J’ai comparé les prix d’autre site de vente d’huîtres, rapport qualité prix parfait, les frais de livraisons sont chères mais avec chronofresh pas étonnant, l’envoi rapide et les huîtres étaient vrai... Voir plus
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J'ai acheté quatre douzaines d'huîtres de saint vaast de Normandie pour l'anniversaire de mon mari. Celles ci était porteuse du norovirus. Les personnes qui ont mangé des huîtres ont été malades quelq... Voir plus
Bjr, Malgré un retard de livraison, (dû aux nombreuses commandes ) tout à été fait par chronofresh et Rémi de L'huitrerie pour leur intervention et le repérage du suivi du colis. MERCI À TOUS et... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'utilise L'HUÎTRERIE depuis plusieurs années pour les fêtes les anniversaires et n'importe quelles occasions. Toujours aussi ponctuel pour les livraisons. La fraîcheur des huîtres est parfaite , j... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique en ligne de vente d'huîtres en direct d'ostréiculteurs réputés pour leur savoir-faire et la qualité de leurs produits. Livrées 24h après leur sortie de l'eau partout en France avec un respect de la chaîne du froid.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
455 avis
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Conditions de transport non respectées
Je tiens a signaler au site l'huitrerie que lors de la commande nous devons régler le prix du transport pour une livraison par chronofresh .
Encore une fois hier 22 décembre 2023 , la livraison qui a été effectuée par la société DPD pour chronopost a été effectuée dans un fourgon tolé traditionnel loué chez EUROPCAR donc il y a rupture de la chaine du froid .
Moi meme employé de la société EUROPCAR je confirme que nous n'avons pas de véhicules réfrigérés . La prestation transport n'est pas à la hauteur .
En ce qui concerne la qualité des produits c'est excellent je suis client chez vous pour la 4ème année.
4 décembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Cher Monsieur,
Nous payons un service auprès de Chronofresh (que nous vous refactuerons que partiellement) pour une livraison avec une assurance de la part de Chronofresh d’un respect de la chaine du froid entre 3 et 13C du départ (ramasse chez nous en camion réfrigéré) jusqu’à chez vous. Il est possible que les derniers kilomètres entre le hub Chronofresh et votre domicile soit effectué par une camionnette classique mais normalement le colis doit être mis en glacière, sauf si la température ambiante est en dessous de 13C.
Nous allons ouvrir une réclamation auprès de Chronofresh pour obtenir le suivi de la température de votre colis.
Avec toutes nos excuses.
bonjour la chaine du froid!!!
je viens de recevoir ma commande d'huitres. La livraison a été faite par la poste classique non par chronofresh comme convenu. Nous ne savons pas si nous pouvons tout de même manger ces huitres?
bonjour la chaine du froid
22 décembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Vous pouvez déguster les huîtres sans problème. En effet, la chaine du froid (entre 3 et 13C) est assurée par notre transporteur Chronofresh jusqu'au dernier kilomètre. En cette veille de Noël, certains chauffeurs viennent de la poste mais ont des glacières dans leur véhicule.
Très pro !
Je vous répond , pour ce qui est de la livraison promis le 21 et je viens de recevoir il y a aucun problème , mais je gouterais les huitres que le 26 , donc je vous
dirai mais je ne doute pas de la qualité .
Je recommande le sérieux de la plateforme qui m'a livré .
merci bonnes fêtes
28 novembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Merci pour votre message. Nous sommes convaincus que nos huîtres vous plairont. En attendant, laissez à plat dans un endroit frais (bas du frigo par exemple). Très bonne dégustation.
Je n'ai pas pu être livré
Je n'ai pas pu être livré, la faute au transport, les livraisons ne se faisant pas en Corse, il est vrai que cette région ne fait pas partie de la France métropolitaine(???)
Il est regrettable que cela ne soit pas précisé par l'entreprise.
A sa décharge j'ai été prévenu très rapidement de ce problème et cette réactivité est un point positif.
10 décembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Bonsoir,
Désolé si notre site n'est pas suffisant clair concernant les livraisons en Corse où aucun transporteur ne garantit le respect de la chaine du Froid pour un particulier.
Nous allons modifier notre site pour être plus clair.
Cependant, il est dommage de pénaliser des petits ostréiculteurs indépendants avec cette note de 1/5.
Le minimum aurait été de signaler aux lecteurs que nous vous avons appelé dans la demi-heure suivant votre commande pour vous prévenir et vous rembourser l'intégralité de la commande
Un régal
Les huîtres sont toujours excellentes. J'en ai essaye plusieurs et on est pas déçu.selon le service Chronopost de votre département elles peuvent arriver avec un jour de retard, mais comme elle sont récoltées le jour 1 pour une arrivée le jour 2, si elle arrive le jour 3 elles seront toujours plus fraîches que dans les grandes surfaces. A refaire régulièrement.
7 décembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Merci pour votre commentaire et notes. A très bientôt
Certe
Certe, le délais a été respecté, mais nous n'avons pas apprécié les huîtres, pas assez charnues et elles nous ont donné mal au ventre.
2 décembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Désolé pour votre déception. Vous auriez du nous appeler pour en discuter et voir avec l'ostréiculteur quel lot vous avez été envoyé. Nous aurions pu contrôler son lot et ses huîtres.
N'hésitez pas la prochaine fois. C'est très important pour nous de fournir uniquement des produits de qualité
J'ai eu en ligne un professionnel…
J'ai eu en ligne un professionnel passionné par son activité.
C'est rassurant
2 décembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Merci pour votre commentaire. nous espérons vous revoir prochainement sur lhuitrerie.fr
Il ne manque pas grand chose pour que ce soit parfait.
Commande sur le site : Très bien
Réception pas super facile, mais là c'est plutôt le service de livraison qui est en cause et aussi le fait que je devais m'absenter une heure entre 10h et 11h le matin. Mais finalement tout c'est bien terminé. Le camion qui livre n'est pas réfrigéré. Chronofresh ? Pas top.Huitres très bonnes, 4 mauvaises mais comme il y 13 à la dz ça a été. Par contre il en manquait une sur les 6 dz ça fait mesquin. Les frais de port sont trop chers. Les huitres également un peu trop chères. Dommage j'en commanderai moins dans l'année. Hormis ces petits détails facilement rectifiables je suis très satisfait et je passerais une autre commande en janvier.
25 novembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Chronofresh est le seul transporteur ayant l'autorisation de livrer des huîtres en express à des particulier en France. Nous sommes malheureusement dépendants de ce service. Pour votre information, nous ne vous facturons pas la totalité des frais de port que nous supportons.
Enfin, désolé pour l'huître manquante. Il s'agit d'une erreur de notre part. Avec toutes nos excuses.
Huitres au top 👍 Cependant le port…
Huitres au top 👍 Cependant le port transport est bien trop cher 🥴🥴 La douzaine reviens à un prix 👎
24 novembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Il ne s'agit pas d'une livraison Amazon ou Colissimo. IL s'agit d'un transport en Fresh, c'est-à-dire en respectant la chaîne du froid du départ jusqu'au dernier Km dans toute la France. Ce service a un coût mais sachez que nous ne vous refacturons qu'une petite partie des frais de port que nous supportons.
Chronofresh ayant le monopole en France, nous sommes malheureusement dépendants pour le prix et pour la qualité de service.
fin de consommation
bonjour, après avoir adoré les huitres cet plus pour moi je suis diabétique, celle de Bouzigues ou méditerranée sont de plus en plus salé, je peut plus les supportées, merci
21 novembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Nous en sommes désolés. Nous vous conseillons les fines de Claire qui passent en bassin pour enlever la salinité. N'hésitez pas à les tester pour voir la différence avec les Bouzigues de méditerranée.
Réponse de L'Huîtrerie
merci pour votre commentaire ! A très bientôt sur lhuitrerie.fr
Réponse de L'Huîtrerie
merci pour votre commentaire ! A très bientôt sur lhuitrerie.fr
Très bon goût des huîtres
Très bon goût des huîtres
Toujours le même problème avec la poste qui garde trop longtemps ( environ 4 heures dans mon cas )dans leur bureau et dans leur voiture la bourriche .
Heureusement cela ne semble pas avoir endommagé les huîtres.
12 novembre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Merci pour votre commentaire sur nos huîtres. Malheureusement, nous avons déjà échangé avec vous et l'avons signalé à Chronofresh qui ne gère pas bien le livreur de notre commune.
Décembre 2022
Décembre 2022 ! La livraison a été conforme, la qualité était là également juste un soucis de calibre des huitres qui n'était pas conforme. Le geste commercial permet de mettre tout de même une bonne note !
Je renouvelle mon expérience cette année en espérant avoir un sans faute !
8 novembre 2023
Tip top
Première commande qui M'a ravi avec une livraison tôt dans la matinée et des huîtres d'Isigny charnues et au goût incomparable,pour ma part.
Que du plaisir, Je renouvellerai sûrement et Je recommande.
26 octobre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Merci. nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de nos produits. A très bientôt.
Petite déception, mais le meilleur reste à venir.
Les huîtres n'ont pas été livrées en Belgique, d'où petite déception pour la dégustation organisée ce soir-là. Heureusement, une nouvelle commande est déjà enregistrée. Excellente communication de la part de l'Huîtrier.
20 octobre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Nous vous avons appelé 48 h avant pour vous prévenir de cette non-livraison car Chronofresh n'était pas en mesure de livrer la Belgique cette semaine-là. Nous en sommes désolés.
Nous vous avons proposé un remboursement ou une livraison déplacée. merci d'avoir accepté de la décaler à la semaine suivante.
Merci à vous. En espérant que Chronofresh soit de meilleur niveau la prochaine fois.
Bon. Pas parfait.
Bonne qualité.
Fraîcheur : huîtres livrées par camion non réfrigéré!!!
Elles semblent avoir un peu souffert du voyage sans altération excessive pourtant. La moitié ne contenait pas d’eau à l’ouverture.
Problème de livraison (date heure)…
11 octobre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Merci pour ce retour. Nous contactons Chronofresh pour leur signaler ce point. Car nous payons un service pour une livraison en camion réfrigéré
C'est bien quand le livreur est au rdv
J'ai récemment laissé un avis très défavorable suite à un défaut de livraison deux jours consécutifs. Quand le produit est livré dans les temps la qualité est au rendez vous. La situation de monopole de Chronofresh et l' incompétence de la sous traitance sont simplement insupportable.
7 octobre 2023
Réponse de L'Huîtrerie
Cher Monsieur, merci pour votre commentaire. En effet, Chronofresh a le monopole de la livraison d'huîtres en France pour les particuliers (DHL, Mondial Relay, etc...) n'ont pas le droit. Le prix mais surtout le service s'en ressent. Nous en sommes désolés et nous faisons notre maximum pour satisfaire néanmoins nos clients
Bien à vous,
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