Leocare Avis 8 616

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 4 285 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, son professionnalisme et son écoute, rendant les échanges agréables et rassurants. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant efficace et réactif, avec de nombreuses personnes appréciant la clarté des explications et l'accompagnement tout au long du dossier. Les consommateurs soulignent l'efficacité et la rapidité du traitement des dossiers, ainsi que la qualité du contact avec les conseillers. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés à joindre le service client, notant des délais de réponse anormalement longs pour les e-mails et les chats, et des rendez-vous téléphoniques non respectés. Quelques personnes ont également mentionné une augmentation annuelle des tarifs, même sans accident, et des difficultés de communication avec certains interlocuteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif, soulignant l'écoute, la transparence et le... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la qualité du suivi, la réactivité et... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la réactivité, avec de nombreux clients louant... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de contact, les consommateurs appréciant la clarté, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prise en charge de mon dossier sinistre par Mervin ! J’attends la suite avec impatience. Je recommande vivement Leocare et bien sure Mervin ce qui fait la fiabilité de cette assurance, s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres réactif des aue je me suis inscrit pour raire une devis. Mle sophie est très compétente et cohérente dans ses propos. Attente de retour de mon assureur pour comparer les garanties proposes chez... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

LAURE a su écouter et comprendre ce qui bloquait dans mon dossier. Malgré mes craintes et mon agacement elle a su rester courtoise et rassurante. J'ai apprécié également la clarté de ses explications.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Mélissa, Je voulais vous remercier pour la gestion de mon dossier de sinistre auto.Votre suivi, votre réactivité et votre professionnalisme ont été très appréciés. Merci encore pour votre... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Assurance auto
  3. Compagnie d'assurance habitation
  4. Compagnie d'assurance moto

Écrit par l'entreprise

Leocare est l'application d'assurance la plus téléchargée avec plus d'un million de téléchargements. Profitez de vos assurances auto, moto, habitation, vélo et même animaux de compagnie sur une seule et même application ! 📱 Grâce à notre service client basé à 100 % basé en France, bénéficiez d'une assurance réactive et au prix juste.


Coordonnées de contact

  • 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes, Rennes, France

  • leocare.eu

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Que ce soit pour votre assurance auto ou votre assurance habitation, Leocare est là pour simplifier votre quotidien. Profitez bien de votre application !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Emmanuelle pour la gestion

Merci Emmanuelle pour la gestion

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Leocare

Merci pour votre joli message ! 💜 Souscrire et gérer une assurance en ligne devrait toujours être aussi fluide qu'avec Leocare. On vous souhaite une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Melissa et monsieur Mervin..

Satisfaite de madame Melussa et de monsieur Mervin.

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Leocare

Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! 💜 Notre mission : rendre votre assurance en ligne aussi simple qu'un message. Toute l'équipe Leocare vous remercie de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sinistre bris de glace

28/05
Échange claire et efficace avec Mervin.

Guilhem

28 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes heureux de savoir que votre assurance auto Leocare vous accompagne au quotidien. Bonne route avec Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Entretien téléphonique avec Alexandre…

Entretien téléphonique avec Alexandre suite à un sinistre, très clair et compréhensif, je recommande, merci

28 mai 2026
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Réponse de Leocare

Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! 💜 Notre mission : rendre votre assurance en ligne aussi simple qu'un message. Toute l'équipe Leocare vous remercie de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Dossier très bien géré

Dossier très bien géré. Merci à Marvin pour son professionnalisme.

28 mai 2026
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Merci pour votre joli message ! 💜 Souscrire et gérer une assurance en ligne devrait toujours être aussi fluide qu'avec Leocare. On vous souhaite une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mervin était très accueillant

Mervin était très accueillant, et de très bon conseil.
Très réactif quant au traitement de mon sinistre.

27 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

top merci alexandre

top merci alexandre

27 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super échange avec Alexandre

Super échange avec Alexandre ! Très réactif et compréhensif quant à la gestion de mon sinistre !

27 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Alexandre pour les explications…

Merci à Alexandre pour les explications et sont professionnalisme et ça gentillesse 🙂
Tout était très claire et d’une rapidité je dirais même mieux quand agence… merci ☺️

27 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres réactif des aue je me suis inscrit…

Tres réactif des aue je me suis inscrit pour raire une devis.
Mle sophie est très compétente et cohérente dans ses propos.
Attente de retour de mon assureur pour comparer les garanties proposes chez l’un comme l’autre malgre le tarif extrement moins cher

27 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Melika première entretien bien passée

Melika première entretien bien passée

27 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Alexandre a très bien géré mon…

Bonjour Alexandre a très bien géré mon dossier et ma donner toutes les informations nécessaires, merci pour votre travail et votre sérieux

27 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour j'ai eu un appel à l'heure…

bonjour j'ai eu un appel à l'heure indiquée et des réponses à mes questions Nabila à sue me répondre sans beugué super merci Leocare et merci Nabila.

27 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Sylvie a été très efficace pour me…

Sylvie a été très efficace pour me renseigner.

27 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à Valentin

Bravo à Valentin: agréable, rapide, efficace .... What else ?

27 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai beaucoup apprécié le service de…

J'ai beaucoup apprécié le service de Madame Justine. Notre numéro de conversation est « 1180301 » #1180301 Sprinklr_live_chat. Elle est très gentille et professionnelle. Grâce à elle, mon problème de RIB a été réglé aujourd'hui. - Une cliente Chinoise

26 mai 2026
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Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour un sinistre maison

Pour un sinistre maison, j'ai été guidée et aidée par Laure, courtoise, efficace, professionnelle. Merci.

21 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie l équipe leocare et tout…

Je remercie l équipe leocare et tout ses conseillers pour leur gentillesse El écoute j aurais aimé rester avec vous mais un jour je reviendrais chez vous et spécialement Laure et Nordine et Valentin merci l’équipe vous êtes au top

26 mai 2026
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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