept vous plaise et que vous soyez satisfaite de la qualité des pièces, de la rapidité de livraison ainsi que de la simplicité du service.

Votre mention spéciale pour notre service client nous fait particulièrement plaisir, nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos abonnées au quotidien.

Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt sur Le Closet !

Belle journée à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix

Beaucoup de choix, et pièces de qualité. Indispensable pour les personnes qui comme moi se lassent vite des vêtements et on besoin de renouveau constamment !

1 mars 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Ludivine,

Merci beaucoup pour votre message !

Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité des pièces et la qualité des vêtements proposés. Le Closet est justement pensé pour celles et ceux qui aiment renouveler leur style régulièrement sans accumuler dans leur dressing.

Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles découvertes !

Belle journée à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide & beaucoup de styles

Chaque Closet arrive rapidement, un bon choix de marques et de styles, permet de renouveler sa garde-robe sans accumuler trop de vêtements.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité des envois ainsi que la diversité des marques et des styles proposés. Permettre de renouveler sa garde-robe tout en évitant l’accumulation de vêtements est en effet au cœur de notre démarche.

Merci pour votre confiance et à très bientôt pour vos prochains Closets !

Belle journée à vous,

Noté 4 sur 5 étoiles

J'en rêvais : Le Closet l'a fait !

Concept de location de vêtements hyper pertinent : changer tous les mois pour un cout moindre sans surcharger mon dressing, c'est exactement ce que je voulais. La livraison est hyper rapide, les vêtements livrés sont en excellent état. Ma seule critique est sur la variété de la boutique et son côté un peu classique sur certaines collections.

5 avril 2026
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Un grand merci pour ce beau retour Sandrine 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Du choix, des styles différents, prestations soignées

Un grand choix de vêtements dans plusieurs styles et pour toutes les morphologies ! On change de look tous les mois, on teste de nouvelles choses…
Une équipe toujours à l’écoute et très réactive,
Des promos pour se faire plaisir,
Au final, une super expérience que je recommande vivement

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Karine,

Un grand merci pour votre retour si positif 😊

Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de la diversité de notre sélection et que vous preniez plaisir à explorer de nouveaux styles chaque mois ! Toute l’équipe est également très touchée par votre message concernant notre réactivité 💛

Merci encore pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses pour nous.

Je vous souhaite une belle journée,
L’équipe Le Closet

Noté 5 sur 5 étoiles

Super concept

Le concept est genial, il y a beaucoup de choix et des nouveautés régulièrement.
Le prix est correct vis à vis de la quantité de vêtements que l’on peut louer et des services qui vont avec (livraison + pressing).

Le seul bémol que j’ai pu rencontré c’est le cadeau dans une des box: un bijou à été offert mais celui ci ne correspond pas du tout à mon style donc je ne m’en servirais pas. Une remise ou la possibilité de choisir parmi une sélection aurait été plus adéquat.

Un super concept que je recommande!

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Claire,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation 😊

Nous sommes ravis que le concept vous plaise et que vous soyez satisfaite du rapport qualité-prix ainsi que des services associés.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le cadeau reçu. Votre suggestion est très pertinente, et nous la transmettons à notre équipe afin d’améliorer encore l’expérience proposée 💡

Merci encore pour votre confiance et vos précieux retours.

Je vous souhaite une belle journée,
L’équipe Le Closet

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience. Mes boxs arrivent à temps et le système de sac est écologique.

1 avril 2026
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience se déroule parfaitement, avec des envois ponctuels et un système de sac qui répond à vos attentes, notamment sur l’aspect écologique.

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Je vous souhaite une belle journée,
L’équipe Le Closet

Noté 5 sur 5 étoiles

Super concept

Abonnée depuis plusieurs mois à Le Closet, c’est devenu mon indispensable. Je peux varier mes tenues plus régulièrement et quand l’article me plaît, je peux l’acheter. C’est super simple et le service client est très réactif.

5 avril 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Lauriane,

Un grand merci pour votre fidélité 💛
On est ravis de savoir que Le Closet est devenu un indispensable pour vous ! Pouvoir varier les tenues tout en gardant la possibilité de craquer pour ses coups de cœur, c’est exactement l’expérience que l’on souhaite offrir ✨

Et merci aussi pour votre mot sur notre service client, cela nous fait très plaisir !
Je vous souhaite une belle journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Deal parfait pour les shoppeuses

C’est un deal parfait pour les personnes comme moi qui aiment toujours porter des nouveautés pour ne pas se lasser. Un catalogue toujours très fourni, pour tous les goûts et toutes les morphologies. Je ne compte pas arrêter mon abonnement !

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Hélène,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 💛
On adore savoir que vous prenez plaisir à découvrir régulièrement de nouvelles pièces et à explorer différents styles ✨

Notre objectif est justement de proposer un large choix pour que chacune puisse se faire plaisir, alors votre message nous touche beaucoup !
Très belle journée à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Une méthode parfaite pour avoir…

Une méthode parfaite pour avoir l'impression de changer de garde-robe tous les mois sans dépenser des foortunes!

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Madiana,

Merci beaucoup pour votre message 💛
On est ravis que le concept vous permette de renouveler votre garde-robe facilement, tout en maîtrisant votre budget ✨

C’est exactement l’esprit du Closet !
Je vous souhaite une belle journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup le service "Le closet"

J'aime beaucoup le service "Le closet". beaucoup de choix de vêtement et en toutes les tailles. Permet de tester des choses que l'on achèterai peut-être pas. Permet de renouveler sa garde robe sans dépenser beaucoup. Et d'acheter des basiques (comme pantalons et jeans pour moi après les avoir tester "pour de vrai" pendant 1 mois). et en plus un SAV qui répond rapidement et efficacement.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour détaillé 💛
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité des pièces et la possibilité de tester des vêtements avant de les acheter — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons proposer ✨

Et merci également pour votre mot sur notre service client, cela nous fait très plaisir !
Je vous souhaite une belle journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien !

J’ai pris un abonnement Le Closet pendant ma grossesse et j’en suis très contente. Les vêtements sont de qualité, il y a du choix et l’envoi est rapide. Cela permet de changer en fonction des saisons et de limiter les achats de vêtements pour une courte période. Je recommande !

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Elise,

Un grand merci pour votre retour. 💛

Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée pendant votre grossesse et de savoir que le service a répondu à vos attentes durant cette période si particulière. Pouvoir adapter sa garde-robe facilement, selon les saisons et les besoins, est en effet au cœur de notre concept.

Merci beaucoup pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous !

Je vous souhaite une belle journée 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon abonnement

Je suis ravie de mon abonnement, j'adore le concept, pouvoir changer de garde robe régulièrement, rallonger ou écourter les durées de location, pouvoir acheter des pièces, bref c'est très flexible et super agréable d'avoir tout le temps de nouveaux vêtements :)

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Vanessa,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de la flexibilité de votre abonnement ! Pouvoir adapter la durée, renouveler sa garde-robe et même craquer pour certaines pièces, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir 😊

Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos prochains Closets !

Je vous souhaite une belle journée 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

SITE AU TOP JE RECOMMANDE

J'adore choisir et recevoir chaque mois des tenues différentes à tester et eventuellement à garder à des prix attractifs. Le sav est au top et très réactif. Merci à toute l'équipe ! Signé Stéphanie D

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Stéphanie,

Un grand merci pour votre enthousiasme 💛

Nous sommes ravis que vous preniez autant de plaisir à choisir et recevoir vos tenues chaque mois, et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre recommandation, cela fait très plaisir à toute l’équipe !

Je vous souhaite une belle journée 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adhère totalement au concept

J'adhère totalement au concept ! J'apprécie avoir des vêtements de qualité, entretenus avec soin. Le fait que le tout soit sans engagement est un gros plus.
Le choix est large, la livraison plutôt rapide !

29 mars 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Céline,

Un grand merci pour votre retour 💛

Nous sommes ravis que le concept vous plaise autant et que vous appréciiez la qualité des pièces ainsi que leur entretien. C’est essentiel pour nous de proposer une expérience à la fois simple, flexible et agréable.

Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos prochains Closets !

Je vous souhaite une belle journée 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

La mode qui fait du bien ( vraiment ) 💕

Cliente fidèle depuis plusieurs mois, Le Closet a complètement transformé ma manière de consommer la mode.

Au-delà du plaisir de recevoir régulièrement de nouvelles pièces, c’est surtout une autre façon de voir les vêtements qui m’a séduite. Consommer moins, mais mieux. Varier les styles sans accumuler. Se faire plaisir sans culpabiliser.

Chaque box est comme une petite surprise, un terrain de jeu pour exprimer sa créativité, tester, oser… tout en restant alignée avec des valeurs plus responsables.

Aujourd’hui, je ne pourrais plus revenir en arrière. Le Closet, c’est bien plus qu’un service, c’est une nouvelle relation à la mode : plus libre, plus consciente, et infiniment plus joyeuse.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Rose,

Merci infiniment pour ce magnifique message 💛

Votre retour nous touche particulièrement, car il reflète exactement la vision que nous souhaitons porter avec Le Closet : une mode plus libre, plus consciente, et toujours source de plaisir.

Nous sommes ravis de voir que votre expérience a transformé votre manière de consommer la mode, et que chaque box reste un moment de découverte et de créativité pour vous ✨

Votre fidélité compte énormément pour nous, et c’est un vrai plaisir de vous accompagner au quotidien.

À très bientôt pour de nouveaux looks !

Je vous souhaite une belle journée 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

J aime beaucoup

Beaucoup de choix de vêtements et de styles différents
Parfait pour sortir de sa zone de confort
La ligiiest parfaite nettoyage des vêtements pris en charge, rapidité des traitements, contacts simples et rapides avec la plateforme

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravies de lire que la diversité de notre sélection vous permet de sortir de votre zone de confort, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir !

Nous sommes également heureuses que la simplicité du service, la rapidité des traitements et la prise en charge du nettoyage aient été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt sur Le Closet ✨
Je vous souhaite une belle journée,

Noté 1 sur 5 étoiles

"Colis reçu après 15 jours de retard

"Colis reçu après 15 jours de retard, et en plus une des vestes est déchirée ! Qualité médiocre et service client nul."

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de LE CLOSET

Réponse de LE CLOSET

Bonjour Kamilia,

Suite à nos échanges par e-mail, nous avons bien pu régulariser votre situation ainsi que l’ensemble de vos comptes Le Closet.

Je vous souhaite une belle journée,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus