Léo et Violette Avis 1 703

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 88 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des sacs, appréciant le design élégant et intemporel, ainsi que la qualité supérieure du cuir et des finitions soignées. Le personnel est également très apprécié pour son professionnalisme, son amabilité et sa réactivité, offrant un excellent service client. La livraison est souvent rapide et les colis sont bien emballés. Cependant, quelques personnes ont exprimé des réserves concernant la durabilité de certains modèles, mentionnant des signes d'usure prématurée du cuir ou des fermetures éclair défectueuses après une courte période. Certains ont également rencontré des problèmes de livraison, avec des retards ou des colis endommagés, et une minorité a trouvé l'accueil en boutique peu professionnel.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Les clients sont ravis de la qualité... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive. Beaucoup de clients sont ravis de la qualité des produits,... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel. Ils décrivent l'équipe comme très réactive,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les consommateurs sont très... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils soulignent la qualité du service client, le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment fait l’acquisition de deux sacs auprès de la maison Léo et Violette : le modèle Duo de couleur ivoire ainsi que le modèle Laurence en cuir marron brillant. Leur design, à la fois sobre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

2e sac commandé ce mois-ci, apres le Marcia, je tente le Mini Duo Shopper en daim. Le design des sacs ainsi que les materiaux sont absolument exceptionnels. J'apprecie egalement les differents types d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était la première fois que je visitais cette boutique, car j'étais de passage à Paris. J'ai pu essayer les vêtements à mon rythme et le personnel était ravi de répondre à toutes mes questions. La bo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait deux ans que j'attend de m'offrir un sac de chez Léo et Violette. Et cette année, c'est ma famille en or qui me l'a offert lors de ma fête surprise d'anniversaire ! Ce sac est tout simplement... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 16 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de sacs à main
  2. 66 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
  3. 12 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages
  4. 33 des 85 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures

À propos de Léo et Violette

Écrit par l'entreprise

Mon image
Accessoires minimalistes & élégants.
Pensés pour votre quotidien.
Fabriqués en Italie.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil au téléphone et en boutique…

Un accueil au téléphone et en boutique adorable . La qualité est sublime .

27 novembre 2025
Logo de Léo et Violette

Réponse de Léo et Violette

Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre retour d'experience positif.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de votre produit.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

De la forme, au cuir,à la couleur....parfait

De la forme à la qualité du cuir,à la couleur..un seul mon parfait..envoi rapide tres sérieux

21 novembre 2025
Logo de Léo et Violette

Réponse de Léo et Violette

Bonjour Monsieur
Merci beaucoup pour ce retour d'experience très positif.
Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien déroulé lors de votre commande.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Joli sac

Joli sac, de très bonne facture avec de jolis détails.
Service client à l'écoute et très réactif.
J'ai voulu procéder à un échange car je trouvais le 1er commandé un peu trop petit et cela s'est fait rapidement et sans problème. Merci.

26 novembre 2025
Logo de Léo et Violette

Réponse de Léo et Violette

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour d'experience complet et positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre bonheur.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sacs superbes et d’excellente qualité

Sacs superbes et d’excellente qualité. J’ai acheté le Marcia noir lisse et j’en suis ravie : toutes les finissions sont impeccables et la qualité du cuir et nettement supérieure à celle d’autres marques aux prix similaires.

22 novembre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour Madame,
Merci pour votre message et retour d'experience très positif sur votre achat du sac Marcia.
Nous sommes ravis de lire qu'il vous donne entière satisfaction.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil en boutique professionnel et…

Accueil en boutique professionnel et très efficace ! Le sac soft Laurence est fantastique - je ne le quitte plus.

21 novembre 2025
Logo de Léo et Violette

Réponse de Léo et Violette

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message et retour d'experience positif.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre sac Soft Laurence.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le sac est d'une conception élégante et…

Le sac est d'une conception élégante et d'une texture fine. Je l'utilise depuis 11 mois et je l'apprécie toujours autant.

5 décembre 2024
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d'expérience positif :)

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours autant votre sac Duo.

Bonne journée,
Bien cordialement,
Léo et Violette

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés beaux sac

Trés beaux sacs, qualité au rdv!!

28 septembre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour Luiza
Merci beaucoup pour votre message et retour d'experience positif.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac de bonne qualité et intemporel

Je suis satisfaite de ce nouveau sac, il est pratique et intemporel. Reste à savoir si le cuir tient dans la durée pour l'instant après quelques utilisations aucun problème le cuir semble est très qualitatif.

Je recommande Léo et Violette, si vous souhaitez avoir un sac de bonne qualité et intemporel !

28 octobre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour Romane

Merci beaucoup pour votre message et votre retour d’expérience positif.

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre produit.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super ravie de mon sac qui rencontre…

Super ravie de mon sac qui rencontre beaucoup de succès bravo !!!

4 novembre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour Odile
Merci pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre sac Léo et Violette.

Merci encore à vous,
Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très joli magasin avec un personnel…

Un très joli magasin avec un personnel extrémement accueillant et une magnifique collection

29 octobre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonsoir Madame,

Merci beaucoup pour votre retour d'experience positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne experience au sein de notre magasin.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très agréable en magasin

Expérience très agréable en magasin. J’adore mon sac, il est magnifique et de très bonne facture. Rien à dire sur la qualité du cuir et des finitions.

1 novembre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour d'experience positif.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau porte-cartes

Le porte-cartes est très beau, et la personnalisation avec les initiales en or est appréciable.

28 octobre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'experience positif.

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre porte-cartes Léo et Violette.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai eu un problème lors de ma commande…

J ai eu un problème lors de ma commande car le sac que j ai commandé n était en fait plus disponible et je ne l ai su que plusieurs jours après lorsque j ai téléphoné à la boutique n ayant aucune nouvelle concernant la livraison. Là, une vendeuse m a dit qu effectivement il n y avait plus de stock et que cela n avait malheureusement pas été modifié sur le site Internet. Mais, face à mon mécontentement, la jeune femme que j ai eue a tout mis en œuvre pour que je puisse avoir le fameux sac commandé. Je tiens donc à la remercier pour son efficacité et son professionnalisme ainsi-que le co-fondateur, Léo Dominguez qui n a pas hésité à m appeler car j ai eu aussi un problème de livraison avec Chronopost!! Bref, tout s est bien terminé et ma fille est ravie de son nouveau sac!

28 octobre 2025
Logo de Léo et Violette

Réponse de Léo et Violette

Bonjour Madame Champoux

Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que tout se soit bien terminé, que le sac soit arrivé à temps et surtout qu’il plaise à votre fille.

Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur, et nous transmettons vos remerciements à l’équipe ainsi qu'à Léo.

Bien cordialement,
L'équipe Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

La Responsable du magasin est très…

La Responsable du magasin est très accueillante et gentille,
Et j’aime beaucoup vos produits, ils sont simples et les couleurs sont faciles à porter,
Bravo à toute l’Equipe,

27 octobre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonsoir Madame,
Merci beaucoup pour votre retour d'experience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu un échange agréable avec notre responsable du magasin lors de votre visite.

Merci encore,
Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 4 sur 5 étoiles

Article très correct

J aime beaucoup les modèles et la qualité des sacs

27 octobre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonsoir Madame
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos produits.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 3 sur 5 étoiles

La couture du portefeuille n‘est pas…

La couture du portefeuille n‘est pas bien.

23 octobre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour Madame Lin,

Merci pour votre message et votre récente commande du sac Marcia et du portefeuille Léo et Violette.

Nous avions échangé par email et nous nous excusons à nouveau sincèrement pour l'imperfection d'une des coutures intérieur du portefeuille.

Nous restons à disposition par email pour échanger sur ce sujet.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Premiers arrivés premiers servis

Après une longue file d’attente dès l’horaire d’ouverture et 1 h après j’ai pu m’offrir avec plaisir 2 très beaux sacs de belle qualité !

28 septembre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez vos sacs Léo et Violette.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Modèles classiques renouvelés

Modèles classiques renouvelés, tous jolis et portables a prix raisonnables. Personnel aimable.

27 septembre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour Véronique

Merci pour votre retour d'experience positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience avec Léo et Violette.

Bien cordialement,
Léo et Violette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, très bon accueil et produits de qualité

24 septembre 2025
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Réponse de Léo et Violette

Bonjour Pauline
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre récent achat chez Léo et Violette.

Bien cordialement,
Léo et Violette

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore vos produits

J’adore vos produits, j’ai déjà deux sacs et je suis sûre d’en acheter d’autres. La qualité du cuir et les détails sont bien pensés, tout en étant à la fois chics et pratiques.

28 septembre 2025
Logo de Léo et Violette

Réponse de Léo et Violette

Bonjour Madame
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité auprès de notre marque.

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez vos produits Léo et Violette.

Bien cordialement,
Léo et Violette

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