Lepida SpA Avis 

Servizio molto professionale, mi ha contattato una operatrice alla ora che le ho chiesto ed in 20 minuti abbiamo fatto tutto. Le credenziali sono arrivate quasi subito ho provato con l'applicazione funziona bene e sempre. Gli operatori sono molto gentili e sempre disponibili. Raccomandato.

Ottimo servizio e gentilissimi operatori

Gli operatori sono molto gentili e disponibili nell’aiutare gli utenti in caso di difficoltà, come nel mio caso per esempio, e aiutano passo per passo spiegando i passaggi in modo molto chiaro.

Nessun problema riscontrato

Mi sto trovando bene con il servizio; l'attivazione è stata veloce e la persona che ha fatto l'identificazione chiara e gentile.

Super cordiali e pronti a venirmi incontro per trovare una data per fare la chiamata di riconoscimento

Ottimo, funziona molto bene

Attivato Spid con appuntamento in video conferenza operatore competente tutto si è svolto nel migliore dei modi nessun problema riscontrato consigliato esperienza positiva

ottimo servizio, celere e effective. consigliato pienamente

Operatori molto disponibili

Buongiorno sono Silvia , io mi sono trovata benissimo , sono molto professionali e attenti. Consiglio

La pazienza dell'operatrice con mio padre per il riconoscimento riguardante lo spid è stata infinita. Non posso che dire grazie, non avrei saputo come fare in altro modo. Alcuni giorni dopo ho bissato con mia madre...di nuovo grazie.
Enrico

procedura molto semplice e veloce. Molto soddisfatto.

Il operatore Giuseppe e Lara molto professionali, gentilissimi… il signor Giuseppe ha seguito tutta la pratica dal inizio alla fine con molta professionalità e competenza. Mi sono trovata bene.

Non mi sono mai iscritto a LEPIDA anche perchè per l'utilizzo dello SPID uso un altro gestore. Fatto sta che non riesco ad entrare in Spid perchè si intromette LEPIDA senza che io possa fare nulla. Ho scaricato il modello per chiedere la cancellazione ma per completarlo ed inviarlo devo scrivere la mia Username e la mia password di Lepida che ovviamente non conosco. Ho chiamato il numero verde ma chi mi ha risposto sembrava persona seccata, ineducata e con accento dell'est. Statene alla larga il più possibile.

Ho avuto bisogno di cambiare il numero cellulare.
Ho parlato non più di 5 minuti con Giuseppe Cavaliere ed è stato tutto a posto subitamente.
Grande predisposizione per capire il mio italiano.
Grazie Giuseppe

Dopo una prima telefonata alla quale aveva risposto un operatore in maniera poco educata, mi ha richiamato un responsabile che invece scusandosi, ha risposto più che gentilmente ai miei dubbi; siccome del servizio ero e sono contenta fin dal 2021 perché funziona bene e hanno rimediato al comportamento sbagliato di un dipendente, sicuramente li perdono, può succedere. Grazie

L'unica spiegazione plausibile è che Lepida sopravviva solo grazie alla politica. Un livello di servizi pessimo, la spid non funziona, si blocca, non riconosce userid e password; da PC il FSE va in errore. non funziona con Chrome e Firefox, e si entra solo dopo diversi tentativi. La APP android, se funziona, è poverissima, nell uno e nell altro caso non accetta la CIE. Quasi un disastro. Per quello che posso, mi rivolgo ad altri provider.

Chi ha scritto precedentemente è sufficientemente abbondante e rende l'idea. Complicatissimo.

Vivo in Inghilterra e avevo bisogno di fare lo Spid. L’ho fatto con Lepida dopo aver provato in tutti i modi con poste mobili, Tim ecc, tutti inutili. Non ricevevo neanche gli SMS di conferma sul mio telefono inglese. Ho trovato Lepida una compagnia serissima, ho pagato e subito ho ricevuto una conferma di pagamento. Ho mandato i 2 documenti richiesti sul sito e subito sono stata contatta telefonicamente da un operatore gentilissimo Giuseppe C. Mi hanno fatto l’’autenticazione della mia identità in 5 minuti di video chiamata. Semplicissimo. Ho appena utilizzato lo Spid per una richiesta di certificato in Italia sul sito del Ministero online. Funziona perfettamente. Lo raccomando a chi vive all’estero. Highly recommended! Thanks a lot for your amazing help and support! Alessandra T.