Après 2 semaine ma monture a lâcher je leur est envoyer un courriel avec photo et il me renvoie une paire gratuitement. Leur service à la clientèle a été excellant il on régler mon problème rapidement... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’ai eu une très belle expérience avec le service à la clientèle de Lensmart. Une de mes branches de lunettes était brisée (problème bizarre) et Lensmart m’en a envoyé une nouvelle paire. Très bon ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheter la première paires de lunette avec ma prescription, évidemment j’étais un peu septique mais curieuse . L’expérience a été super! j’ai commandé par la suite deux autres et je capote !! Qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai adoré mon expérience avec Lensmart! C’était une expérience extrêmement facile et fluide. Les lunettes sont arrivé chez moi rapidement et lorsque j’ai vue la qualité j’étais extrêmement impressio... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
By offering an expansive range of glasses that suits your unique optical needs completely, Lensmart will give you a perfect eyeglasses shopping experience. Our mission at Lensmart is to bring you stylish and comfortable glasses with ergonomic designs at the most reasonable prices. Lensmart is committed to the highest quality of its products delivered with honesty, originality, and authenticity.
Coordonnées de contact
5636 birchbay ct. Rancho Cucamonga ca , 91737, Rancho Cucamonga, Etats-Unis
- 1(678) 664-9621
- cs@lensmartonline.com
- lensmartonline.com
4,6
Excellent
11 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je me suis trompée de commande et ils…
Je me suis trompée de commande et ils réglé mon problème sans tarder, ils sont à l écoute , excellent service à la clientèle
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
Ils répondent super rapidement aux…
Ils répondent super rapidement aux messages privés contrairement à d’autre compagnies. Ils vous accompagnent tout au long de votre achats en rendant votre expérience favorable !
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
Your satisfaction is the biggest motivation for us to continue to make progress. If you have any difficulty with your glasses, Please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart. Have a nice day!
Expérience très positive avec lensmart
J'ai entendu parler de lensmart sur les réseaux sociaux. J'étais très septique. Comment pouvait t'on commander une paire de lunettes en ligne , sans avoir affaire a une personne physique. Mais vu les prix proposés, j'ai voulu tester . J'ai commandé une paire de lunettes avec des verres progressifs. Cela ne m'a coûté que 75€ . Je les ais reçu en moins de 15 jours . Et je suis ravie. Tout ai parfait, j'adore la monture et ma vision avec est excellente. Je recommande vivement lensmart .
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We are glad to hear that you are satisfied with our products. Your satisfaction is the biggest motivation for us to continue to make progress. If you have any difficulty with your glasses, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com, we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart！
Impeccable !
Impeccable !
Très bonne communication, prix imbattables, qualité du produit, étui en cadeau.
J'avais introduit une prescription erronée et j'ai pû les contacter pour corriger ma commande.
Service au TOP !
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
Wow, très satisfaite!!
Beaucoup de belles montures à petit prix. Je suis agréablement surprise de la qualité des montures et de la justesse de mes verres. La livraison a été moins longue que ce qu’ils avaient mentionné. Très satisfaite!
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We are glad to hear that you are satisfied with our products. Your satisfaction is the biggest motivation for us to continue to make progress. If you have any difficulty with your glasses, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com, we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart！
Excellent service
Excellent service, très satisfaite, je vous le recommande à 100%
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
C'est ma première commande et le…
C'est ma première commande et le service client est très professionnel, j'ai tellement hâte de recevoir ma commande
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
Bon service
Service à la clientèle rapide et bienveillant!! Que du positif 😊
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
Bon service
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
Bon service !!
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
Très bonne qualité pour mes lunettes ce…
Très bonne qualité pour mes lunettes ce ne sont pas mes dernières que je vais commander
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your review.
Glad to hear you are satisfied with our products. We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com. Thank you for choosing Lensmart！
Plus que tres satisfaite
Tres satisfaite, service a la clientele, au dessus de 200%, commande et produits parfait! Je les recommande fortement!
Claude
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We are glad to hear that you are satisfied with our products. Your satisfaction is the biggest motivation for us to continue to make progress. If you have any difficulty with your glasses, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com, we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart！
Lunettes superbes et de bonnes qualités…
Lunettes superbes et de bonnes qualités ! ❤️ J'hésitais à commander à cause du bas prix. Je ne suis pas déçu de l'avoir fait ! Luv it 🦋
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your review.
Glad to hear you are satisfied with our products. We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com. Thank you for choosing Lensmart！
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
Le service après vente est excellent et…
Le service après vente est excellent et que dire de la qualité des lunettes
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
Excellent service à la clientèle
Excellent service à la clientèle ! Ils se sont adaptés rapidement et facilement à ma situation! Ils ont changé mon type de livraison et répondu à toutes mes questions ! Je suis très contente de la qualité du service !
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
Your satisfaction is the biggest motivation for us to continue to make progress. If you have any difficulty with your glasses, Please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart. Have a nice day!
Service à la clientèle rapide et…
Service à la clientèle rapide et efficace. J’ai eu un petit souci avec ma commande de . Je leur ai écrit et rapidement ils ont donné suite et m’ont aidés à corriger la petite erreur .
À suivre lors de la réception, mais pour le moment je suis très satisfaite.
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
Your satisfaction is the biggest motivation for us to continue to make progress. If you have any difficulty with your glasses, Please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart. Have a nice day!
100% satisfaite!
J'ai commandé 2 paires de lunettes avec ma prescription. Le choix de montures est très varié et les verres sont d'une exactitude surprenante! J'ai été extrêmement satisfaite! Je recommande à 100%!
Possibilité d'essayer les montures à l'aide d'une photo. C'est très pratique!
Un site à découvrir! ❤️
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We are glad to hear that you are satisfied with our products. Your satisfaction is the biggest motivation for us to continue to make progress. If you have any difficulty with your glasses, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com, we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart！
bien recu mes 4 pair de lunette avec ma…
bien recu mes 4 pair de lunette avec ma prescription de dans
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
service impeccable rien à dire !♥️
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lensmart
Thank you for your valued review.
We will keep on improving! If you have any problem, please feel free to contact us through cs@lensmartonline.com , we will do our best to provide you with satisfactory service. Thank you for choosing Lensmart!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.