Pakettini oli vahingoittunut postissa ja tuote sisällä käyttökelvoton. Sain uuden tuotteen tilalle nopeasti ja ilman sen suurempaa säätöä.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.
Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊
À propos de l'entreprise
À propos de Leluakatemia
Écrit par l'entreprise
Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme.
Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta.
Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.
Leluakatemia
Écrit par l'entreprise
- Meille on tärkeää...
- että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...
Kehittäviä ja opettavaisia leluja
Leluja, joita et muualta löytäisi!
Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.
Coordonnées de contact
Väinö Tannerin tie 3, 01510, Vantaa, Finlande
- 09-4245 7560
- hei@leluakatemia.fi
- leluakatemia.fi
4,3
Excellent
533 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hyvä ja selkeä ohjeistus
Hyvä ja selkeä ohjeistus. Toimitus toimi hyvin ja tilattu tuote nyt perillä ja on yllätys lapsenlapsellemme kun on kohta synttärit.
Kiitos ja minä pidän teidän palvelunne jatkossakin mielessäni
Tuomo
12 mars 2026
Helppoa ja sujuvaa ostoksien tekemistä
Kaikki sujui ongelmitta, tilaus, maksaminen ja paketin nouto.
11 mars 2026
Nopea toimitus.
10 mars 2026
Jouduin peruuttamaan tilaukseni
Jouduin peruuttamaan tilaukseni. Asia onnistui enempiä kyselemättä todella loistokkaasti. Olen aiemminkin tilannut, ja tilaan vastakin.
9 mars 2026
Sain yhteyden nopeasti…
Sain yhteyden nopeasti asiakaspalveluun. Kotimainen yritys, ilman välikäsiä. Miinusta oli se, että tuote ei vastannut yhtään mielikuvaa frisbeestä. Tuote meni saman tien kierrätykseen ja uuden hankinta edessä.
9 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Maksaminen hankalaa
Nettisivu oli selkeä, mutta lahjakortilla maksaminen oli sekavaa ja vaikeaa.
6 mars 2026
Réponse de Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi, arvostamme suuresti.
Ymmärrämme, että lahjakortilla maksaminen voi olla sekavaa ja hieman vanhanaikaista.
Olemme kuitenkin jo työstämässä verkkosivujamme, ja yksi tärkeimmistä parannuksista tulee olemaan lahjakorttimaksun selkeyttäminen ja helpottaminen.
Odotamme tämän uudistuksen valmistuvan vuoden 2026 toisella puoliskolla.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Hymyterveisin
Leluakatamian tiimi
Kuljetuksen rikkottua lähetyksen sain…
Kuljetuksen rikkottua lähetyksen sain nopeasti uuden vastaavan tuotteen. Kiitos!
6 mars 2026
Kaksiosaisesta setistä toimitettiin…
Kaksiosaisesta setistä toimitettiin vain puolet – valtavassa laatikossa täynnä kirjaimellisesti ilmaa. Kyse oli lapselle kotiin toimitetusta syntymäpäivälahjasta. Iso pettymys lahjan antajalle.
3 mars 2026
Réponse de Leluakatemia
Hei,
No olipa harmillista. Takoitus on anina toimittaa tilatut tuotteet.
Ymmärrämme hyvin, kuinka suuri pettymys tämä voi olla, varsinkin kun kyseessä oli lapsen syntymäpäivälahja.
Haluaisimme selvittää asian mahdollisimman nopeasti ja varmistaa, että saat oikean tuotteen.
Oletko jo ollut yhteydessä asiakaspalveluumme, kertoen mikä osa puuttui?
Jos et, suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä, jotta voimme tutkia tilauksen ja auttaa sinua heti.
Kiitos, että kerroit asiasta, ja toivomme voivamme ratkaista tilanteen pian.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi.
Tilaus oli sujuvaa.
27 février 2026
Tuotteet olivat mitä luvattiin
Tuotteet olivat mitä luvattiin ja ne tulivat todella nopeasti.
27 février 2026
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Minuun oltiin nopeasti yhteydessä, kun tuli kysyttävää. Lämmin suositus👍🏻
20 février 2026
Erinomaista. Tuote oli juuri sellainen kuin halusin…
Tuote oli juuri sellainen kuin halusin ja toimitus oli mutkaton ja nopea.
20 février 2026
Tilauksen saattoi tehdä puhelimessa.
Tilauksen saattoi tehdä puhelimessa.
Oli mahdollisuus maksaa myös laskulla. Nopea lähetys.
10 février 2026
Tilasin TimeTimerin
Tilasin TimeTimerin, toimitus tuli nopeasti ja laite toimii odotusten mukaisesti ja auttaa lasten toiminnan ennakoimisessa.
5 février 2026
Réponse de Leluakatemia
Hei,
Ihana kuulla, että kokemuksesi ja ostoksesi olivat juuri sellaisia kuin pitikin.
Tervetuloa uudelleen
Hymytervesin
Leluakatemian tiimi
Hyvä kokemus
Ensimmäinen tilaus ja nopeasti tuli perille myös tuote juuri sellainen kuin kuvissa.
5 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.