Lidl Belgium Avis 

L'article est conforme à la description.
Prix très intéressant.
Livraison rapide.

Je sais que les employés sont chronométré, il est très désagréable de voir sa marchandise balancé (limite elle atterrit dans le caddie) tellement vous demandez à vos employés de passer un certain nombre d articles dans un temps impartis, j ai eu affaire à une caissière qui limite m obligeait de payer pour pouvoir passer au client suivant !!!vous ne pensez pas au personne âgé !! Votre politique est à revoir !!!!!!

Trés positif je recommande

Toujours satisfaite de mes commandes Lidl.
Qualité/prix incroyable.

Je commande régulièrement sur le site web de LIDL et ne peux qu’être satisfaite des services offerts depuis la commande faite en ligne que par le choix des articles vendus à un bon rapport qualité /prix qui font que je recommande grâce au fait que ma confiance leur est acquise,

J'ai un problème avec un robot tondeuse acheter le 6 avril 2024. Cela fait 3 semaines qu'il ne fonctionne plus. Ils sont injoignables par téléphone et cela fait deja plusieurs fois que j'envoie des mails comme indiquer dans leur procédure mais je n'ai aucune reponse de leur part.
La encore on est samedi.. jessaie de les joindre par téléphone... ils disent quils sont joignables jusques 18h mais il est 15h et on me dit que cest fermer. Ce n'est pas cohérent et pas possible pour moi de vous appelez pendant que je travaille et ne reponde pas le samedi va falloir prendre un jour de congé pour "essayer de vous joindre". Je déchante du prix Lidl mais service est aussi "cheap" que leur prix de vente.

Lidlshop.be (service) Nul Nul Nul :
Une perte de temps incroyable commande effectuée le 04 juin article envoyer ne correspondent pas à articles commandés, je contact le service 15 min de téléphone plus tard on me dit on vous renvoie 1 semaine plus tard de nouveaux pas le bonne articles, je recontact le service clientèle 30 min plus tard on me demande de renvoyer les articles puis de recommander et la différence me sera remboursé,
bien-sûr l'article n'est plus disponible j'attend 4 ou 5 jours que l'article est dispo je le commandant puis téléphone au service pour me rembourser la différence là je tombe sur un personne qui me dit non monsieur les numéros d'articles ne son pas les mêmes alors que moi depuis 1 mois j'ai sur tout mes factures un descriptif identique chargeur 4.5A avec la photo ect...
Et là la femme me dit non on peut pas vous remboursé la différence.

Donc conclusion 1 mois d'attente pour des articles, promesse non tenue, et publicité mensongère vue que au moment de commandé et sur tout les factures le descriptif est le bon . Lidl plus jamais

J'étais assez content mais la ses la goûte de trop

Je ne le recommanderais plus jamais à personne de commandé chez eux !

Avis sur Lidl

Lidl propose de nombreux produits uniques qui sont à la fois très bon marché et de très bonne qualité. Cependant, cette excellence ne s'applique qu'à un certain nombre de produits. D'autres produits, bien que peu coûteux, présentent pour moi une qualité douteuse. Leurs équivalents dans d'autres commerces, bien que peut-être un peu plus chers, valent souvent mieux en termes de qualité.

Le plus gros reproche que je pourrais formuler contre Lidl concerne le manque de sympathie du personnel. Cependant, je ne tiens pas les employés individuellement responsables, car leur attitude reflète les directives de la direction. Le problème le plus important se situe au niveau du passage en caisse, une expérience devenue stressante et insupportable.

Chez Lidl, dès qu'un article est scanné, il doit immédiatement se retrouver dans le caddie. Je trouve cela choquant, surtout avec le ton autoritaire et directif adopté par le personnel. Si un client n'adopte pas le comportement souhaité, les employés élèvent la voix et culpabilisent le client en lui disant qu'il fait attendre les autres clients. Je trouve ce comportement inacceptable de la part des caissiers.

Quand je fais mes courses, chaque article subit plusieurs manipulations : d'abord lorsque je le prends dans le rayon, puis lorsque je le dépose sur le tapis de caisse. Ensuite, à la caisse, je dois suivre les directives impératives et autoritaires du magasin, ce qui me force à mettre les articles directement dans le caddie sans pouvoir les ranger dans des sacs, troisième manipulation. Puis, sur le parking, car il n'y a jamais assez de place en bout de caisse et les gens se gênent souvent, je dois ranger mes courses dans le coffre de ma voiture, quatrième manipulation. Enfin, je dois les ranger chez moi, cinquième manipulation.

Il n'y a qu'au Lidl où je rencontre ce genre de problèmes, et je trouve cela anti convivial, stressant et peu respectueux du client.

En conclusion, bien que Lidl offre des produits intéressants et à bon prix, l'expérience en caisse et le comportement du personnel sous les directives de la direction nuisent gravement à l'expérience client. Il serait bénéfique pour Lidl de revoir ses politiques afin de créer une atmosphère plus conviviale et respectueuse pour ses clients.

Voilà cela fais plusieurs fois qu nous n avons pas de coca freeway 50 cl en rayon nous sommes très déçus de plus nous avons demandé à un responsable s il voulait en remettre au rayon pas le temps.......je pense qu chez aldi ce n est pas la même chose les stock rayon son plein

Une catastrophe, un SAV inefficient: acheté 12 énormes potagers en bois pour près de 1000 euros. Pourrissent de tous côtés après qq semaines, manque des pièces dans les paquets. J'ai déjà appelé 6 fois pour être remboursée et que les pots soient enlevés. One me répond à chaque fois que l'on ajoute une ligne dans mon dossier indiquant que j'ai appelé... totalement inutile

Colis n'a pas été livré après 7 jours ouvrables, normalement livraison en deux ou trois. Lidl bloqué l'annulation de la commande. Je dois refuser le colis lors de la livraison pour être remboursé, chercher l'erreur. Ils ont perdu un client mais franchement ils s'en foutent royalement.

lidl auvelais , vérifez bien vos tickets de caisse car souvent des erreurs en défaveur du client ; 6 pains au chocolat comptés prix plein (en promotion) orchidée compté 2 fois et j'en passe !! il n'y a pas ce problème chez aldi

BONJOUR . LA NOUVELLE MARQUE DE SAUCISSES MERQUEZ C EST NE PAS UNE BONNE AFFAIRE . LE GOUT AUTHENTIQUE N EXISTE PAS . DOMMAGE

LIDEL BREDENE
Très peu sympathique ! Surtout si tu es francophone. Je voulais avoir la promotion pour les pains au chocolat mais personne ne m'a aidé à trouver le bon à scanner, même celle qui n'était pas occupée. Bref, partie sans.
Vérifier bien vos tickets !
J'ai souvent le cas.
Promotions pas retirées, prix différents qu'indiqués dans les rayons. Monnaie rendue pas toujours juste. Bref, les grandes surfaces nous prennent pour les dindons de la farce.

Service client injoignable au téléphone, la ligne raccroche automatiquement après vous avoir fait poiroter 10 minutes ! Au bout de 3 tentatives: ras-le bol ! Bravo LIDL !

Lidl Olives "grillées... à offrir à l'apéritif de vos ennemis car salées "à crever".

Aucune politesse au magasin d'Arlon, vous rentrez dans le magasin, on vous regarde de travers et personne ne sait dire bonjour!!!
Si c'est pas malheureux de travailler dans un commerce et de ne pas savoir dire bonjour.
La politesse est basé sur 4 mots simple appris dans notre jeunesse, Bonjour, Aurevoir, Merci et Pardon.

Le Lidl de Soignies n’est pas accueillant, vieux, petit. D’après le personnel les responsables ne veulent pas le renover car il n’y a pas la possibilité de faire un parking sous-terrain ce qui ne serait pas indispensable vu qu’il y a déjà un grand parking existant

Agresser par un caissier qui m’a insulter et humilier devant tout les clients des animaux qui travaille la. ( Lidl molenbeek)