Prix attractifs, large choix de luminaires, délais de livraison respectés ! En revanche beaucoup de temps perdu sur large partie paiement, j’ai vraiment failli jeter l’éponge, 3 tentatives avant de ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Matériel conforme à la commande, prix compétitifs. L'étoile en moins c'est pour la qualité de l'emballage et la livraison: Communication sur dates de livraison par GLS pas fiable car retardée le jour... Voir plus
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expédition rapide en deux colis, un c'est perdu et mis une semaine de plus à arriver que le premier, mais le SAV à répondue au téléphone du premier coup avec une réponse clair. Je recommanderais sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon matériel, du stock, commandes faciles, prix intéressants, parfois quelques retards (légers) pour la livraison, mais pb du transporteur. très satisfait
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 13 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de luminaires
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement électrique
Écrit par l'entreprise
European LED Lighting Wholesaler - Online LED Lighting Shop
Ledkia Lighting
Écrit par l'entreprise
- Brighten up with the best!
- Technology is constantly advancing and here at LEDKIA we are advancing with it. For over a decade, we have dedicated ourselves to the world of electronics. Our company, based in Spain, turned around after the breakout of LED lighting. We have specialized ourselves in the design, development, manufacture and commercialization of the most efficient, ecological and economical electronical devices on the market, always maintaining top quality standards. Each of our products meets technical and safety requirements and includes a European CE certification and more importantly, our products are RoHS compliant, meaning they are environmentally friendly.
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4,1
Bien
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Je suis très déçue du service…
Je suis très déçue du service après-vente.
Nous avons commandé 4 suspensions lumineuses pour lesquelles nous sommes très satisfait. En revanche, nous avons également acheté une lampe sur pied. Celle-ci est arrivée endommagée, le câble sectionné. Le service après-vente ne nous accorde pas un retour produit car nous avons pas notifié le problème dans les 48h. En effet, s'agissant d'un cadeau, nous avons conservé le colis fermé jusqu'au moment de l'offrir à son destinataire. Résultat, nous nous retrouvons avec un lampadaire endommagé pour lequel l'entreprise ne nous donne aucune solution.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre lampe sur pied et comprenons votre déception face à cette situation.
Nous souhaitons toutefois préciser qu’un délai de déclaration est prévu pour signaler toute anomalie constatée à la réception d’un colis. Ce délai permet de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires, notamment auprès du transporteur, et de traiter les demandes liées aux éventuels dommages survenus pendant l’acheminement.
Nous comprenons que le contexte d’un cadeau puisse expliquer le décalage dans la vérification du produit, mais nous devons appliquer les mêmes conditions de prise en charge pour l’ensemble de nos clients.
Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez nous recontacter afin d’étudier les éventuelles solutions possibles pour votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Excellent service
Excellent service, clair, rapide, produit conforme aux photos et explications. Merci
30 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la clarté de notre service, la rapidité de traitement de votre commande ainsi que la conformité du produit avec sa description et ses visuels.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer à vous proposer un service de qualité.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Achat de ventilateur de plafond. Comande effectuée le 28/07 reçue le 30…
Commande effectuée le 28/07 reçue le 30 livraison plus rapide que prévu il me reste à les installer quand au prix nulle part ailleurs aussi intéressant !
29 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que nos tarifs ont répondu à vos attentes.
Nous espérons que l’installation de vos produits se déroulera parfaitement et qu’ils vous apporteront entière satisfaction à l’usage.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Au top
Respect des délais, qualité des emballages de protection, notice de montage claire. Rapport qualité prix top
30 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le respect des délais de livraison, la qualité de nos emballages ainsi que la clarté de nos notices de montage.
Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix de nos produits nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits fiables tout en garantissant une expérience d’achat agréable.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Très bons produits
Très bons produits
Prix intéressants
Ventilateurs de plafonds installés dans toutes les pieces
Je recommande
30 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et nos tarifs ont répondu à vos attentes. Savoir que nos ventilateurs de plafond équipent toutes les pièces de votre logement est une grande satisfaction pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nos services vous a pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Bonne expérience
Site clair. Articles correctement décrits. Envoi dans le journée et livraison le lendemain. Just Perfect.
29 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la clarté de notre site, la précision des descriptions de nos articles ainsi que la rapidité de préparation et de livraison de votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous offrir un service efficace et de qualité.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
AKRZLTQQR Ventilateur de Plafond avec…
AKRZLTQQR Ventilateur de Plafond avec Éclairage Silencieux DC Pales en Bois Navy Evo 69.98 euros 09-07-2026 datte achate livreson normalmon 5 jours dacor j ai resu une appell mr livreson decaler 23 lulliet j ai dis non je sui pas dacor une famme elle ma dit vous appeler livreur ??? j ai fais demande appller monnumero pulus 20 fois le voleur ledkia ocune retour apres le 16.07.2026 j ai une demande ramboursemen aaaa ea mail vous envoye a coli vantilateur aten de j ai pas recu la colie je envoi qoi ? j ai apple voila une famme repondu on atent colie est conturole bien apres rambousemen toule jour j ai connextion ma compte en atende confirmation ? pas pulus ledkia c est une arnaque voleur vous achete rien d tou avec ledkia j ai dega depose pilant comiseria est turbunalle aussi
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre commande.
Après vérification, votre demande de remboursement a bien été prise en compte. Dans le cadre d’un refus de livraison ou d’un retour colis, un délai est nécessaire afin que le transporteur nous retourne le colis et que nos services puissent effectuer les contrôles nécessaires avant de finaliser le remboursement.
Votre dossier est actuellement en cours de traitement. Dès que les vérifications seront terminées, nous procéderons aux actions nécessaires et vous serez informé de l’avancement de votre demande.
Nous vous invitons à patienter le temps de la finalisation de cette procédure.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Très bon produits très pro
29 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer à vous proposer des produits et un service de qualité.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
J'ai eu une très mauvaise expérience…
J'ai eu une très mauvaise expérience avec Ledkia.
J'ai acheté un ventilateur à 59 € + , en payant également les frais de livraison 13 €... = 72 €. Le site indiquait que le retour était gratuit. Pourtant, après le remboursement, je n'ai reçu que 49 €, soit une perte d'environ 23 € au total (achat + livraison), alors que le retour était présenté comme gratuit.
En plus de cela . J'ai également dû attendre plus d'un mois avant de recevoir mon remboursement 49 € .
Je ne recommande pas ce site. Mon expérience a été très décevante et je ne commanderai plus chez eux.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience avec notre site.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant le remboursement. Celui-ci a été effectué conformément aux conditions applicables à votre commande. En cas de rétractation, les frais de livraison initiaux peuvent être soumis aux conditions prévues par la réglementation et nos conditions de vente, tandis que les modalités de retour dépendent du motif et de la procédure suivie.
Concernant le délai de remboursement, nous regrettons le temps d’attente rencontré et comprenons que cette situation ait pu être insatisfaisante.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous communiquer votre référence de commande afin que nous puissions vérifier précisément votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
J ai déjà acheté 2 ventilateurs plafond…
J ai déjà acheté 2 ventilateurs plafond qui sont très bien et silencieux livraison rapide donc je commande mon troisième ventilo car très contente du service client qui répond très rapidement a mes interrogations super site Merci
28 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux premiers ventilateurs vous ont pleinement satisfaite, notamment grâce à leur silence et leur qualité. Nous sommes également heureux que la rapidité de livraison et la disponibilité de notre service client aient répondu à vos attentes.
Votre confiance pour une troisième commande nous fait très plaisir et encourage nos équipes à continuer à vous accompagner au mieux.
Merci encore pour votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Facilité de commande et livraison rapide
28 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité de votre commande ainsi que la rapidité de livraison.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à améliorer nos services pour vous offrir une expérience toujours plus fluide.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Service client nul!
Service client nul!! J'ai commandé le 7/07 et mon colis est bloqué depuis 20j, apparemment le transporteur est sous l'eau, c'est une chose, MAIS le service client de ledkia m'envoie bouler à chaque fois que j'appelle.... je viens de me faire agresser au téléphone alors que j'avais pas encore expliqué la situation à la personne... à fuir !! Aucun dédommagement je suis obligé d'aller chercher mon colis moi même.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience avec notre service client.
Nous tenons toutefois à préciser que nos équipes restent disponibles pour accompagner nos clients et qu’aucune démarche d’agression ou de manque de respect n’est conforme à nos pratiques. Nous regrettons si un échange téléphonique a été perçu de cette manière.
Après vérification, aucune référence de commande n’est indiquée dans votre avis, ce qui ne nous permet pas d’identifier votre dossier ni de vérifier les éléments liés à la livraison.
Nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès de nos services et du transporteur.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Aide à la préparation de commande parfait
Aide à la préparation de commande parfait. Appel par leur service pour une aide et obtention de meilleurs prix
27 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement lors de la préparation de votre commande ainsi que le contact avec notre équipe vous ont apporté satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour conseiller au mieux nos clients et proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
Votre retour positif est très apprécié par nos équipes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos prix et la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une priorité pour nous et votre retour positif encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
pas chère on verra après avoir reçu la…
pas chère on verra après avoir reçu la livraison
27 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que nos tarifs aient retenu votre attention. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction dès sa réception.
N’hésitez pas à revenir vers nous après livraison pour nous faire part de votre expérience avec le produit.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
facile d'accès et complet
27 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la facilité d’accès à notre site ainsi que la diversité de notre offre.
Votre retour nous encourage à continuer à améliorer nos services afin de vous proposer une expérience toujours plus simple et complète.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de l’envoi ainsi que l’efficacité de notre service après-vente ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et votre retour encourage nos équipes à continuer dans cette direction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Excellente je renouvellerai
Que ce soit vos services commande, livraison, SAV, bravo
Un client des tous premiers ours
27 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre fidélité depuis nos débuts.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos services de commande, de livraison et notre service après-vente ont répondu à vos attentes. Votre confiance au fil des années est une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous vous remercions d’avoir choisi de nous accompagner depuis les premiers jours et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
Grand choix de produits
Grand choix de produits, livraison améliorée, prix et qualité ok
27 juillet 2026
Réponse de Ledkia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre choix de produits, l’amélioration de nos livraisons ainsi que le rapport qualité-prix répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est une priorité pour nous et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de vous proposer la meilleure expérience possible.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ledkia
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