Lidl Belgium Avis 

cela fait des mois que j'essaie de faire fonctionné la garantie sur un combi 5 en 1 une vrai mer.. que ce soit le combi ou lidl qui me laisse sans réponses

Je suis une cliente régulière chez Lidl...
Plusieurs fois déjà que je dois vérifier mon ticket de caisse car des erreurs ( promis qui ́ne passent pas!!!)
Aujourd'hui je passe ma carte...pas d'accès à mon ticket de caisse pour vérifier.
La caissière me dit que ça peut mettre 24h!!!!!
J'achète dés de poulet en publicité...500 g NET.
Au final je pèse et 478 g....
Je vais revoir ma position et changer mes habitudes.

Bonjour acheté une ponceuse en octobre 2024 en panne en avril 2025, impossible d'avoir une conversation avec un humain me revoie toujours vers LIA qui est incapable de résoudre le problème. C'est peut être moins cher mais pardon service après vente négatif. Pour moi plus d'achat sur Lidl.

Service après-vente déplorable. 2 semaines sans réponse. Je relance et l’on m’informe que je dois m’arranger directement avec leur fournisseur. Une honte. Plus jamais.

Commandé cet article tronçonneuse sur batterie PPKSA40 le 10-02-2025 en promo au prix de 51€99, après 3 semaines d'attente, le 03-03-2025 je prends contact avec lidl shop pour leur signaler mon mécontentement d'attente, la personne au téléphone me signale qu'il vont me rembourser, je lui signale que je ne suis pas d'accord et qu'ils n'ont qu'à me renvoyer cet article de nouveau directement, celui ci ne veut pas et qu'ils vont me faire un geste commercial, pour remboursement de frais d'expédition si je recommande,. Mais le prix n'est plus en promo , il est de 99€99 !! Alors, tellement facile pour eux de gagner de l'argent sur le dos du client comme cela. BOYCOTT !!

Commande de matériel sur le retail (armoire de stockage).
Les bacs en plastique de rangement intégrés à l'armoire sont cassés, mais remplaçables à bas coût.
J'avertis le SAV, qui me propose une compensation financière, que j'accepte.
Par la suite, une seconde armoire est commandée directement par le SAV sans me demander, et livrée à un lieu différent de mon domicile.
A l'instant t, je n'ai pas récupéré la seconde armoire, ni la compensation financière de la première, et le SAV réclame de façon vindicative le paiement de cette 2ème armoire, que je n'ai jamais commandée.

Dans le reste de la commande : une autre armoire est arrivée avec des pièces manquantes. Les articles arrivés non cassés/non manquants semblent de très mauvaise qualité. Il vaut mieux acheter ~20% plus cher et obtenir un équipement qui ne vous cassera pas dans les mains au premier usage.

Malgré mes multiples messages pour expliquer la situation, le SAV persiste et ne veut rien entendre. Aucun respect du client.

Jamais de sac de pain pour pain rond aucune note marquer pour informer le client , une fois couper on vous dit de le mettre en deux sacs , que j’ai fais deux fois au bout de la 3 eme fois marre de faire leur technique qui sèche deux fois plus vite le pain je laisse donc le pain couper avec les autres , de la dame qui s’occupe du pain viens me hurler disant que je faisait ça toute les semaines et les déposer un peu partout dans le magasin ce qui est faux visiblement il n’y a pas que moi que sa enmerde accuse la centrale mais en attendant souvent je viens à 8h30 et souvent rien n’est prêt une belle équipe de bras casser bref moi qui allais y faire mes courses toutes les deux jours sa sera cher la concurrence !! MERCI LIDL DE THUIN

LIDL ROCOURT Ch. de tongres 116.
C’est inadmissible la façon dont les employées parlent aux clients. Aucune empathie envers les personnes âgée, aucune humanité. C’est honteux

Aucun délai de livraison !
Après commande le délai promis en ligne disparait comme par enchantement.
A fuir

Le SAV de Lidl au Luxembourg est une catastrophe !
cela fait 4 mois que je me bats pour le Robot Monsieur cuisine. ils ne comprennent pas qu'en mode manuel il ne fonctionne pas (il ne chauffe pas). Il est toujours sous garantie. C'est une bande de bras cassé.
PLUS JAMAIS JE N'ACHETE UN ARTICLE ELECTOMENAGER CHEZ LIDL.

Bonjour, ne pouvant pas me déplacer, j'ai effectué des achats en ligne sur lidl plus hors mes colis sont arrivés en point relais et non à mon domicile comme convenu. J'étais présente pour chacune des livraisons Étant donné que je travaille de la maison. Je trouve cela inadmissible ! A savoir cela, je commanderai sur Amazon la prochaine fois. Dommage, j'aurais tout commandé en ligne si cela était livré comme convenu sur votre site... Étant une cliente très fidèle de votre enseigne, je suis vraiment déçue...

1. Commande en ligne jamais reçue ... et réponse de lidl ... désolé on ne sais rien faire ... ni retourner l'article ni le rembourser ... SUPER AVANT LES FETES ... incroyable !
2. Après le deuxième message avec leur formulaire en ligne, je reçois une réponse évasive sur le temps que peux mettre un colis non réceptionné…
3. Curieusement quelques heures après je reçois un autre mail me signalant que je serai remboursé…
4. Un jour après j’ai été remboursé…

En conclusion l’achat prévu pour la fin d’année n’a jamais pu être livré et je ne sais pas acheter celui-ci rapidement… le mieux est de passer via des magasins plus sérieux si on veut absolument quelque chose…

Je trouve malsain de ne permettre qu’une communication avec un tchat ou un formulaire sans avoir la possibilité de joindre directement une personne de chez eux …

Bonjour a tous.
CE JOUR DE NOEL EN MATINEE, JE NE SAIS POUR QUELLE RAISON UN MENBRE DE L EQUIPE LIDL/VERVIERS M A FAIT CETTE REMARQUE.
JE DOIS DIRE QUE JE VIENS DEPUIS DES ANNEES EFFECTUER DES ACHATS.
CET HOMME M A PRECISE DE POSITIONNER MON CADDIE D UNE CERTAINE MANIERE! NON MAIS!
IL AVAIT UN DE CES TON!
JE ME SUIS EXCUTEE MAIW JE NE COMPRENDS TOUJOURS PAS CETTE ATTITUDE.
CE TYPE EST A LUI SEUL UN RUGBY MAN. TOUT DE MEME.

Inadmissible !!!!!
Ma mère va faire ces courses,comme tous le monde.
Déjà il y a de gros problèmes en caisse par rapport aux promos,ils disent que c’est en promos en grand,arriver en caisse,ça ne fonctionne pas!
Ce n’est pas ça le plus grave!
Un employer de chez Lidl à Braine le château,à manquer de respect,en engueulant et criant sur ma mère,juste parce qu’elle a été déposer un article dans le magasin. L’employer à la caisse a accepter qu’elle re dépose son article en magasin,et qu’il l’attendait.
Cette homme qui engueulais ma mère,c’est permis de lui dire qu’elle ne sortirait pas avec ces courses(180€) et qu’elle aille voir ailleurs.
Cette homme, aigris c’était déjà mis en colère sur deux personnes âgées juste avant! Par d’autres clients ce n’est pas la première fois qu’il manque de respect.
Il faudrait vraiment trouver des employés éduquer.
En tous cas vous avez déjà perdus des clients et ça continuera si cela continue comme ça.

Merci à vous.

délais respecté pour coli commandé en ligne

J'ai acheté du poisson en pack xxl, suprême de cabillaud 750 gr chez lidel. Lors de la cuisson, il y avait plein d'eau qui est sorti du poisson. Impossible à cuir, comme je le voulais. Je me suis retrouvé avec du poisson sans goût cuit à l'eau. J'avais déjà remarqué ça avec du saumon, mais dans des proportions plus faibles, mais là trop, c'est trop. Je n'achèterai plus de poisson, même s'il est en promo. Et d'un point de vue générale, la qualité des produits alimentaires, et même le non-alimentaire est en chute libre depuis le covid. Fort heureusement, il y a d'autres magasins. Sans compter l'augmentation des prix et la disparition des produits vendus à 30%.
Je suis étonné de voir des avis 5 étoiles, mais ils sont sûrement émis pas le personnel de lidel.

Toujours livré conformément.

Cependant, les livraisons sont super lentes... toujours aucune nouvelle de ma livraison 10 jours après. Toujours en préparation sur le site.

Obligé de perdre 3 jours de congés pour une livraison. Par
2 fois on vous fixe une date de livraison, vous prenez congé et le soir on vous annonce que la livraison est reportée, donc 2 jours de congés perdus.
Demande de geste commercial,
réponse de lidl: 🖕
C'était quand même un article à plus de 500€

Colis non reçu : Bpost renvoie vers l'expéditeur (Lidl), mais malgré de nombreux mails au servie clientèle et deux réclamations introduites sur le formulaire en ligne PAS LA MOINDRE REPONSE!
Je déconseille vivement! Et je pense que je peux faire une croix sur mon argent.

Ma mère a commandé un matelas, lidl lui a dit qu elle le recevrait le 6 décembre 2025. On est le 7 tjs pas de nouvelles du colis. En plus c était d abord bpost qui devait l apporter puis maintenant une autre société. Quel bazar. Nouveau rebondissement, ils ont perdu le colis .maintenant lidl ne rembourse pas la livraison mais seulement le matelas.nouveau rebondissement On est le 11 décembre elle vient de recevoir son matelas, il aura fallu 9 jours au lieu de 3 jours pour le recevoir. Quel bazar, quel organisation.