LeMiniRider® Avis 

6 046
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 379 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des véhicules de loisirs proposés ainsi que la remarquable réactivité du personnel lors de chaque échange téléphonique. De nombreux consommateurs soulignent également un accompagnement personnalisé irréprochable et une efficacité évidente dans le traitement rapide de toutes leurs commandes. Certains auteurs d'avis n'ont pas été satisfaits de la gestion des livraisons, déplorant des retards importants qui ont parfois gâché de belles surprises familiales. Ces personnes ont également mentionné des difficultés persistantes pour joindre le service après-vente et un net manque de suivi logistique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, soulignant que les véhicules sont de très... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, mettant en avant une équipe réactive,... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, louant unanimement l'accueil chaleureux, le... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec customer service, louant généralement l'équipe pour sa... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec order, soulignant une grande satisfaction globale.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Service commercial au top compréhensif et très réactif ! Échange agréable et efficace ! Je recommande pour ma deuxième commande sur mini rider

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande passée juste avant les fêtes (19/12/25) le délai a été un peu plus long que prévu initialement, mais très bon suivi et accompagnement de la part de Lucas . Véhicule reçu le 12/01/26 sans... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

LeMiniRider® est une excellente référence pour les véhicules de loisirs. J’ai apprécié la qualité du service client, ions avant l’achat. Les prix sont compétitifs et la sélection des marques est rass... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une draisienne électrique pour mon fils lundi 4 mai , livraison aujourd’hui jeudi 7 mai . Niveau rapidité parfait . Il manquait juste les kits déco , le monsieur m’a dit qu’il les renvoy... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de motos

À propos de LeMiniRider®

Écrit par l'entreprise

. 🇫🇷 LeMiniRider® c'est LE spécialiste des véhicules de loisirs pour enfants, adolescents et adultes. 📍 Entreprise Française. Notre équipe de passionnés sélectionne les meilleures marques aux meilleurs prix. 📦 Le plus grand choix du Web Dirt bike / Pit bike, Quads, Voitures électriques, Buggy...

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(6 046)

389 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour la réactivité et le sérieux

Merci pour la réactivité et le sérieux. J’ai eu besoin d’informations un vendredi soir à 21h30 lors du montage de la moto prévu pour l’anniversaire de mon fils le lendemain. J’ai appelé et une personne m’a accompagné et répondu à mes questions. Encore merci et un grand bravo.

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons acheter un quad en 2022 qui…

Nous avons acheter un quad en 2022 qui fonctionne très bien encore à l’heure d’aujourd’hui nous n’avons jamais eu de problème ! Service client contacter ce jour par mail pour avoir un chargeur le service client m’a contacter dans la foulée et il me l’on expédier aujourd’hui !

Je recommande ce site à 100%

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service après vente nous avons eu…

Super Service après vente nous avons eu un soucis avec avec un boîtier électrique . il réponde toujours au téléphone et il font leur possible pour réparer ils ont réussi. .bravo et mercid être toujours à l écoute

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client impeccable 👍

Nous avons commandé une moto 1000w et un casque pour l'anniversaire de notre fils. L'équipe de Leminirider nous a contacté rapidement pour organiser la livraison, tout en vérifiant la bonne dimension du tour de tête pour le casque.
Service impeccable.
Nous avons hâte de recevoir la moto !
Merci a l'équipe Leminirider

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable !!!

Commandée mercredi,
J'ai crus à une arnaque surtout après avoir vue les commentaires pas ouf et bien reçu le lundi d'après, soit moins d'une semaine après emballée dans une cage en métal sur palette. Moto d'une qualité de dingue, kit deco super epais qualité vraiment sérieuse
Pour info ma fille de 8ans et demie nickel mais c'elle qui s'amuse encore plus avec c'est ma fille de 16 ans qui en veut une aussi 😂😂
Merci leminirider.fr 🙏🙏

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience.

Très bonne expérience.
J'ai commandé une pocket électrique pour mon fils de 7ans il est ravi.
Très professionnel un conseiller m'a contacté après ma commande pour regrouper du même dépôt moto et casque.
Pour le transport par contre vraiment pas professionnel faudrait changer d'entreprise

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience,
Collaborateurs très investis et à l’écoute de bon conseil.
Qualité du produit au top !
Mon enfant est très heureux donc maman heureuse 😀
Je recommande à 1000%

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que parfait

Plus que parfait .
Un SAV au top qui répond à toutes nos demandes en un temps records.
Expédition rapide .
Merci encore

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande fortement le mini rider…

je recommande fortement le mini rider foncer ! lucas qui vous accompagne tout à long de votre achat ! ma moto été en rupture de stock il a trouvé une solution pour m’envoyer la même ! je recommande vraiment foncer !

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire absolument

A fuire absolument, tres mauvaise expérience. J'ai commandé en 2024 un quad bleu 1000w, jai reçu par la suite un quad vert 800w. Le commercial m'affirme au téléphone que c'est le même et seul les étiquettes sont différentes..faux. de ce fait, une galère pendant plus de deux mois a commencé pour avoir un remboursement ( contact avec que choisir, de nombreux appels téléphone avec le minirider pour trouver des solutions amiable non concluantes) beaucoup de mauvaises foi de la part des vendeurs. Jusqu'à la dépose d'un avis négatif sur google en 2024 ,qui celui si a débloqué le remboursement a condition de j'enlève mon avis. Aujourd'hui je décide quand même de déposer un avis pour partager mon expérience. J'ai actuellement tout un dossier avec capture d'écran, mails et échange avec que choisir. Je certifié que l'avis donné aujourd'hui est juste. ( vous verrez que chaques réponse aux avis donnés, ils essaient de tirer une autres conclusion d'expérience).

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de LeMiniRider®

Réponse de LeMiniRider®

Bonjour Julien,

Vous avez acheté un quad le 03/06/2024 et, comme vous l’indiquez, vous avez été remboursé environ 3 mois plus tard. Ce délai s’explique par un très fort volume d’activité à cette période.

Nous reconnaissons également que, face à ce volume exceptionnel, l’équipe en place à l’époque n’a pas été en mesure de traiter votre demande dans les délais habituels, et nous nous en excusons sincèrement.

Nous avons tenté de vous recontacter le 13/04/2026 afin de vous apporter de l’aide, mais vous nous avez indiqué ne pas en avoir besoin.

Nous prenons donc en compte votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.

Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs, faites attention

Plusieurs années plus tard, toujours pas de remboursement de la machine (qui n’étais pas la bonne machine et qui ne fonctionnait pas) que nous avons renvoyé. Ce sont de vrais voleurs, ne vous faites surtout pas avoir. Et sachez qu’ils font du chantage si vous mettez de mauvais commentaires… après avoir fait toutes les démarches, plus de réponses du tout… à fuir de toute urgence.

12 juillet 2025
Avis spontané
Logo de LeMiniRider®

Réponse de LeMiniRider®

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.

Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux, notamment concernant le remboursement et le manque de suivi après vos démarches.

Afin de pouvoir vérifier votre dossier en détail et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (nom, numéro de commande, email utilisé lors de l’achat) en message privé ou à notre service client.

Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour clarifier la situation et trouver une issue favorable dans les plus brefs délais.

Dans l’attente de votre retour, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

C’est vrai, on flippe un peu quand même lors de la commande, c’est tout de même un budget… Et, tout est simplement irréprochable, toujours quelqu’un d’aimable et fiable au téléphone. Un accompagnement parfait dans notre acquisition.
Le matériel est au dessus de mes attentes, tant en fiabilité, qualité et sécurité.
Un bonheur d’acheter à cette entreprise a l’écoute et, disponible !

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

" Belle arnaque " a fuir

Commençons par le commencement,j'ai acheté un karting électrique lmr 1000w date de livraison trop long..... Plus d'un moi mais quand je vois d'où il vient je comprend mieux.... , pneu avant gauche à plat.... mais pas crever, moteur chauffe quand mes deux enfants font ensembles au bout de 20min .... 35kilos a eux deux, chassis souder pas droit.... roue décaler de 5cm, patte de fixition siège pas droite donc je ne peux pas reculer à fond le siège sinon tape dans la batterie, le support du circuit batterie, fusible, trop petit donc pas fermé à fond.... ne tourne pas à fond à droite donc va tout droit à cause de l'accélérateur qui touche la barre de direction et pour finir les roulements de roue qui bougent.... Et svp en gros sur le buggy il y a écrit "Www.ykdingchang. .com ", vraiment une qualité de mer... "on en dira pas plus" et pour le prix 810euros avec livraison c'est honteux...... Belle arnaque....

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de LeMiniRider®

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis, toutefois nous n’avons reçu aucun e-mail de votre part ni aucune demande d’ouverture de dossier concernant les problèmes que vous mentionnez.

Pour rappel, nos véhicules bénéficient d’une garantie de 2 ans. Dans ce cadre, il est indispensable de nous contacter directement afin que notre service après-vente puisse analyser la situation et vous proposer une solution adaptée (réparation, échange standard ou prise en charge selon diagnostic).

Par ailleurs, nos commandes sont généralement livrées sous 7 jours. Au vu des éléments que vous indiquez, nous pouvons donc légitimement supposer que votre commande daterait de plus de 2 ans ?

Sans contact préalable et sans ouverture de dossier, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir ni traiter votre demande.

Nous vous invitons donc à revenir vers nous rapidement afin que nous puissions clarifier la situation et trouver une solution ensemble.

Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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