Commande incomplète par rapport a la facture payée d'avance Du envoyer photo de ce que j'ai reçu et téléphoné 2x. Pas d'excuse de la part de lenseo pour le désagrément.
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outre le fait qu'avant je pouvais directement aller les chercher à la pharmacie et que maintenant je dois les commander sur votre site moisi, je subis (comme d'autres consommateurs) le manque de commu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les prix ont fortement augmentés. J'ai trouvé moins cher ailleurs. Et dernière commande en para pharmacie pas reçue. Je ne commanderais plis chez vous.
J'ai acheté une boite de Biofinity (6 lentilles) le 26/11/17 au prix de € 22.50. Je souhaite renouveler ma commande mais le prix est à présent de de € 35.90. Cela fait 3 fois que j'envoie un message a... Voir plus
Lenseo is the European leader in the replacement of contact lenses and their maintenance products. We offer over 50,000 different product references on our website, and dispatch them throughout the European Union. Ordering your replacement contact lenses on Lenseo not only ensures that they are delivered to your home as soon as possible, but above all, at a competitive price. The Lenseo guarantee lies in the handling of your lens replacement, from the offer on our website to its delivery on your doorstep. We offer products from leading brands in contact lens technology and handle your order from start to finish. Lenseo guarantees: - Over 500 authentic products from renowned brands - Respect of the delivery deadline - Follow-up of your order - Real-time information on the status of your order - Handling of the return of your order We offer a clear and direct vision on the replacement of your contact lenses. So replace your contact lenses with Lenseo, with complete peace of mind.
Textielstraat 20, 8790, Waregem, Pays-Bas
Tout a été parfait et le prix est vraiment compétitif
:o)))))
A recommander !
Le produit est arrivé comme prévu 2 jours après la commande. Je suis très satisfaite du service proposé par Lenseo
Commande très simple et facile. Livraison très rapide. Et le plus: aucun frais de livraison. Je recommande à 100%.
Vaste choix, marques de qualité, super prix, livraison super rapide
Site sérieux : emballage solide, commande respectée à la lettre, délais de livraison respectés
Livraison rapide !
Choix disponible à un prix toute concurrence !
je recommande produit conforme à ma demande
Livraison très rapide !! 3 jours !!! Très satisfaite !
J'achète chez vous depuis des années, je suis satisfait mais arrêtez de me promettre un délais de 4 jours pour la réception du colis alors qu'il en faut +/- 15 à chaque fois.
Livraison super rapide et conforme à la commande !
J'ai commandé et payé de nouvelles lentilles avant le 15 août, à ce jour le paiement est bien effectué mais je n'ai pas reçu les lentilles.
Aucun mail d'explication ou d'excuse de la part de Lenseo pour ce retard.
Je suis furieuse.
Très bon prix et livraison en moins de 24 heures ! Je ne changerais de site pour mes lentilles pour rien au monde.
bon rapport qualité prix
infos perso et médicales enregistrées pour commande rapide
bon suivi de commande
rapidité de livraison
colis pas toujours en bon état à la livraison
Rapide, les lentilles m'attendaient sagement dans ma petite boite aux lettres..
La qualité est super.
Cliente depuis des années, je recommande ce site à mes amis pour les lentilles.
Aucun problème de la part de Lenseo mais devrait changer de société de transport de livraison.... Gros point noir pour Bpost dont c'est la deuxième fois qu'il ne me livre pas à l'adresse demandée comme de quoi elle est incomplète alors que lorsque l'on vérifie l'adresse avec eux, ils ont toutes les coordonnées (rue,n°,code postal).
Lenseo parfait en ce qui concerne le traitement de mon problème et la réexpédition de mon colis, ça s'est fait en un temps record que ce soit lors de ma première commande "mésaventure" et ici de ma deuxième commande "mésaventure".
Merci Lenseo. Livraison conforme à la commande dans le delai annoncé. Prix compétitifs. Produits reconnus.
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