J’ai récemment fait l’acquisition de deux sacs auprès de la maison Léo et Violette : le modèle Duo de couleur ivoire ainsi que le modèle Laurence en cuir marron brillant. Leur design, à la fois sobre... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
2e sac commandé ce mois-ci, apres le Marcia, je tente le Mini Duo Shopper en daim. Le design des sacs ainsi que les materiaux sont absolument exceptionnels. J'apprecie egalement les differents types d... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'était la première fois que je visitais cette boutique, car j'étais de passage à Paris. J'ai pu essayer les vêtements à mon rythme et le personnel était ravi de répondre à toutes mes questions. La bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ça fait deux ans que j'attend de m'offrir un sac de chez Léo et Violette. Et cette année, c'est ma famille en or qui me l'a offert lors de ma fête surprise d'anniversaire ! Ce sac est tout simplement... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 16 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de sacs à main
- N° 66 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
- N° 12 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages
- N° 33 des 85 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
À propos de Léo et Violette
Écrit par l'entreprise
Pensés pour votre quotidien.
Fabriqués en Italie.
Coordonnées de contact
12 rue Sainte Anne, 75001, Paris, France
- 0144825856
- contact@leoetviolette.com
- leoetviolette.com
4,5
Excellent
2 k avis
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Excellent sac
Excellent sac, cuir de grande qualité et look élégant! Service très réactif
8 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :) Nous sommes ravis de lire que vous appréciez pleinement votre sac.
Bien cordialement,
Léo et Violette.
Sacs de qualité! Belle expérience shopping on peut toucher aisément les sacs en plus de plusieurs choix de couleurs classiques et pour toutes les saisons
J’ai adoré l’expérience shopping de ce magasin pour de très beau sac à main en véritable cuir avec finition impeccable et surtout intemporel. Sacs qui ne sont pas absolument hors de prix (je pense que bien des acheteuses se font prendre que pour un logo sur un sac..) bref ces sacs car j’ai craqué et j’en ai acheté deux sont durable, haute qualité et sans logo ostentatoire. Le fermoir est vraiment de qualité aussi et très beau aussi.
28 mai 2025
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup pour votre message :) Nous sommes absolument ravis de lire que vous appréciez pleinement votre achat.
Bien cordialement,
Léo et Violette.
Très joli sac
Très joli sac, idéal pour l'été, le format cabas est un fourre-tout idéal pour voyager notamment. Les pochettes téléphone et lunettes de soleil sont bienvenues.
Je suis fan de la matière (souple juste ce qu'il faut) et de la couleur (euh tous mes sacs sont de cette couleur car ça va avec le noir, bleu marine, gris...)
30 mai 2025
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup pour votre message :)
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre produit.
Bien cordialement,
Léo et Violette
Un très bon accueil dans une très jolie…
Un très bon accueil dans une très jolie boutique!
Merci pour votre professionnalisme
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :)
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience en magasin.
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :) Ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience en magasin.
Bien cordialement,
Léo et Violette.
Clarté des informations
Clarté des informations. Livraison gratuite, délais respectés, qualité des produits.
Sac magnifique, arrivée super vite
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :) Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience
Une élégance discrète mais assurée.
J’ai récemment fait l’acquisition de deux sacs auprès de la maison Léo et Violette : le modèle Duo de couleur ivoire ainsi que le modèle Laurence en cuir marron brillant. Leur design, à la fois sobre et épuré, incarne une élégance discrète mais assurée. Le cuir, de très bonne qualité, se distingue par sa souplesse et sa tenue, tandis que les éléments métalliques, d'une grande robustesse, présentent une finition soignée. Une très belle découverte pour qui recherche des accessoires à la fois raffinés et durables.
22 avril 2025
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience détaillé et positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre bonheur chez Léo et Violette.
Bien cordialement,
Léo et Violette.
Une excellente découverte
Une excellente découverte. Design elégant et intemporel. Qualité des cuirs. Et prix très corrects
Jolie boutique et accueil très sympathique
23 avril 2025
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :)
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience en magasin.
Bien cordialement,
Léo et Violette
Commande facile
Commande facile, livraison rapide et produit d’excellente qualité. Une très bonne expérience d’achat ! L'accueil, le service et les conseils dans le magasin sont excellents.
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :)
La qualité n'est pas au rendez-vous!
En juillet dernier je reçois un Marcia bordeaux pour mon anniversaire : magnifique sur le papier, je suis super contente!
A partir de septembre je commence à porter le sac qui dès le début du mois d'octobre est complément abimé aux coins qui sont complément blanchis. J'écris donc aux SAV avec des photos en preuve : en soit le SAV est sympa et me dit de passer chez le cordonnier et qu'ils me rembourseront. Je traine un peu à aller chez le cordonnier (je travaille!) et j'y passe au début de cette année. Le cordonnier me fait un petit commentaire : le problème vient avant tout de la qualité du cuir qui est mauvaise mais il me vend un cirage de la bonne couleur (il me dit d'ailleurs que ça ne valait pas la peine qu'il le fasse lui même, on se demande pourquoi!). Malgré mes cirages réguliers rien n'y fait les bords restent blancs et le sac fait clairement cheap. Je réécris au SAV car j'ai plusieurs sacs d'une autre marque parisienne bien connue que je ne citerais pas, depuis au moins 5 6 ans et qui n'ont JAMAIS montré une telle usure aux coins, même après des années. Je réécris donc au service client qui me répond de manière hautaine qu'ils ont déjà effectué un remboursement (de 12€ pour remettre les choses dans leur contexte, grand seigneur!) et que j'ai déjà trop utilisé le sac. Pour remarque le reste du sac est nickel mais les coins sont tels qu'en octobre. En bref, je ne recommande malheureusement cette marque qui souhaite se positionner comme une marque de qualité mais il n'en est rien!
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Léo et Violette
Bonjour Madame
Nous avons bien pris connaissance de votre nouvelle réclamation concernant votre sac Marcia bordeaux. Comme expliqué précédemment, l'usure constatée aux angles est un phénomène qui est lié à la construction spécifique de ce modèle.
Cette conception particulière exerce une tension supplémentaire sur le cuir à ces endroits précis, ce qui peut entraîner ce type d'usure localisée, plus ou moins prononcée. Nous vous confirmons que ce phénomène restera circonscrit aux angles et ne s'étendra pas au reste du sac.
Nous restons à votre disposition si vous avez plus de questions.
Bien cordialement,
Léo et Violette
Très déçue du service après-vente
J'ai acheté le sac Gina en daim à 440€ début avril 2025, il n'y a donc que 15 jours, je l'ai utilisé 2 fois et j'ai l'impression de porter un sac qui a été utilisé déjà depuis plusieurs mois. Malgré l'imperméabilisation, le sac est déjà tout bleu derrière, c'est inadmissible. J'ai envoyé un mail, les réponses sont rapides mais on me dit que c'est dû à la matière noble qu'est le daim. Le comble, on me propose de me mettre en relation avec un partenaire spécialiste en restauration du daim, mais mon sac a 15 jours !!!!! Quelle déception, je ne recommanderai jamais cette marque.
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Léo et Violette
Chère Madame Coudert,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Chez Léo et Violette, nous prenons très au sérieux chaque avis client et tenons à apporter quelques précisions importantes.
Votre sac Gina en daim a effectivement été acheté récemment, et nous comprenons votre déception face aux changements d'apparence survenus. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points de notre échange :
Suite à votre signalement, nous avons examiné attentivement les photos que vous nous avez transmises. Comme expliqué dans nos échanges par email, ce type de décoloration résulte du transfert de couleur depuis vos vêtements vers le daim, un phénomène bien documenté pour cette matière particulièrement poreuse. Ces informations sont clairement indiquées dans nos conseils d'entretien disponibles sur notre site.
Notre proposition de vous mettre en contact avec un spécialiste n'était pas une façon de nous dédouaner, mais bien une solution concrète pour vous aider à restaurer votre sac, comme nous le faisons pour tous nos clients confrontés à cette situation spécifique au daim.
Nous restons à votre disposition pour trouver ensemble une solution qui vous convienne, tout en respectant les caractéristiques naturelles de ce matériau de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe Léo et Violette
Belle qualité
Belle qualité, j’ai pu essayer tous les sacs qui me plaisaient.
Suivi de la commande parfait, livraison rapide, articles conformes à la description, 👌
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :)
Canon !!!
Très belle expérience, de l’achat à la livraison. Et le sac est vraiment très très beau 🤩
24 mars 2025
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :) Ravis de lire que vous avez eu une très bonne expérience.
Bien cordialement,
Léo et Violette
Belle découverte et tres belle experience
Très bon accueil et bien conseille a la boutique a Paris
des sacs de très belle qualité et un choix
je ne connaissais pas du tout cette marque et suis ravie de ma découverte
26 mars 2025
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup pour votre message :)
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin.
Merci encore,
Bien cordialement,
Léo et Violette
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :)
Ravis de lire que vous appréciez votre achat.
Pour nos conseils d’entretien nous vous invitions à les découvrir ici :
https://www.leoetviolette.com/pages/entretien
Merci encore
Bien cordialement,
Léo et Violette
Je suis ravie de mon achat.Le sac est…
Je suis ravie de mon achat.Le sac est magnifique et le cuir est de qualité!
Delai respecté. Experience client très satisfaisante.😍✨
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :)
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience.
Bien cordialement,
Léo et Violette
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup :) Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience avec notre service client
So happy with my purchase.
Marcia Greige est magnifique. Bonne qualite et j'adore le design.
Livraison en 24h en Irlande.
Tres heureuse de mon achat.
Merci Leo et Violette.
24 mars 2025
Réponse de Léo et Violette
Merci beaucoup nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre sac Marcia!
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