Prix attractifs, large choix de luminaires, délais de livraison respectés ! En revanche beaucoup de temps perdu sur large partie paiement, j’ai vraiment failli jeter l’éponge, 3 tentatives avant de ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Matériel conforme à la commande, prix compétitifs. L'étoile en moins c'est pour la qualité de l'emballage et la livraison: Communication sur dates de livraison par GLS pas fiable car retardée le jour... Voir plus
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expédition rapide en deux colis, un c'est perdu et mis une semaine de plus à arriver que le premier, mais le SAV à répondue au téléphone du premier coup avec une réponse clair. Je recommanderais sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon matériel, du stock, commandes faciles, prix intéressants, parfois quelques retards (légers) pour la livraison, mais pb du transporteur. très satisfait
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 13 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de luminaires
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement électrique
Écrit par l'entreprise
European LED Lighting Wholesaler - Online LED Lighting Shop
Ledkia Lighting
Écrit par l'entreprise
- Brighten up with the best!
- Technology is constantly advancing and here at LEDKIA we are advancing with it. For over a decade, we have dedicated ourselves to the world of electronics. Our company, based in Spain, turned around after the breakout of LED lighting. We have specialized ourselves in the design, development, manufacture and commercialization of the most efficient, ecological and economical electronical devices on the market, always maintaining top quality standards. Each of our products meets technical and safety requirements and includes a European CE certification and more importantly, our products are RoHS compliant, meaning they are environmentally friendly.
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Réponse de Ledkia
Cher Samuel
Merci pour votre confiance et pour ce retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que votre commande s’est déroulée comme prévu, avec une livraison rapide et un produit conforme à vos attentes.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur LEDKIA !
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Le transporteur n'a pas sonné ni laissé…
Le transporteur n'a pas sonné ni laissé avis de passage...
Je ne sais pas ou est mon colis.
18 août 2026
Réponse de Ledkia
Chère Cliente
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comprenons votre inquiétude concernant votre colis.
Après vérification, votre commande a été expédiée le 17/08 et livrée le 21/08, soit dans le délai annoncé de 4 à 5 jours ouvrés.
Le suivi du transporteur indique également que le colis a bien été remis à destination.
Nous ne comprenons donc pas votre commentaire concernant l’absence de livraison.
Nous vous invitons à vérifier auprès des personnes présentes à l’adresse de livraison, de vos voisins ou du gardien, si le colis n’aurait pas été réceptionné pour vous.
Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver votre colis, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
emballage catastrophique aucun calage…
emballage catastrophique aucun calage ni de protection dans le carton tous ce trimballe dedans ,résultât 1 dalle sur 4 fracasser et un projecteur sur 3 verre exploser .
dommage prix intéressant et matériel correct mais service déplorable surtout que ce n'est pas la première fois mais je pense que c’est la dernière
18 août 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre mécontentement.
Recevoir plusieurs produits endommagés, dont une dalle cassée et un projecteur avec le verre brisé, est évidemment très décevant.
Nous regrettons d’autant plus cette situation puisqu’il ne s’agit pas de votre première expérience de ce type.
Le conditionnement doit permettre de protéger correctement les produits pendant leur transport, et votre remarque concernant l’absence de calage et de protection est donc prise très au sérieux.
Nous allons faire remonter votre retour afin que les conditions d’emballage puissent être vérifiées et améliorées.
Nous vous remercions également d’avoir souligné la qualité et le prix de nos produits malgré cette expérience, et nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Retard de 48 supplémentaires
Retard de 48 supplémentaires
Produits non reportiries en stock en temps réel
15 août 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Nous sommes désolés pour ce retard supplémentaire de 48 heures et comprenons votre mécontentement.
La disponibilité affichée sur notre site peut malheureusement subir un décalage avec le stock réellement disponible au moment de la préparation, notamment en raison des mouvements de stock et des délais de mise à jour entre nos différents entrepôts.
Nous travaillons à améliorer la fiabilité et la mise à jour des informations de stock afin d’offrir davantage de visibilité à nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Client
Un grand merci pour votre fidélité !
Votre confiance renouvelée est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous proposer des produits et un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande !
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Matériel conforme à la commande
Matériel conforme à la commande, prix compétitifs. L'étoile en moins c'est pour la qualité de l'emballage et la livraison: Communication sur dates de livraison par GLS pas fiable car retardée le jour même de la date prévue. Finalement pas livré par GLS mais Dpd. Colis à moitié ouvert, mais rien ne manque.
14 août 2026
Réponse de Ledkia
Cher Thierry
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour détaillé.
Même si nous sommes soulagés que votre commande soit finalement arrivée complète, nous comprenons parfaitement votre déception et prenons bonne note de vos remarques concernant l’emballage et le transport.
Merci pour votre confiance et pour nous avoir permis d’identifier ces points d’amélioration.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Yves
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de nos produits ainsi que la rapidité du processus de commande.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
recherche facile sur le site web
Avec le moteur de recherche du site, j'ai facilement sélectionné les articles que je voulais commander.
16 août 2026
Réponse de Ledkia
Cher Olivier
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le moteur de recherche de notre site vous ait permis de trouver facilement les articles que vous recherchiez et de passer votre commande en toute simplicité.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à améliorer votre expérience sur notre site.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur LEDKIA !
facile rapide!
16 août 2026
Réponse de Ledkia
Cher Alain
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience facile et rapide.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
J'aime la Qualité du site
J'aime la Qualité du site , le choix des produits et les stocks !!!
15 août 2026
Réponse de Ledkia
Cher François
Merci beaucoup pour votre sympathique retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre site, la diversité de notre catalogue ainsi que la disponibilité de nos produits en stock.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous proposer une expérience simple et agréable.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
port plus cher que le produit !!!
Bonne expérience pour le prix du produit .
Mais le prix du port est excessif 9.99 euros
pour 2 douilles à 2 euros .c'est trop cher .
Pas le choix pour livrer en point relais .
Il faut revoir le prix du port .
15 août 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre retour concernant nos produits.
Nous comprenons tout à fait que 9,99 € de frais de livraison pour une petite commande puisse vous sembler élevé, notamment pour deux douilles à faible valeur.
Les frais de transport dépendent notamment des coûts appliqués par les transporteurs et des conditions logistiques liées à l’expédition.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
1° connection à votre site
1° connection à votre site , à la recherche d'ampoule
led spécifique j'ai trouvé chez vous ces articles et en suivant les directives j'ai réalisé mon achat sans aucun problème ne changez rien
15 août 2026
Réponse de Ledkia
Chère Danielle
Nous sommes ravis de votre retour !
Votre message, et surtout votre « ne changez rien », nous fait particulièrement plaisir.
Nous allons continuer à faire notre maximum pour vous offrir une expérience simple, fluide et agréable.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur LEDKIA !
A fuir niveau service client
Luminaire ventilateur commandé début juillet, jamais reçu.
Et Ledkia ne veut pas nous rembourser tant que le transporteur ne lui a pas retourner le ventilateur.
Cela fait 1 mois que l'on bataille pour se faire rembourser plus de 100€ sans succès. A fuir.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Cher Thibaud
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Le délai de retour de votre colis par le transporteur a malheureusement été plus long que prévu, ce qui a retardé le traitement de votre remboursement.
Nous regrettons vivement les désagréments et l’attente occasionnés.
Nous vous confirmons toutefois que votre remboursement a été traité ce jour.
Vous recevrez prochainement un e-mail de confirmation dès que celui-ci sera effectivement effectué.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette expérience et vous remercions pour votre patience.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Vous êtes vraiment incroyable à chaque…
Vous êtes vraiment incroyable à chaque fois que j’appelle, j’ai une réponse rapide et efficace
14 août 2026
Réponse de Ledkia
Cher Jeremy
Un immense merci pour ce superbe commentaire !
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous appréciez la réactivité et l’efficacité de notre service client à chacun de vos appels.
Votre satisfaction et votre confiance nous font vraiment plaisir.
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter des réponses rapides et adaptées à vos besoins.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Jules
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de votre commande, ainsi que la livraison rapide.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Chère Henriette
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec LEDKIA.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !
L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Client
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de nos prix justes et de la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité au meilleur rapport qualité-prix.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Denis
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de la livraison et de nos prix attractifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur LEDKIA !
bon accueil
bon accueil
la personne m'a bien dirigée et tout s'est passé correctement !
Félicitations à la personne :)
13 août 2026
Réponse de Ledkia
Cher André
Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et accompagné par notre équipe, et que tout se soit déroulé parfaitement.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à la personne concernée, cela lui fera certainement très plaisir !
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Rapide et bien emballé
Rapide et bien emballé, les lumières 12V (difficile à trouver) fonctionnent parfaitement via une batterie de voiture. Éclairage chaud et puissant. La livraison en point relais serait un plus.
3 août 2026
Réponse de Ledkia
Cher Christophe
Nous sommes heureux que les produits répondent parfaitement à votre besoin.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur LEDKIA !
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