Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Tænk sig, deres booking system er ikke færdig programmeret. Sæsonkort kan ikke tilføjes i deres program. Så jeg har har mailet til Lego House, og personen fortæller mig systemet er nede. Så jeg har ma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi var den 31/3 2026 i lego house for første gang. Og wow en oplevelse, selv om det ikke var så stort som forventet og der var mange mennesker grundet påske ferien var der ikke meget kø og vi brugt 7... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har været der mange gange med vores tre drenge som er underholdt hele dagen. Der har aldrig været propfyldt med mennesker og man kan nyde de forskellige oplevelseszoner uden stress. Personalet er alti... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehenswertes Gebäude. Für Kinder das beste Erlebnis dieser Reise wenn das schlechte Restaurant nicht wäre. Das Essen was wir bestellt haben haben wir nicht bekommen aber dafür andere Sachen die teilw... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Parc de loisirs

Informations provenant de diverses sources externes

Welcome to LEGO® House - The worlds best play date for the whole family – adults, children at heart and actual children.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

110 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestillings modul virker ikke

Tænk sig, deres booking system er ikke færdig programmeret. Sæsonkort kan ikke tilføjes i deres program. Så jeg har har mailet til Lego House, og personen fortæller mig systemet er nede. Så jeg har manuelt tilføjet 3 sæsonpas, håber så det bliver udført. Mobilpay modulet i softwaren virkede heller ikke. Havde troet sådan et stort firma havde lidt styr på deres it....

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig dag i lego house

Vi var den 31/3 2026 i lego house for første gang. Og wow en oplevelse, selv om det ikke var så stort som forventet og der var mange mennesker grundet påske ferien var der ikke meget kø og vi brugt 7 timer der inde🙈 det var hit for børnene på 5, 7 og 10 år samt deres forælder😊 derudover vil vi give en kæmpe roser til deres fantastiske personale der var med til at gøre det en super dag 😊

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect birthday place

Perfect birthday place. We made a mistake with our booking and got in contact with customer services who fixed it with no charge or agro. Comes highly recommended

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Imponerende hensyn til børn med særlige behov

Besøgte Lego House for første gang med mine to børn på 10 og 11 år. Super god oplevelse.

Min ene søn havde en solsikkesnor på, og en sød ung pige i informationen var enormt imødekommende og sød da vi skulle hente billetter. Hun fortalte ham at hvis han fik brug for høreværn eller solbriller kunne han altid komme og låne hos hende.
Det gjorde han efter en times tid hvor hun gav ham en fin taske med forskellige reguleringsting i. Det er virkelig en fin service vi ikke har mødt andre steder og min søn brugte høreværnene og det gjorde at vi var der meget længere tid end han normalt kan være sådan et sted.

Derudover var der god variation i zonerne, rigtig pænt ryddeligt, rent og super indbydende sted at være.

Super smukke konstruktioner at gå rundt og kigge på, og fedt der er Lego til alle aldersgrupper.

Vi kommer helt sikkert igen! Tak for en god oplevelse.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dejligt sted for børnefamilier og fantastisk kundeservice

Har været der mange gange med vores tre drenge som er underholdt hele dagen. Der har aldrig været propfyldt med mennesker og man kan nyde de forskellige oplevelseszoner uden stress. Personalet er altid søde og venlige. Fik også den bedste betjening af kundeservice da jeg ringede og skulle have hjælp til at få ændret mine billetter (selvom fejlen var min egen). Maden i restauranten er ikke videre fantastisk men ungerne elsker konceptet med klodserne og robotterne.

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bjørn Store manager fuld af løgn

Var I deres LEGO store 1 Marts hvor de "Glemte" at udlevere den VIP gave med, når man købte for over 1350kr. får denne mail, se længere nede, som simpelthen er løgn, da andre gæster fik æsken, også efter mit besøg. Bjørn deres store Manager gør absolut intet for at rette op på deres fejl, kun blive ved med at lyve.. At lyve kommer man ikke lang med kære Bjørn..
"Jeg beklager at du ikke modtog gaven, som du havde håbet på. Desværre var den udsolgt under dit besøg, og som du selv skriver i beskrivelsen, du vedlagde, så er kampagnen kun gyldig "så længe lager haves."
Vi kan desværre ikke tilbyde dig, at eftersende sættet, da vi ganske enkelt ikke har flere.

Du er altid meget velkommen til at kontakte os. Du kan kontakte mig direkte på store.lego.house@lego. eller pr. telefon på nummer 0045 82300800.

Med venlig hilsen
Bjørn Clausen
Associate Store Manager
LEGO House LEGO Store "

Dette er bare for ringe at lyve sådan..

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Very Shabby Customer Service

Ordered Lego gift vouchers on the 4th December. Lego advised order was shipped but did not provide any tracking information.
As at 16th December still no vouchers and no response from any of Lego's "super helpful Lego experts" as advised in their mail dated 12th December! Order no Txxxxxx175 refers.

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

hej67

hej jeg kan godt lide æbleskiver, her er en påskrift

250 g Hvedemel (ca. 4¼ dl)
1 Citron (usprøjtet) - skal heraf
1 spsk Sukker
1½ tsk Stødt kardemomme
1 tsk Natron
½ tsk Groft salt
3 Æg
4 dl Kærnemælk
50 g Smeltet smør
10 g Smør - til stegning

Bland hvedemel, citronskal, sukker, kardemomme, natron og salt sammen i en skål.
Del æggene og pisk æggehviderne stive i en anden skål.
Tilsæt æggeblommer og kærnemælk til melblandingen og pisk til dejen er jævn.
Rør det smeltede smør i dejen. Vend til sidst hviderne forsigtigt i dejen og hæld den i en kande.
Lad æbleskivepanden blive godt varm og kom lidt fedtstof i hullerne.
Fyld hullerne ¾ op med dej og bag æbleskiverne ved jævn varme. Vend dem en halv omgang, fx med en kødnål, så æbleskiverne står på højkant. Fyld mere dej i hvert hul og bag dem færdige - vend dem evt. nogle gange undervejs.
Tag æbleskiverne af pande og hold dem varme. Drys dem med flormelis ved servering.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Det synd medarbejderne taler engelsk

Det synd medarbejderne taler engelsk.
Jeg forstår ikke, at et sted som er mindet på børn. Har personale ansat som kun kan engelsk. Det var ikke bare et personale men over 50% kan ikke dansk. Det betyder vi voksne hele tiden skal stå og oversætte alt. Og børnene kan ikke selv spøge om hjælp. Der var flere stationer vi gav op på, pga det engelske. Medarbejderen kunne ikke gøre sig forståeligt. Hvad vi skulle ved denne aktivitet. Derudover savner jeg. Noget mere guiding. Der mange steder man kan bygge Lego, men der er ingen til og vejlede. Hvad meningen er ved lige netop dette sted. Når det er sagt så have vi 6 hyggelige timer med en masse leg og byggen Lego.

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Ort für Kinderrechte!

Nachfolgend meine unbefriedigende Kommunikation mit dem Unternehmen zum Thema Kinderrechte aufgrund des Instagram-Posts und der Story von @marisa_hart vom 21.9.2025:

- 26.9.2025: [Beleg Instagram-Post vom 21.9.2025; Werbung für das Lego House durch Frau Hart, für die sie den Besuch der Kinder in dem Haus filmt]

Hallo! Ich möchte euch darauf hinweisen, dass das Mitwirken der Kinder von @marisa_hart nicht genehmigte und nicht bezahlte Kinderarbeit ist - im Namen eures Unternehmens.

Unter Umständen macht ihr euch somit strafbar.

Die Kinder werden seit jeher von ihren Eltern für Content und Werbung missbraucht. Dass dies in Teilen Kindeswohlgefährdung ist und welche psychischen Folgen dies haben könnte, lest ihr auf dem Account von […] beziehungsweise im Rechtsgutachten, das sie zusammen mit Campact und dem Deutschen Kinderhilfswerk veröffentlicht hat: [Verweis]

Ihr als Unternehmen habt es in der Hand, dieser permanenten Kindervermarktung Einhalt zu gebieten, indem ihr klare Regeln für eure Kooperationen aufstellt (keine Kinder) oder ganz auf die Zusammenarbeit mit Family-Influencern verzichtet. Auch im Sinne eures Images, denn meine Bubble kauft nichts bei Firmen, die sich nicht klar gegen Kinderarbeit positionieren.

Ich freue mich, wenn bei euch ein Umdenken stattfindet und bitte um eine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

- 2.10.2025: Hi there,
Thank you for reaching out and sharing your concerns. We take this matter seriously, and we encourage you to contact us directly at […] so we can look into it further.
Best regards,
The LEGO House Team

- 2.10.2025: I am wondering why it‘s not possible for you to forward my message? There is nothing more to add and I am not willing to have additional inconveniences with this topic. Otherwise I‘ll report this directly to the local office for youth welfare.

With regards

[gesehen, keine Antwort]

- E-Mail: To whom it may concern,

please find attached my message via Instagram DM of September, 26th which was not directly forwarded to you by your staff member. The text was as follows: […]

- 9.10.2025: Thank you for your email.

Your personal email reference number is […] - you can use it as a quick reference for any further correspondence with us concerning this request.

We aim to get back to you within 1-3 days. […]

***

Einen Monat später immer noch keine Antwort! Entscheidet daher selbst, ob ihr Kindervermarktung mit eurem Besuch unterstützen möchtet!

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

childhood memeories

my childhood memoris are with lego :D Wish I was a kidtimes when only playing eheh...
now I buy them for my kids, it helps develop spatial thinking and foster analytical skills as well in a very very entertaining way
New packages are better, with new motors and wheels added, more flexibility to built things, imagination knows no limits with them:)

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

En rigtig god oplevelse overordnet set

En rigtig god oplevelse overordnet set. Det er dyrt i forhold til hvad man får. Deres “café” er også i den dyre ende, og maden var halv-kold.
Jeg synes tilgengæld at al personale var søde, og virkede meget service mindede. Og vi har haft nogle gode timer med byggeri og oplevelser. 😊
Men jeg vil tro der går nogle år inden vi vender tilbage.

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great visit to LEGO House, Billund.

Great visit to LEGO House in Billund.

We went to LEGO House in Billund for a birthday and unfortunately we had a car breaking down and could not make the booking for our visit to LEGO House.
We reached out to their customer service who where incredibly helpful and reschudel our tickets.

When we arrived at LEGO House we where received with freindly and welcoming personal and throughout the entire visit.
They provided a lot of knowledge about LEGO and showed interest in their guests.

If you are considering a visit this will not be a disappointment.

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A Wedding Gift We’ll Never Forget

This January, my husband and I got married, and among the most touching gifts we received from our beloved family and friends was a trip to LEGO House.

From the moment we stepped inside, we were overwhelmed, not just by the sheer creativity on display, but by the sense of welcome, wonder, and joy that fills every corner of LEGO House. It’s not just a building filled with bricks; it’s a celebration of imagination, love, and freedom to be exactly who you are. We felt that with every step we took.

Every exhibit, every build zone, every little detail is a reminder that magic exists, and it lives in creativity. The moment I reached the top of the LEGO Tree of Creativity, I burst into tears. It was a wave of emotion, the joy of being there, of sharing this as a married couple, and of realizing that LEGO House truly is a space where everyone is free to dream and build their own world, regardless of age, background, or anything else.

I picked up the Magical Unicorn LEGO Creator set from the shop, a perfect souvenir that felt symbolic of the magic we experienced and the joy LEGO House invites everyone to create in their own way.

If you’re wondering whether LEGO House is worth it: Yes. A thousand times yes. Whether you’re five or fifty, LEGO House reminds you that creativity is timeless. There’s no pressure, no expectations, just a place to have fun, to be inspired, and to feel joy.

Thank you, LEGO House, for being exactly what the world needs more of.

22 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ein einzigartiges Gebäude

Zugegeben das Essen im Restaurant kann und sollte man sich besser sparen, der Kaffee jedoch ist prima. Das Gebäude selbst ist bereits einen Besuch wert, auch wenn man nicht Eintritt bezahlen will. Zum Café und LEGO Shop kommt man auch ohne Eintrittskarte.
Für zahlende Besucher gibt es eine Menge interaktiver Attraktionen, sowie die wirklich sehenswerte Masterbuilder Galerie mit Modellen von LEGO Fans aus der ganzen Welt und auch ein kleines LEGO Museum. Beides mit wechselnden Ausstellungen.
Absolut sehenswert und ein Muss für jeden AFOL.

13 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus