Expérience qui partait plutôt mal... Moniteur qui dès le début me pose 3 lapins sans de vrais justificatif... Je finis par me rabattre cette fois sur un enseignant se trouvant à côté de chez moi s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le service es intéressant un peu compliqué niveau papier à remplir les info sont pas clair j’ai du m’y reprendre à 4 ou 5 fois par échelle de 72h ormis ca tout es nickel
L'entreprise a répondu
Cette esperiance a été enrichissante pour moi, la monitrice est gentille, facile à dialoguer avec elle, donne des conseils. Je pense que si je garde ses recommandations j'aurais mon permis. Pour le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un grand merci à lePERMISLIBRE, ainsi qu’à Maëlys et Hugo pour leur réactivité et la rapidité à me trouver une date. Mention spéciale à Tuan, un moniteur pédagogue, patient et vraiment investi. I... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie École de conduite
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Auto-école
À propos de lePERMISLIBRE
Écrit par l'entreprise
lePERMISLIBRE, l'auto-école en ligne et en vrai 🚗
Passez le code de la route et le permis de conduire en toute liberté, en ligne ou près de chez vous ! 🎓
Avec plus de 1000 enseignants dans 550 villes en France, nous proposons une formation flexible, économique et adaptée à vos besoins. 🌍
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Auto-ecole en ligne agréée
Écrit par l'entreprise
- 🚗 lePERMISLIBRE, une auto-école nouvelle génération !
- ✔️ Une auto-école en ligne agréée pour passer le code et le permis en toute liberté ✔️ Un accompagnement humain et réactif avec un support en ligne dédié à nos candidats ✔️ Un permis plus simple, plus flexible et jusqu’à 35% moins cher qu’une auto-école traditionnelle
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Coordonnées de contact
179 MONTEE DE CHOULANS, 69005, LYON, France
- 0426229177
- serviceclient@lepermislibre.fr
- lepermislibre.fr
Pas encore convaincu ?
4,1
Bien
6 k avis
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Super suivi
Super suivi, on peut voir notre progression au fur et à mesure. Les leçons sont claires.
14 janvier 2026
Réponse de lePERMISLIBRE
Merci Emma ! Pouvoir suivre sa progression en temps réel, c'est une vraie source de motivation, nous sommes ravis que cela fasse partie de votre expérience. Bonne continuation dans votre apprentissage ! 😊
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Noah,
Ravi que votre expérience avec lePERMISLIBRE vous ait plu ! Comment se passent vos leçons de conduite depuis quelques jours ?
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour 🙂
L'équipe lePERMISLIBRE
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Axel,
Ravi que l'application vous accompagne efficacement dans votre apprentissage ! Un parcours fluide et bien structuré, c'est exactement ce qu'on vise pour chacun de nos élèves.
Comment se passent vos premières leçons de conduite ? N'hésitez pas à nous faire un retour une fois votre permis en poche 🚗
L'équipe lePERMISLIBRE
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Quentin,
Ravi que la plateforme vous convienne ! L'accessibilité et la simplicité d'utilisation, c'est exactement ce qu'on vise pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : réussir votre permis. Comment se passent vos premières leçons ?
Belle route à vous 🚗
L'équipe lePERMISLIBRE
Si vous avez l'opportunité de vous…
Si vous avez l'opportunité de vous inscrire dans cette auto-école, vous pouvez la laisser passer. J'attend une date d'examen depuis le 21 janvier , quand il y a une date qui se libère il n'y a pas de moniteur pour vous accompagner pour présenter l'examen. Il n'y a pas d'engagement de l'équipe pour chercher une solution et le service client répète sans honte la même chose, on travaille avec des auto-entrepreneurs nous pouvons rien faire. Et on comprend très bien le système, une fois ils ont reçu l'argent il n'y a pas d'effort a fournir. L'heure d'examen n'est rien à côté des 30 heures mises dans la poche. À Fuire!! À Fuire!
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Angela,
Nous comprenons que l'attente d'une date d'examen depuis janvier, sans solution concrète pour assurer votre accompagnement le jour J, représente une situation particulièrement frustrante, et nous ne la minimisons pas.
Nos enseignants sont des professionnels indépendants qui gèrent librement leur planning, ce qui peut effectivement créer des contraintes opérationnelles sur certaines zones ou créneaux. Cependant, ce contexte ne saurait justifier l'absence d'un accompagnement actif de notre part pour vous trouver une issue.
Nous souhaiterions pouvoir étudier votre dossier de plus près et identifier ce qui aurait pu être fait différemment. Pourriez-vous contacter notre service client en mentionnant votre numéro de commande ? Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution concrète avec vous.
Bonne plate forme pour aider les…
Bonne plate forme pour aider les personnes à passer leur code de la route. Nous en sommes satisfait, pas de problème rencontré.
24 avril 2026
Réponse de lePERMISLIBRE
Merci beaucoup pour votre retour, Amanda ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur lePERMISLIBRE s'est déroulée sans encombre. C'est exactement ce que nous visons : une plateforme simple et efficace pour vous accompagner vers la réussite.
Nous vous souhaitons plein succès pour la suite de votre parcours, et n'hésitez pas à recommander lePERMISLIBRE à vos proches !
Ressenti catastrophique j’ai mon code…
Ressenti catastrophique j’ai mon code de puis 2023 j’ai rater un fois mon permis ne donne plus de date car soit disant manque je place les moniteurs annule les conduite alors que je me déplacer actuellement à 41h de conduite
J’ai du m’inscrire dans une auto école normale je pense que ça dépend de la ville mais aucun retour ou suivi de la plateforme franchement je suis vraiment déçu
Surtout un vu le prix dépenser qui est exorbitant
À fuire
Les auto-école simple ont plus de places d’examen que le permis livre ou autres types
J’aimerais un retour mais aucun on me dit de contacter les moniteurs qui ne répondent pas au messages ni appels
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Angelina, merci de nous avoir partagé votre vécu, même si nous sommes sincèrement peinés par ce que vous décrivez.
La situation que vous traversez, des leçons annulées, des difficultés à obtenir une date d'examen et un moniteur peu joignable, n'est pas celle que nous souhaitons pour nos candidats, et nous comprenons parfaitement votre déception après plus de 40 heures de conduite et un investissement significatif.
Les disponibilités aux examens varient effectivement selon les zones géographiques, et nous savons que cela peut générer de fortes frustrations. C'est justement pour ces situations que notre équipe est là pour intervenir et trouver des solutions concrètes.
Nous vous invitons à contacter notre support directement via ce lien : https://aide.lepermislibre.fr/fr/formulaire-contact, afin qu'un conseiller puisse prendre votre dossier en main et vous proposer une issue adaptée.
Réponse de lePERMISLIBRE
Merci pour votre retour, Maya ! 😊
C'est génial que notre préparation vous ait aussi bien accompagnée jusqu'à l'examen. Notre objectif du quotidien : vous aider à vous entraîner avec des questions proches des conditions réelles pour que le jour J ne soit pas une surprise !
Nous vous souhaitons plein succès pour la suite, et n'hésitez pas à recommander lePERMISLIBRE à vos proches !
Conseillé par une amie très proche
Déjà c’est une amie qui m’a conseillé et je suis allé voir j’ai vu cette au delà de ce que je m’y attendais,grâce au moniteur qui m’a beaucoup aidé a pris la bonne conduite et en fin j’ai eu mon permis avec 31/31 points vraiment merci encore merci à tout l’équipe le permislibre
23 avril 2026
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Mohamed,
31/31 points, quel parcours sans faute ! On imagine votre fierté au moment de recevoir ce résultat - c'est la récompense d'un travail sérieux et d'un bel investissement personnel. Votre enseignant(e) sera ravi(e) d'apprendre cette belle réussite, et nous sommes touchés que vous ayez trouvé chez nous bien plus que ce que vous attendiez.
Merci d'avoir fait confiance à votre amie, et merci à vous de partager votre expérience. Si elle souhaite elle aussi se lancer, n'hésitez pas à lui rappeler qu'elle peut bénéficier de notre programme de parrainage 😊
Belle route à vous, et prenez soin de vous !
L'équipe lePERMISLIBRE
Excellent rapport qualité/prix
Très bonne expérience avec lePERMISLIBRE. Les tarifs sont vraiment attractifs comparés aux auto-écoles classiques, sans compromis sur la qualité. L’accompagnement est sérieux et efficace du début à la fin.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Mathis,
Merci pour ce retour qui fait plaisir à lire ! Ravi que le rapport qualité/prix et l'accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Comment se passe la suite de votre parcours ?
Belle route à vous,
L'équipe lePERMISLIBRE 🚗
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Djime, merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre enseignante vous ait accompagné aussi bien dans votre apprentissage. N'hésitez pas à recommander lePERMISLIBRE à votre entourage, et bonne route pour la suite 🚗
L'équipe lePERMISLIBRE
Je vous explique mon parcours…
J’ai commencé par prendre 1 Année d’étude sur le téléphone + le code inclus dans le tarif. Je réviser de temps en temps pour commencer à apprendre les bases, quelque temps après je me suis mise à réviser tous les jours pendant 1/2 semaines. J’ai essayé de me lancer à l’examen du code malgré le faute quand petit teste sur le téléphone j’étais au alentour de 32/40. Malheureusement j’ai échoué à l’examen avec une note de 32/40. Rien de grave j’ai repris une année pour étudier mais 1 mois après la reprise de cette formule j’ai décidé de refaire un examen du code où j’ai eu un total de 36/40 . Comme quoi il ne faut jamais baisser les bras et toujours rebondir pour arriver plus haut. Je vous souhaite à tous de réussir !
13 avril 2026
Réponse de lePERMISLIBRE
Merci pour ce partage aussi honnête qu'encourageant ! Un premier examen à 32/40, une reprise sérieuse, et finalement 36/40 : votre parcours illustre parfaitement la valeur du travail régulier et de la ténacité. Nous sommes très heureux que lePERMISLIBRE ait pu vous accompagner jusqu'à cette réussite. Si votre expérience avec nous vous a pleinement satisfaite, n'hésitez pas à mettre à jour votre note, cela nous aide beaucoup ! Bonne route à vous, et merci d'inspirer les autres candidats ! 🎉
Bonne expérience juste un peu long pour…
Bonne expérience juste un peu long pour obtenir des heures de conduite
6 avril 2026
Réponse de lePERMISLIBRE
Merci Sullivan pour votre retour et pour votre confiance envers lePERMISLIBRE. Nous prenons note de votre ressenti concernant les délais pour obtenir vos heures de conduite — la disponibilité des enseignants peut en effet varier selon les zones géographiques et les périodes. N'hésitez pas à contacter notre support afin que nous puissions examiner votre situation et trouver la meilleure solution pour accélérer la planification de vos prochaines leçons. Nous espérons pouvoir vous offrir la pleine satisfaction que vous méritez ! 😊
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Céline,
Merci pour ce retour ! Ravi que tout se soit bien passé et que notre service ait été facilement joignable.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Bien à vous,
L'équipe lePERMISLIBRE
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Mohamed,
Merci pour ce retour ! Ravi que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez la moindre question par la suite, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe lePERMISLIBRE
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Kouassi,
Félicitations pour l'obtention de votre permis ! C'est une belle réussite et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner jusqu'à ce succès.
Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous vous souhaitons une excellente route et beaucoup de plaisir au volant.
Cordialement,
L'équipe lePERMISLIBRE
Camille est une monitrice incroyable
Camille est une monitrice incroyable, qui est calme et très patiente. Elle a un merveilleux sens pédagogique.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de lePERMISLIBRE
Bonjour Aicha,
Quel plaisir de lire votre retour sur Camille ! Son calme, sa patience et son sens pédagogique font vraiment la différence dans l'apprentissage de la conduite. Nous sommes ravis qu'elle vous ait accompagnée dans les meilleures conditions.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous encourage énormément.
Cordialement,
L'équipe lePERMISLIBRE
Réponse de lePERMISLIBRE
Merci ! 😊
Bonne continuation !
L'équipe lePERMISLIBRE
Excellent
Application vraiment très efficace qui propose des cours clairs et concis sans bla-bla inutile et qui va droit au but
7 avril 2026
Réponse de lePERMISLIBRE
Merci ! 😊
C'est exactement l'esprit qu'on vise. Bonne continuation !
L'équipe lePERMISLIBRE
Réponse de lePERMISLIBRE
Merci ! 😊
Bonne continuation !
L'équipe lePERMISLIBRE
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