Après 2 semaine ma monture a lâcher je leur est envoyer un courriel avec photo et il me renvoie une paire gratuitement. Leur service à la clientèle a été excellant il on régler mon problème rapidement... Voir plus
L'entreprise a répondu
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L'entreprise a répondu
J’ai eu une très belle expérience avec le service à la clientèle de Lensmart. Une de mes branches de lunettes était brisée (problème bizarre) et Lensmart m’en a envoyé une nouvelle paire. Très bon ser... Voir plus
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J’ai acheter la première paires de lunette avec ma prescription, évidemment j’étais un peu septique mais curieuse . L’expérience a été super! j’ai commandé par la suite deux autres et je capote !! Qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai adoré mon expérience avec Lensmart! C’était une expérience extrêmement facile et fluide. Les lunettes sont arrivé chez moi rapidement et lorsque j’ai vue la qualité j’étais extrêmement impressio... Voir plus
L'entreprise a répondu
By offering an expansive range of glasses that suits your unique optical needs completely, Lensmart will give you a perfect eyeglasses shopping experience. Our mission at Lensmart is to bring you stylish and comfortable glasses with ergonomic designs at the most reasonable prices. Lensmart is committed to the highest quality of its products delivered with honesty, originality, and authenticity.
5636 birchbay ct. Rancho Cucamonga ca , 91737, Rancho Cucamonga, Etats-Unis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Très satisfait

Réponse de Lensmart
Super bon service et que dire du service à la clientèle ! Je recommande 😊

Réponse de Lensmart
Service après-vente rapide courtois et à la hauteur de mes attentes. Merci

Réponse de Lensmart
Super de service ! S’il y a de quoi qui fonctionne pas il sent occupe. Des beaux produits aussi! Je recommande

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Merci d’avoir répondu à tous mes questions.

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Réponse de Lensmart
J'ai commandé des lunettes avec foyer et j'ai été des plus satisfaite par contre, je n'ai pas aimé l'étuit..Et bien immédiatement ils ont remédiés à la situation. Je vous recommande cette compagnie sans hésiter! Linda

Réponse de Lensmart
J'ai fait une erreur sûre ma commande et il mon refait des lentilles vraiment très bon service on
Merci ☺️

Réponse de Lensmart
J'ai reçu un excellent service, très professionnel. Ils ont pris le temps de bien m'expliquer et de m'aider à choisir. Je recommande à 100%

Réponse de Lensmart
Je les adore elles sont magnifiques et le service après vente excellent il répond très vite et fait tout pour nous satisfaire

Réponse de Lensmart
J’adore mes nouvelles lunettes autant elle de soleil que elle d’intérieur! J’aime la qualité qu’elles sont, on le voit que la lunette n’est pas fragile! En plus, elles ne font pas mal et son très confortable! Je recommande Lensmart

Réponse de Lensmart
Wow! Les lunettes sont parfaitement ajustée à ma vue et sont trop belles!!

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j’ai reçu deux belles paires de lunettes , exactement comme sur les photos j’ai rien à dire c’est génial , je prépare bien mon été grâce à vous !

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Je porte le modèle Dianta depuis 2 ans maintenant, que de bon commentaires, l’optométriste à même valider la qualité des verres pour moi et elle était exact, je recommande ma deuxième paire, service client extraordinaire

Réponse de Lensmart
J'ai commander des lunettes en pensant qu'elle me ferait bien mais, ce n'était pas le cas.
J'ai alors demander si c'était possible de faire un échange avec un autre modèle, malgré que j'ai dépasser le délai de retour, par manque de temps! Ils ont accepté, j'ai donc retourner le tout et payer la différence de prix avec l'autre modèle et j'ai reçu mes nouvelles lunettes d'échange en 14jours ouvrable!
J'en suis très heureuse. J'ai enfin mes lunettes à clip!
P.s: J'ai aussi commander des lunettes pour mon conjoint et il aime aussi! ☺️☺️

Réponse de Lensmart
Waou j’arrive pas à croire tellement c’est beau et incroyable jolie j’adore mes lunettes je vous recommande à 100%

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