Ledstripkoning Avis 

Ergens in nov 2021 een ledstrip gekocht voor achter de tv. Tv werd gerepareerd, ledstrip deed het daarna niet meer.
Contact gezocht met klanten service, Louise. Kreeg een paar tips maar wou niet meer aangaan. Kreeg vervolgens met 25% korting nieuwe afstandsbediening en kabelset aangeboden, dat heb ik vanzelfsprekend geaccepteerd! Das nou eens een stukje service dacht ik zo!

Super vriendelijke klantendienst! Na wat vragen over hoe ik een installatie kon realiseren met weinig kennis, ben ik toch met een goed gevoel kunnen starten aan mijn project. Duidelijke uitleg en maatwerk!

Voor het eerst een aankoop gedaan bij de Ledstripkoning. We zochten een goede ledverlichting voor onder ons nieuwe keukenblok. We hebben hiervoor lang lopen wikken en wegen en bij de bouwmarkten konden we niet vinden wat we wilden hebben. We hebben aardig ver gereden naar de ledstripkoning maar was meer dan de moeite waard. Eenmaal daar kwamen we erachter dat daar niet de fysieke winkel zat maar alleen de showroom. Eenmaal binnen kregen wij een uitstekende uitleg van de dame en liet ze ons ook alle mogelijkheden zien die er waren. Dit gaf ons meer handvaten om een bewuste keuze te maken. Ze heeft voor ons vast een voorbestelling gemaakt en zijn weer vertrokken. Ook thuis nog even goed nagedacht maar eigenlijk was onze keuze al gemaakt in de showroom. Dit was de ledstrip die we wilde hebben voor onze keuken. Het was een uurtje werk want ik ben niet iemand die vaak dingen met stroom doet en dan moet je toch even de tijd ervoor nemen. Maar dit kan iedereen monteren en wijst het in principe zichzelf. We kunnen nu ook onze eigen sfeer en kleuren geven die we willen. We hadden ook op voorhand gekeken daar de kleuren voor de keuken vaak wit of warm wit zijn. Maar wij wilde toch de keuze hebben uit veel meer kleuren. We zijn er superblij mee en het geeft echt een bijzondere uitstraling. Hulde voor de ledkoning.

Goede service en snel geleverd.
Ook telefonisch netjes te woord gestaan en meedenken.
Ook naderhand mijn "klacht" prima opgelost.

Snel verzonden en goede kwaliteit ledstrips

Goed en betrouwbaar

Prima geholpen in de showroom met samenstellen van mijn bestelling.
Snelle levering.
1 artikel verkeerd geleverd maar ook dat is prima opgelost.

Ledstrip reageert maar af en toe op mijn Hue bridge. Klantenservice zegt dat de Hue bridge niet compatible is maar Zigbee is Zigbee lijkt me en Hue is ook nog eens de norm. Daarbij reageert hij regelmatig wel maar ook vaak niet. Als het niet compatible is reageert hij helemaal niet.

Dat schijnen ze niet te snappen maar die ervaring had ik al vaker met de klantenservice. Niet echt ter zake kundig.

Ze hebben een fijne klantenservice via chat waar geduldige medewerkers aan zitten die je blijven helpen totdat het werkt! Super ervaring mee en de leds zijn van goede kwaliteit.

Na ruim een jaar was de afstandbediening van mijn ledverlichting defect. Na dit gemeld te hebben werd er onder garantie binnen 3 dagen een nieuwe gestuurd. Zeer goede en snelle sevice. Aanrader!!

Bijzonder goede opvolging van de administratie met perfecte service en dito leveringen. Een aanrader.
Geert Simoens (België)

Betrouwbaar,vriendelijk, behulpzaam en mee denkend.
Tevens goede kwaliteits producten.

Snelle reactie op de e-mail, vriendelijk en meedenkt en behulpzaam.

Zeker een aanrader
Super bedankt

lesstrip is al na 1 jaar al kapot.
tot 2 keer toe sturen ze de vervangende onderdelen naar het verkeerde adres.
Als je de klantenservice belt krijg je een hele asociale dame aan de lijn. Die geen oplossing bied.
Ze gaf aan schrijf maar een slechte review, dan bel ik je terug en gooit de hoorn erop. Bij deze de review. Nu nog de juiste onderdelen ontvangen en hier NOOIT meer bestellen.

Hier kan je nog echt terecht met gelijk welke vraag of probleem. Je wordt deskundig en efficiënt begeleid. Ook erg snelle service.

Van begin tot eind een top ervaring met dit bedrijf. Onze vragen werden snel beantwoord op whatsapp. Omdat wij nog twijfelden toch maar de mooie showroom bezocht. Het advies en de producten daar om te zien hebben ervoor gezorgd dat we een zeer mooi resultaat hebben. Zou dit bedrijf zeker aanraden!!

Bestelde items snel en netjes verzonden. Enkele lampjes deden het slechter dan de rest, na een mailtje is dit direct netjes opgelost door nieuwe te sturen.

Jullie hebben een mooie collectie en zijn zeer betrouwbaar. Ik ben heel tevreden met mijn verlichtingen en mijn hof is nu mooi verlicht s’avonds en de lichten blijven relatief lang branden, het hangt wel af van de zon die in de dag schijnt.
Proficiat met jullie service.

Goed bedrijf behulpzaam en geven snel een reactie.