Lidl Belgium Avis 

2 158
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 64 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent très fréquemment d’un service après-vente totalement injoignable, qui repose uniquement sur des assistants virtuels inefficaces pour régler les litiges. De plus, de nombreux acheteurs rencontrent souvent des retards de livraison majeurs ainsi que des articles reçus endommagés ou totalement non conformes aux attentes. La minorité de personnes étaient satisfaites de la propreté générale de certains magasins physiques et du personnel local particulièrement accueillant. D'autres consommateurs ont également souligné la très bonne qualité globale de certains produits spécifiques trouvés en rayon ou sur la boutique en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment des sentiments partagés concernant la qualité et la disponibilité des articles,... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur service client, qualifié d'inexistant et de totalement... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences négatives avec le site web, signalant des messages d'erreur internes... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences négatives avec commande, exprimant une profonde déception face aux retards... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence un profond mécontentement concernant l'attitude du personnel. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Je commande une armoire de bureau mais celle reçue ne correspond pas au modèle commandé. J'ai contacté le service client, envoyé des photos comme demandé et puis plus aucune nouvelle malgré mes relanc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le 18 juin je commande un Climatiseur mobile, temps de livraison estimé 3 jours. Le lendemain je reçois un mail ou il fallait bien chercher pour me rendre compte que le délai de livraison était le 3... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Au Lidl de Tubize : il faut tjrs vérifier votre ticket de caisse à de nombreuses reprises les promotions ne sont pas appliquées. J ai eu plusieurs fois la cas. En plus plusieurs produits ne sont plus... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai eu à plusieurs reprises des produits frais non utilisables (jambon de parme moisi, paquet de feta gonflé, mozzarella en tranche moisie) alors que les dates n'étaient pas dépassées. J'avais déjà e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Écrit par l'entreprise

Ontdek ons online assortiment. Jouw Voordeel: 30 Dagen Bedenktijd ✓ Snel bij jou thuis geleverd ✓ Kwaliteitsgarantie ✓ Veel winkelplezier!


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,6

Tous les avis

(2 158)

163 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin merveilleux

Magasin merveilleux. Tout y est bon! Prix TB..fraicheur.....qualité parfaite. Propreté...ambiance...employés formidables sur Boncelles. Je ne vais plus que là!

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lidl vous envoies des produits utilisé.

Lidl vous envoies des produits déjà utilisé.
J'ai malheureusement fait l'expérience à plusieurs reprise.
Les gens commande des utilisés s'en serve et quand ils ont fini leur brico du dimanche ils renvoient le produit. Lidl ne vérifie pas les produits qu'ils réceptionnent et les remettent directement à la vente.
Résultat le client suivant reçoit un produit déjà servi et incomplet.
Cette fois ci c'était une ponceuse vendue au Black friday arrivée cassée et incomplète avec des sciures de bois sur la ponceuse.

L'autre jour c'étais une petite disqueuse qui était dysfonctionnelle. Et malheureusement je me suis faite avoir car pas vérifier à la réception.

Dégoutée

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Quand Lidl s'aligne sur Carrefour

Lidl n'est plus le discount très abordable qu'il était il y a quelques années. 30€ le ticket quotidien pour 23€ il y a quatre ans. Alors oui, inflation, mais Lidl s'aligne sur Carrefour, ce n'est pas ce qu'on lui demande.

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

COMMANDE EN LIGNE DE JOUETS EN BOIS…

COMMANDE EN LIGNE DE JOUETS EN BOIS POUR 125€ AU NOM ET ADRESSE DE MA BELLE FILLE MAIL ET CARTE VISA A MON NOM RECU UN ARTICLE SUR 9 ET FACTURE ENVOYEE PAR MAIL QUI DIT QUE TOUT A ETE LIVRER!!!!!!!!CONTACT SERVICE CLIENT REFUSE DE ME REPONDRE MALGRE QUE JE POSSEDE TOUTES LES INFOS MA BELLE FILLE CONTACT LE SERVICE QUI NOUS INFORME QUE LA COMMANDE SERA LIVREE EN QUATRE FOIS D OU 4 FOIS DE RISQUE DE PERDRE LES COLIS ET DE PLUS IMPOSSIBLE DE FAIRE LIVRER DIRECTEMENT A LA POSTE LE SITE NE FONCTIONNE PAS BREF ENCORE BEAUCOUP DE CHOSES A AMELIORER POUR ARRIVER AU NIEAU DE AMAZON JE DECONSEILLE LES ACHATS EN LIGNE LIDL PAS AU TOP A REVOIR

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité des aliments sont immangeables,

Qualité des aliments sont immangeables,
Jambon dure et sans goût, haricot sauce tomate en boîte immonde, légumes frais sans goût,...
Franchement si vous voulez vivre vieux n'allez pas chez lidl....

12 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Également acheté une tondeuse robot

Également acheté une tondeuse robot , en panne elle a 5 mois. Aucune garantie lidl vous renvoie vers son fournisseur, celui ci ne répond plus et lidl fait de même. Achetez sur Amazon au moi s ils ont un service après vente.

26 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat en ligne Lidl d'une tondeuse Parkside

Achat en ligne d'une tondeuse Parkside, avec batterie et chargeur. Après montage, elle ne marche pas. Ping Pong entre parkside et lidl, attentes de solution et rien ne se passe. Comme c'est acheté en ligne, impossible de la ramener dans un lidl. Service client nul et service après vente nul. Vraiment très mécontent des service Lidl et Parkside.

14 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement déçu de mon achat étant…

Franchement déçu de mon achat étant client régulier !
Mon premier article renvoyé pour non conformité au site, je reçois de nouveau le même article !
Résultat du acheté un flexible pour avoir ce que j aurais du recevoir et un coût supplémentaire de 25 euros, pas normal que vos articles ne soient pas conforme au photo du site !!
Et ce malgré un retour et un nouvel envois !

25 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Salade pourrie

Bonjour, celà fait 2 fois que j'achète de la salade soit roquette soit un mélange sous barquette mais quand j'arrive chez moi je me rend compte que la moitié est pourrie ,pourtant les dates limite ne sont pas dépassées, je trie avec minutie et voilà du gaspillage de temps et d'argent et de nourriture , j"ai achété au magasin d'orange dans le vaucluse

7 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque ce mercredi 28 août

Grosse arnaque ce mercredi 28 août ! Je veux profiter de la réclame pour les mini pommes sissi à 1.49 le kg. Je prend un ravier là où le prix est indiqué et surprise quand je rentre : je vois le prix 3.79 le kg pour ces pommes qui sont en fait des mini pommes Pink Lady ! Ce n'est sûrement pas une coïncidence qu'elle ms ont été rangées là !

28 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lidl Evere

Lidl Evere. Pas de soucis avec les produits, magasin neuf et propre, en revanche le caissier refuse de répondre à mon bonjour, de m’adresser la parole ou même de me regarder.

21 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

qualité en dessous de tout et service nul lidl.be

plusieurs produits electro de cuisine achetés chez eux et ils tombent tous en panne ( déjà deux jets pour dents et un presse fruit . service client inéfficace tout ce qu'ils font c'est vous transmettre l'email de la société où ils l'ont acheté et c'est à vous de faire tout le suivi !!! ils n ont aucune idée de ce qu est le service ni la qualité . évitez à tout prix

14 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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