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J ai commandé un sac de transport pour mon chat avant de partir en vacances résultat je viens de rentrer et je n ai toujours rien reçu ! Si mon message peut faire que les délais excessivement longs d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un dirigeant à l'écoute des besoins du client, correct, courtois, honnête et très compréhensif. Un travail soigné et de qualité tout comme les matériaux utilisés pour garantir la sécurité de ceux que... Voir plus
Rien à dire sur la commande. Mais sur le produit une barre etait placée dans le mauvais sens alors les graines restait coicées à l'intérieur de celle-ci. Je l'ai donc replacée dans le bon sens et la 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Je m'appelle Thomas, et j'ai récemment créé l'entreprise Normandesign, afin de racheter le site www.lesanimauxdelafee.com en novembre 2018. Je souhaite non seulement conserver mais surtout élargir la gamme de mon prédécesseur, tout en respectant les valeurs qui sont importantes à mes yeux, avec en tête de liste l'éco responsabilité et le respect de la vie animale. J'ai développé le projet Paulette By Cocott'arium (en partenariat évidemment avec Cocott'arium !), et par la même occasion quelques produits qu'il me semble important de mettre en valeur, dont les bacs à potager et les composteurs. Mon équipe est composée de 3 personnes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions... ou des suggestions !
Coordonnées de contact
429 rue Barette, 27210, Fiquefleur Equainville, France
- 06 34 39 34 66
- normandesign14@gmail.com
- lesanimauxdelafee.com
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Livraison conforme à la demande et …
Livraison conforme à la demande et assez rapide.
23 avril 2017
Avis spontané
préparation de commande longue
préparation de commande longue, 7 jours pour recevoir ma commande.
prix tres raisonnable
21 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Les Animaux de La Fée (By Normandesign)
Madame Latreche,
Nous comprenons que vous ayez trouvé la livraison un peu longue, mais sachez que pendant le week end de Pâques, les transporteurs ne travaillent ni le samedi, ni le dimanche, ni le lundi. En comptant en jours ouvrés, nous avons donc respecté nos délais.
Nous sommes heureux que vous ayez toutefois trouvé nos prix abordables, nous y accordons beaucoup d'importance !
Cordialement, La Fée
Excellent produit
Excellent produit , cage tortue, tres bonne qualité. Envoie tres rapide.. suivi client parfait.
20 avril 2017
Avis spontané
le site très bien
Le site est toujours très bien ; c'est mon troisième achats et je suis toujours ravis à la fin. Prix très raisonnable, ils sont très aimable au téléphone si on l'ai appel mais également à la réception de nos achats.
19 avril 2017
Avis spontané
livraison à revoir
Sur le produit lui meme rien a redire mais pour la livraison c'est inacceptable j'ai payé des frais de port et le livreur n'est pas venu me livrer le jour de la livraison, j'ai dû encore attendre 4 jours, donc en gros 1 semaine pour être livré.....je suis vraiment déçue quand je vois d'autres sites où la livraison est offerte sans un montant obligatoire d'achat et livré dans les temps....de plus j'avais conseillé un ami pour vous passer une commande....à voir..
Merci pour votre geste commercial d'où la rectification de ma note, ça fait plaisir de voir que vous portez vraiment de l'importance sur la satisfaction de vos clients, il y a un réel suivi.
19 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Les Animaux de La Fée (By Normandesign)
Madame Dufour,
Suite au week-end de Pâques, les commandes ont en effet pris un petit peu de retard. Cependant, vous avez passé commande le mercredi 12 et avez été livrée le mardi 18, nous avons donc bien tenu notre promesse de livraison en 48 à 72h (en jours ouvrés), et ne comprenons pas cet avis si négatif.
Cordialement, La Fée
Tout est parfait
19 avril 2017
Avis spontané
Très bien article et livraison ainsi …
Très bien article et livraison ainsi que le prix
19 avril 2017
Avis spontané
Rapide et conforme comme sur la photo
18 avril 2017
Avis spontané
Site sérieux
Site sérieux, je recommande
Aucun problème avec ma commande , enclos pour ma tortue impeccable
Montage facile
18 avril 2017
Avis spontané
Nous sommes tout à fait satisfaits de …
Nous sommes tout à fait satisfaits de notre achat auprès des animaux de la fée. Sérieux, professionnels et rapides. Et si un moindre problème vient à se poser, ils n'hésitent pas à vous appeler pour le résoudre. Merci à eux. Cordialement.
18 avril 2017
Avis spontané
Très contente des animaux de la fée
17 avril 2017
Avis spontané
livraison rapide
livraison rapide, produit conforme, mais les explications de montage ne sont pas super
14 avril 2017
Avis spontané
Proffessionel
Site propre
Livraison rapide
Communication rapide et precise
Produits de qualite.
Merci.
13 avril 2017
Avis spontané
Livraison dans les temps voir même un …
Livraison dans les temps voir même un peu avant nickel le livreur rien à signaler était dans la tranche d'heures qu' il avait dit colis en bon état
Je recommande ce site
12 avril 2017
Avis spontané
achat sac transport DUNE
je recommande ce site malgré un délai de livraison un peu long presque un mois en tout cas pour mon sac DUNE. le produit est de très bonne qualité et bien fini j 'ai été agréablement surprise de voir que je pouvais adapter se sac a ma morphologie plutôt mince en ce qui concerne ma chienne shi-tzu pas tout a fais 5 kilos elle trouve bien sa place, assise ou debout même en ouvrant le soufflet devant pour position couché idéal pour la voiture elle l'a très vite adopté je recommande aussi cet article
12 avril 2017
Avis spontané
Envois rapide et très soigné!merci
12 avril 2017
Avis spontané
Le rapport qualité prix est bon
Le rapport qualité prix est bon, malgré d'un petit souci de livraison l'interlocuteur au téléphone à dû régler le problème.
Je recommande
11 avril 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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