Hice varias compras este mes y no me entregaron facturas, me pidieron llenar formularios y no respondieron. Solo atendian en el chat de la página, su teléfono de atención a cientes no contesta y su co... Voir plus
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La facil que es encontrar el producto ideal para mis labores diarias. Los costos económicos La atención rapida y eficiente Los productos llegan muy rapido a mi correo electrónico Se descargan e... Voir plus
Buen servicio para el tema de garantías, aunque al principio fué algo lento el proceso, al final se cumplio con las espectativas de solución, quedando el tema hasta este momento como solucionado. Grac... Voir plus
Lo mejor es que atiende los finesde semama, eso es muy importante, dado que es cuando uno tiene un poco mas de tiempo y pacianecia para realizar estos procedimientos, que de pronto se hacen muy lent... Voir plus
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3,6
Moyen
143 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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No recomiendo si necesitas factura CFDi.
Hice varias compras este mes y no me entregaron facturas, me pidieron llenar formularios y no respondieron. Solo atendian en el chat de la página, su teléfono de atención a cientes no contesta y su correo de atención no contestan los mensajes. No recomiendo si necesitas factura CFDi.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Licencia Digital
Hola, Soporte Informatika. Lamentamos sinceramente la demora y los inconvenientes con la emisión de tus facturas CFDI.
En Licencia Digital, la facturación correcta y la atención oportuna son nuestras prioridades. Queremos resolver esto hoy mismo. Por favor recibe una disculpa sincera y lamentamos los inconvenientes ya que se llevo una transcicion fiscal. sabemos que esto afecto a varios de nuestros clientes.
Estamos trabajando en optimizar nuestros canales de atención para que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tu paciencia y esperamos recuperar tu confianza.
No me quisieron facturar
No me quisieron facturar, me dijeron que todo diciembre no emitirían facturas y ahora en enero no la elavoraron tampoco
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Licencia Digital
Hola. Lamentamos sinceramente la demora y los inconvenientes con la emisión de tus facturas CFDI.
Queremos resolver esto hoy mismo. Por favor, contáctanos directamente. En los meses de diciembre y enero tuvimos una transcicion Fiscal de acuerdo a las nuevas modalidad en Mexico, sabemos que esto afecto a muchos de nuestros clientes. Lamentamos mucho esta situacion.
Estamos trabajando en optimizar nuestros canales de atención para que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tu paciencia y esperamos recuperar tu confianza.
GRAN AYUDA...
Lo mejor es que atiende los finesde semama, eso es muy importante, dado que es cuando uno tiene un poco mas de tiempo y pacianecia para realizar estos procedimientos, que de pronto se hacen muy lentos, engorrosos y tediosos para los que no nos menejamos o relacionamos mucho con la tecnologia.
Fue una muy buena atencion de parte de Steven, agradecido de su paciencia y claridad para explicar los procedimientos y paso a segir para lograr lo que uno como cliente espera.
GRACIAS TOTALES...
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Licencia Digital
Agradecemos su confianza y espermos seguir brindando el apoyo en calidad
Tengo ya 5 dias intentando asistencia…
Tengo ya 5 dias intentando asistencia para una garantia.
me dicen que un tecnico estuvo en una reunion para revisas pero no enviaron por ningun sitio un acceso.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Licencia Digital
Hola Diego, te ofrecemos una disculpa sincera por la falta de coordinación en el envío del acceso para tu revisión técnica. Entendemos que cuando se trata de una garantía, cada día cuenta y 5 días de espera no es el estándar que buscamos ofrecer.
Queremos corregir esto de inmediato. Estamos comprometidos con que tu producto funcione correctamente.
Excelente servicio
Excelente servicio; hicimos la compra de una suscripción a software por 3 años y hemos tenido una excelente atención post-venta.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Licencia Digital
Agradecemos su confianza!
Buena pagina
Compre con ellos y aunque tardo un poco en llegar todo bien, funciona correcto.
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Licencia Digital
Gracias por su compra!
Excelente servicio de venta y posventa solo en la venta
Muy buen servicio no solo en la venta, también en la pos venta, atendiendo dudas y apoyando a resolverlas…. Gracias
28 mars 2025
Avis spontané
Mala informacion para vender
En el 2023 les compre 8 suscripciones de AutoCad y 7 de Revit. en las cuales estube trabajando de manera normal, pero no se en que momento me cambiaron el tipo de suscripcion a suscripcion EDU.
Las cuales al inicio no fueron de ese tipo, ahora me comentan que ese es el tipo de suscripcion que ellos venden. la pregunta es si son suscripciones EDU porque no las publican de esa manera y aparte si es EDU son gratis. Cual es el valor agregado en su servicio de venta.
13/07/2023 Completado $70,850.00 para 15 elementos
13 février 2025
Avis spontané
Licencia Usada
Me dieron una licencia de Windows server usada, mala experiencia
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Licencia Digital
Hola Andres, lamentamos el inconveniente, te aseguramos que todos los productos con nosotros cuentan con garantia. porfavor disculpanos el equipo de soporte se pondra en contacto con tigo para poder darle una solucion rapida a tu compra.
Ampliamente recomendado
Ampliamente recomendado. Gran atención vía chat y siempre cumplen los tiempos de entrega estipulados.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Licencia Digital
Gracias por su compra!
Experiencia exclente…
Me agrado bastante la atencion que tuvieron conmigo, a pesar de haber cometido un error de mi parte al realizar un pedido, me ayudaron a resolver el mismo. Sin duda, seguiré comprando aquí. Los recomiendo ampliamente.
24 janvier 2025
Avis spontané
muy buena atencion y la informacion es…
muy buena atencion y la informacion es bastante clara.
7 novembre 2024
Avis spontané
Excelente atención y servicio.
Excelente atención, servicio y disponibilidad para resolver dudas, recomendado y fiable.
Todo funciona excelente.
Gracias.
30 octobre 2024
Avis spontané
Todo OK
tardo un poquito pero todo llego a mi correo bien y funciona correctamente.
siempre me contestaron las dudas que tenia :)
10 octobre 2024
Avis spontané
ESTAFA!
ESTAFA!! NO ME ENTREGARON LA LICENCIA QUE COMPRÉ DE OFFICE 365, igual ya fueron denunciados por Mercado Pago
19 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Licencia Digital
Hola Jaime, lamentamos profundamente este malentendido. Queremos asegurarte que en Licencia Digital operamos con total transparencia y bajo ninguna circunstancia realizamos estafas.
La entrega de licencias de Office 365 suele ser automática e inmediata. En ocasiones, el correo puede ser filtrado por la carpeta de 'Correo no deseado' o existir un error de dedo en el email registrado. Ya estamos revisando tu caso con el número de pedido para realizar el envío de forma manual de inmediato o gestionar el reembolso a través de Mercado Pago si así lo prefieres.
Nuestra prioridad es tu tranquilidad y la entrega de tu producto.
por el windows 7 quedo ecxelente
por el windows 7 quedo ecxelente, pero por el office student no he recibido repuesta y ya pasaron varias semanas, espero que no tarden mucho en solucionar mi repuesta.
10 juillet 2024
Avis spontané
Buena atención y me ayudaron bastante…
Buena atención y me ayudaron bastante rápido.
22 avril 2024
Avis spontané
Hasta el momento sigue sin aparecer la…
Hasta el momento sigue sin aparecer la licencia activa y no han emitido la factura a pesar de pedirlo varias veces. Espero puedan resolver este tema urgentemente
2 avril 2024
Réponse de Licencia Digital
Hola Arturo, te pedimos una sincera disculpa por la falta de respuesta y por la demora tanto en la activación de tu licencia como en la entrega de tu factura.
Entendemos perfectamente que como usuario profesional, el CFDI y la operatividad del software son fundamentales. Queremos resolver esto de forma definitiva hoy mismo.
Estamos revisando internamente por qué tus solicitudes previas no fueron atendidas como corresponden para que no vuelva a suceder. Gracias por tu paciencia
En la compra de mi licencia Windows 10…
En la compra de mi licencia Windows 10 perpetua recibí la clave muy rápido y no tuve ningún problema para actualizar mi sistema. FELICIDADES
2 avril 2024
Réponse de Licencia Digital
Gracias por su compra!
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