LeMiniRider® Avis 

6 046
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 379 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des véhicules de loisirs proposés ainsi que la remarquable réactivité du personnel lors de chaque échange téléphonique. De nombreux consommateurs soulignent également un accompagnement personnalisé irréprochable et une efficacité évidente dans le traitement rapide de toutes leurs commandes. Certains auteurs d'avis n'ont pas été satisfaits de la gestion des livraisons, déplorant des retards importants qui ont parfois gâché de belles surprises familiales. Ces personnes ont également mentionné des difficultés persistantes pour joindre le service après-vente et un net manque de suivi logistique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, soulignant que les véhicules sont de très... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, mettant en avant une équipe réactive,... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, louant unanimement l'accueil chaleureux, le... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec customer service, louant généralement l'équipe pour sa... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec order, soulignant une grande satisfaction globale.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Service commercial au top compréhensif et très réactif ! Échange agréable et efficace ! Je recommande pour ma deuxième commande sur mini rider

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande passée juste avant les fêtes (19/12/25) le délai a été un peu plus long que prévu initialement, mais très bon suivi et accompagnement de la part de Lucas . Véhicule reçu le 12/01/26 sans... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

LeMiniRider® est une excellente référence pour les véhicules de loisirs. J’ai apprécié la qualité du service client, ions avant l’achat. Les prix sont compétitifs et la sélection des marques est rass... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une draisienne électrique pour mon fils lundi 4 mai , livraison aujourd’hui jeudi 7 mai . Niveau rapidité parfait . Il manquait juste les kits déco , le monsieur m’a dit qu’il les renvoy... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de motos

À propos de LeMiniRider®

Écrit par l'entreprise

. 🇫🇷 LeMiniRider® c'est LE spécialiste des véhicules de loisirs pour enfants, adolescents et adultes. 📍 Entreprise Française. Notre équipe de passionnés sélectionne les meilleures marques aux meilleurs prix. 📦 Le plus grand choix du Web Dirt bike / Pit bike, Quads, Voitures électriques, Buggy...

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(6 046)

389 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’un quad électrique 800W

Achat d’un quad électrique 800W
Super content très bonne qualité.
Aujourd’hui ça fait 2 ans et le quad est en parfaite état,
Très bon service client réactif et très à l’écoute.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide j'ai eu la moto en 1 semaine👍service client au top,très contente,Je commanderai a nouveau , société très fiable

Je ne connaissais l'entreprise lemini rider,voulant commander une petite moto pour mon petit fils,en 8 jours date de la commande j'ai été livré ,de plus le service client est vraiment a l'écoute.Je recommandé cette société.Tres contente,la moto est très belle,le matériel à l'air bien costaud.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

RFN e5

J’ai reçu ma moto RFN dans un délai tout à fait correct. Lucas a toujours été disponible et réactif pour répondre à mes questions, même après la réception, notamment pour une petite problématique rencontrée. Le suivi client est vraiment appréciable et rassurant, avec des informations régulières tout au long du processus.
Très bonne expérience, site sérieux.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je suis très déçu j ai achete…

Bonjour je suis très déçu j ai achete une moto 125 alors deja que des mensonges pas de radiateur d huile alors que ses mi dans le descriptif carburateur se n es pas Le bon pignion n es pas le bon il mon apeler pour modifier mon commentaire et mon dit on s excuse on vous fera un geste commercial je commande une moto en 150 je paye et la bloqué il mon bloqué pourtant je les es apeler plein de foit pour être sur donc se n es que des mensonges je me
Dit tempi j ai achete sur wkx tres bon qualité

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de LeMiniRider®

Réponse de LeMiniRider®

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre déception et tenons à clarifier la situation.

Suite à votre premier message, nous vous avons proposé l’envoi de pièces de remplacement. Vous nous avez ensuite informés avoir reçu un pignon de 13 dents au lieu de 14 dents. Dans ce cadre, nous vous avons proposé plusieurs solutions adaptées :

l’envoi de la bonne pièce,
un échange standard,
ou un remboursement.

Ces solutions restent bien entendu toujours valables.

Concernant vos affirmations, vous n’avez à aucun moment été bloqué. En revanche, nous ne pouvons pas donner suite à une quinzaine de SMS envoyés à la suite. Ce mode de communication n’est pas adapté pour un traitement sérieux et efficace de votre demande.

Par ailleurs, vous nous indiquez être un professionnel et souhaiter commander plusieurs motos (4 à 5 unités). Dans ce cas, il est nécessaire de passer par un cadre professionnel :

création d’un compte professionnel,
contact par téléphone,
ou échanges par email.

Cela nous permettra de vous accompagner correctement et d’assurer un suivi clair.

Nous restons bien entendu disponibles pour résoudre votre situation dans les meilleures conditions.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

Service client au top, très réactif !! La livraison prenait du retard, ils ont contacté le livreur j'ai été livré le lendemain.
Réponse aux mails très rapide, bref ça fait plaisir de voir une boîte avec un super service client ! Je conseille vivement.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit au top je n’ai rien à dire

Produit au top je n’ai rien à dire, le service client très professionnel et agréable je recommande fortement leur site. Moi pour info j’ai acheté une draisienne LXF KOOKIE 12 pouce, je l’ai comparé à d’autres marques de la même catégorie je peux vous assurer qu’on est largement au dessus sur tout les points et le frein à disque au lieu d’un tambour bravo.
Belkacem Nouredine

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je un vélo électrique pour tomber trop…

Je un vélo électrique pour tomber trop souvent sur ce site, et je regardais les commentaires et ça m’avait refroidi je me suis dit, je t’attends ma chance au bout du compte très satisfait. Je m’attendais pas à ça, je vous dis la vérité, je viens de Strasbourg j’ai fait ma commande, je l’ai eu très rapidement et franchement la qualité du Velo qui m’a envoyé est exceptionnel, je m’attendais pas à une qualité et une finition pareille, j’ai eu mon colis en temps et en heure j’ai commandé j’ai commandé mon vélo, j’ai eu un appel de leur équipe sympa, tout s’est passé parfaitement limite on est devenus des Copain. Merci encore et j’hésiterai pas à revenir vers vous sans problème.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client toujours aussi pro et…

Service client toujours aussi pro et dévoué.Il rappelle même a 21h passé pour solutionner une inconnue technique.
Achat d'un second quad en prévision.
Site Français et interlocuteur fiable et rassurant!
Je ne peux que recommander.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat de 3 motos le 06 décembre 2025…

Achat de 3 motos le 06 décembre 2025 sur leur site. Le commercial m'appelle et me dit que nous sommes super large pour les recevoir pour noël. Le 22 on les contact et ils nous disent que les motos sont partis.
En résumé les motos sont arrivées le 09 janvier car ces dernières ont été envoyées le 23 décembre (preuve par le transporteur).
A la commande j'informe le commercial que les motos sont pour pour des enfants de 4 / 6 et 13 ans.
Les motos reçues sont pour des enfants de 6 ans et sont des bombes qui roulent à plus de 45 km/H et sur leur site elles sont soit-disant bridées, ce qui n'est absolument pas le cas. Les vendeurs vous prennent de haut en vous disant que ce n'est pas de leur faute. Si vous avez le malheur de commander sur leur site, ne payer jamais l'option d'assistance de montage vidéo car ils ne le font jamais....
Pour nous c'est un fiasco avec plus de 2000 Euros de moto achetée qui ne servent à rien.

6 décembre 2025
Avis spontané
Logo de LeMiniRider®

Réponse de LeMiniRider®

Bonjour,

Concernant la livraison, les délais à cette période (forte activité liée aux fêtes) peuvent être allongés et restent indépendants de notre volonté. Nous comprenons votre déception quant à la réception après Noël, mais l’expédition a bien été effectuée dès que possible de notre côté.

Concernant votre retour sur la “puissance” des motos, nous souhaitons clarifier un point essentiel : ces modèles sont bien équipés d’un système de bridage, mais celui-ci nécessite un réglage lors de la mise en service.

Cette mise en service obligatoire est indiquée sur toutes nos fiches produits.

En effet, le limiteur de vitesse est réglable et doit être adapté par l’utilisateur en fonction de l’âge et du niveau de l’enfant. En l’absence de réglage, la moto peut effectivement atteindre sa pleine puissance, ce qui semble être votre cas. Il ne s’agit donc pas d’un défaut produit mais d’un paramétrage non effectué.

Par ailleurs, un mauvais réglage du carburateur peut également accentuer ce phénomène (moteur trop “ouvert”, régime trop élevé), ce qui donne l’impression d’un véhicule non bridé.

Nous vous invitons donc à procéder aux réglages nécessaires (limiteur de vitesse + carburateur) afin d’adapter correctement la moto à une utilisation sécurisée.

Concernant l’assistance au montage, nous rappelons que ce service est réalisé uniquement sur prise de rendez-vous. À ce jour, aucun rendez-vous n’a été planifié de votre part, ce qui explique que cette prestation n’ait pas été effectuée.

Enfin, nous vous rappelons que votre dossier, ouvert le 25/03, est actuellement en cours de traitement.

Notre service technique reviendra vers vous après analyse complète.

Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans les réglages si nécessaire.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai passé une commande sur le site

j'ai passé une commande sur le site, et n'ai pas vu le tarif très élevé du transport pour la Corse. Mail envoyé au service client, un appel téléphonique du service client quelques minutes après ou j'explique le problème, et j'ai été remboursé dans la foulée.
Site très sérieux (dommage pour le cout de la livraison en Corse)

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recu un peu plus tard que prévu

Recu un peu plus tard que prévu, mais quand on demande des renseignements ou autres choses, service tres agréable et nous renseignent très rapidement que ce soit par téléphone ou sur les réseaux sociaux. Je recommande

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sav réactif

Livraison prévue semaine prochaine, pour un anniversaire cette semaine. Le vendeur a trouvé une solution en quelques minutes ... Quelle réactivité Bravo et merci !

16 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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