Lidl Belgium Avis 

J’ai acheté en août 2023 un aspirateur balai de la marque Silvercrest chez Lidl. En février 2024, la pièce de support mural casse. Trois semaines après, c’est le clip qui sert à fermer le récipient de collecte de la poussière qui se casse. Je contacte Lidl qui m’informe que passé un délai de 30 jours, ils n’interviennent plus et que je dois m’adresser au fabricant. Je contacte donc Silvercrest qui, après m’avoir demandé de monter un dossier avec photos, numéros des pièces et descriptif détaillé, m’informe que la garantie sur les pièces n’est pas de 2 ans (garantie légale) mais de 6 mois !! Ils refusent donc d’intervenir et m’invitent à racheter les pièces. Plus jamais je n’achète de produit de cette marque.

Bonjour,

C'est bien d avoir des produits gratuits sur l application , mais cela fait déjà plusieurs fois que le produit est manquant dans le magasin et que l'on ne peut pas profiter de son coupon gratuit et qu'il expire. C'est bien dommange pour faire cela , c'est pas la peine, ne faite plus d'action. Même les 1+1 gratuit ne sont pas en magasin. Où alors c'est une mauvaise gérance du magasin.
Bonne journée

7 commandes passées en janvier et février pour plus de 250 euros, à ce jour 24 mars malgré mes multiples relances aucune livraison j'ai demandé le remboursement et plus aucune nouvelle

Renvois d un article qui a bien été réceptionné par lidl shop qui a confirmé le 6 mars 2024 que le remboursement serait effectuer dans les 14 jours. Nous sommes le 23 mars et pas de nouvelles concernant le remboursement..

J'ai acheté une bouteille de cidre STRONGBOW red berries chez Lidl. Elle était malheureusement défectueuse et au moment de la décapsuler, le goulot s'est cassé, une partie est resté collée dans la capsule. Cela m'a violemment coupé le pouce et le majeur. Les entailles étaient si profondes que j'ai dû aller aux urgences, où ils n'ont pas hésité à me recoller et à me mettre en arrêt maladie. J'ai donc engagé une procédure de réclamation auprès de Lidl, qui en guise de compensation m'a proposé un simple remboursement de la bouteille ! Honteux. Service quality très décevant, ce n'est pas à la hauteur des dommages corporels, du temps perdu et de l'impact financier engendrés. Je ne suis pas prise au sérieux comme l'ont été mes blessures.

J'ai acheté une guirlande lumineuse à 25€. Elle a fonctionné 10 jours et pas possible de la retourner alors qu'elle est garantie 3 ans. Depuis aucune action ni remboursement de Lidl.

Satisfaite des articles et de la livraison

Toujours aussi satisfaite de votre magasin comme le premier jour

Top commande.
Livraison rapide et respectée au niveau date.
Article très bien emballé.

Toujours très satisfaite de mes commandes et des prix. Facilités choix à l'aise chez vous, oui il y a des frais de port mais vous ne devez pas prendre votre voiture pour aller acheter vos produits et en plus vous pouvez le faire à votre aise, mesurer si nécessaire tout est indiqué sur le site, c'est vraiment très facile et pratique. Je recommande vivement.

Je n'ai jamais été déçu de quoi que ce soit que j'ai commandé sur Lidl en ligne mais ce qui est dommage malgré les petits concours que je fais je n'ai jamais reçu un compte bon d'achat qui ferait vraiment plaisir j'ai une connaissance qui a reçu un chèque de 20 € et même dans les promos c'est vraiment très intéressant bien dommage que les prix augmentent comme partout et je suis très satisfaite de l'aspirateur que j'ai commandé pour mon ami comme toujours d'ailleurs rien à redire sauf que petit code promo serait le bienvenu d'une petite réduction pour les commandes en ligne encore merci à Lidl

La qualité des produits et les prix très intéressants sont les arguments indispensables pour mes achats.

Bonjour, j'ai déjà commandé à plusieurs reprises sans souci. Mais cette commande est tellement irréaliste que je ne peux pas laisser passer. Je commande, pour un membre de ma famille non habituée aux achats sur internet, une cocotte. A la réception, le colis est intact mais la surprise se trouve à l'intérieur. La boite de la cocotte est explosée, les autocollants qui scellent la boite ont tous été coupés au cutter et la cocotte présente des coups. Comment a-t-on pu envoyer une telle chose car vu l'état de la boite car c'était plus que visible ? Le mot du service après-vente, après mon retour illico, est un simple remboursement de l'article... et les frais de port à 5€ ??? J'ai demandé un geste commercial car il me semble un minimum de compenser l'envoi et depuis silence radio. J'enlèverai ce commentaire si un remboursement des frais d'envoi est réalisé (pas de code promo pour un achat ultérieur car c'est trop facile de ne pas prendre ses responsabilités).

très bonne experience.

Télévision à 2,95 euros. Est-ce une arnaque

Le tapis de caisse était dans un état pitoyable quand j'en ai fait la remarque à la caissière elle m'a répondu que je ne mangeait pas les emballage donc peu importe je lui ai dit que non je ne les mangeait pas mais qu'ils allaient dans mon frigo !!!
Un peu d'hygiène ça ne fait pas de mal !

commande jamais reçue
Lidl annonce que j'ai retourné le colis, ce qui est faux

Qualité du produit ok.

Très rapide et bon produit pas cher du tout

Passé commande d'un robinet avec douchette pour la cuisine. Ainsi que d'une friteuse multifonctions. Une 9 en 1. Livraison prévue 3 jours plus tard. La date à bien été respecté. Tout les articles sont très bien. Fonctionnent parfait.