Lidl Belgium Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

1,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 66 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs signalent des difficultés majeures avec le service client, qu'ils jugent totalement injoignable et incompétent, ainsi que des retards importants de livraison et des erreurs de commande. De plus, de nombreux acheteurs déplorent la mauvaise qualité de certains articles reçus et le comportement parfois inacceptable de certains employés en magasin. Néanmoins, une minorité de personnes étaient satisfaites de leur achat, soulignant la rapidité de service pour certains envois et l'accueil agréable dans certains points de vente physiques. Ces acheteurs ont apprécié la propreté des locaux ainsi que le bon état général des articles alimentaires proposés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le produit, signalant souvent une profonde déception... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le service client. De nombreux consommateurs... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences négatives avec le site web, rencontrant des messages d'erreur lors des... Voir plus

Staff

Les consommateurs ont exprimé une profonde déception face au comportement du personnel, déplorant une... Voir plus

Order

Les consommateurs partagent une profonde déception concernant l'expérience de commande en ligne. De nombreux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Le 18 juin je commande un Climatiseur mobile, temps de livraison estimé 3 jours. Le lendemain je reçois un mail ou il fallait bien chercher pour me rendre compte que le délai de livraison était le 3... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Au Lidl de Tubize : il faut tjrs vérifier votre ticket de caisse à de nombreuses reprises les promotions ne sont pas appliquées. J ai eu plusieurs fois la cas. En plus plusieurs produits ne sont plus... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai eu à plusieurs reprises des produits frais non utilisables (jambon de parme moisi, paquet de feta gonflé, mozzarella en tranche moisie) alors que les dates n'étaient pas dépassées. J'avais déjà e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'un taille haie. Tout allait bien jusqu'à réception d'un courrier de bpost (chargé d'effectuer la livraison) m'annonçant le retour à l'envoyeur du colis: taille du colis non conforme. Co... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Écrit par l'entreprise

Ontdek ons online assortiment. Jouw Voordeel: 30 Dagen Bedenktijd ✓ Snel bij jou thuis geleverd ✓ Kwaliteitsgarantie ✓ Veel winkelplezier!


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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1,6

Tous les avis

(2 158)

163 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Madame

Madame. Monsieur
Les actions d'une partie du personnel de LIDL Belgique nous interpelle.
Cette enseigne est elle adepte du terrorisme social?
Nous suivons avec une très grande attention la gestion et le respect du droit des travailleurs qui sont avant tout des citoyens par le groupr LIDL.
Nous cessons des ce jour de frèquenter comme client leus magasins et nous conseillons aux lecteurs, qui sont aussi des travailleurs et des citoyens, de faire de mème.

S

11 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Chaise de salle à manger.

Chaise de salle à manger.
Chaises très confortables, très très facile à monter. Tout est fourni vis et clé et mode d'emploi. Très belle et facile d'entretien pour une cuisine. Personnellement je ne les mettrais pas dans une salle à manger. Mais c'est une question de goût. En tout cas très satisfaite de mon achat je ne regrette pas du tout mon achat.

4 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité-prix

Bon rapport qualité-prix, j ai commandé un outil de tres bonne qualité, j ai comparé avec d autres outils. Comparé a un magasin concurant le personnel est décontracté de plus il.y a beaucoup plus de choix et les prix au kg sont bien visibles. De plus la boutique en ligne est top.
Avec la carte lidl plus sur le telephone, rien de plus simple.
Au fait il y a que des avantages.
J ai meme conseillé a une copine d acheter unayelas depliant et que si ca lui plaisait pas je lui remboursait, elle a été satisfaite !

30 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eviter l achat en ligne

Nous avons reçu en cadeau une cuisine pour enfant. Il manque une piece. ( en sachant que mon amie a reçu la même cuisine et certaines pieces etaient cassées) j ai envoyé Un mail et je n ai pas eu de reponse. J ai sonné et ils ne peuvent rien dire a propos de la procedure a suivre car je ne suis pas la personne qui a fait la commande. Meme quand je demande ce que doit faire la personne qui a commandé pour reclamer on ne veut pas me répondre. Service après vente deagreable et n aide pas du tout. Je vous deconseille tout achat sur lidl car visiblement les colis ont souvent des soucis et l après vente est nulle et désagreable

4 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

inhalateur en vente le 27/12/2023 a 8 heures 45 stock épuisé certainement 2 en stock... publicité mensongère et ce n'est pas la première fois ;;;;Marre de ce magasin

27 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CATASTROPHIQUE

Après l'achat d'un aspirateur sans fil, sans sac mi-octobre et 2 aspirations de 45m2 de sol très peu sale, plus rien ne fonctionne, l'aspirateur se met en sécurité après 10 secondes de fonctionnement. Le service après-vente est contacté fin Octobre, ils demandent des photos de l'appareil, des filtres,...On me répond que mon filtre en papier est trop sale (après 2 aspirations et en respectant le mode d'emploi et les nettoyages après utilisation) et que je dois le nettoyer. Je m'exécute et le nettoie même avec un autre aspirateur qui lui fonctionne bien. Tout est nickel, les photos sont transmises au service après-vente et d'après eux, le filtre reste encore trop sale donc ils ne peuvent rien faire pour nous. Honnêtement, ça s'apparente à de la fraude pour moi, un aspirateur qui n'aspire que 2 fois une surface à peine sale et ne fonctionne plus correctement et Lidl blâme son client qui ne soi-disant nettoie pas suffisamment le filtre d'un appareil qui gère de la poussière, de qui se moque-t-on? La garantie ne joue donc pas d'après eux, cet aspirateur a deux usage et deux semaines, il est inutilisable. Je pense contacter la répression des fraudes en Belgique car il me semble que c'est de leur ressort. Lidl, plus jamais !

25 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scampis black tigers

Promo lidl du 13/12/2023 au 19/12/2023
Folders en premier page les scampis black tigers 1+1 gratuit a 9 h du matin lidl hognoul produits introuvable le lendemain jeudi 14/12/2023 pareil produit introuvable et aucune information sur le produit en magasin une fois de plus publicité mensongère de lidl car le produit n existe pas en magasin.faut dénoncer le fait sur pointdecontact.belgique.be
Car on commence vraiment en avoir marre de pub de lidl qu il n existe pas tout cela pour attirer les clients dans leurs magasins

13 décembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis client depuis plusieurs année

Je suis client depuis plusieurs année, toujours en avance sur ses concurrents, bonne qualité,
Fruits et légumes frais ,
Viande et poisson, ok
Je recommande à tous sur Bruxelles

13 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme

Articles toujours conformes à la description, livraison très rapide, prix plus que raisonnable. Entièrement satisfaite 👍

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Fiabilité? Organisation?

1. je possède une foreuse sur accus depuis quelques années qui n'est plus utilisable car le chargeur n'existe plus. 2. Lors d'un achat récent en magasin j'oublie un article près de la caissière. Une semaine plus tard je demande à récupérer cet article (avec ticket de caisse) et on me répond que cela n'est pas prévu. 3. je place un article réduit de 40% dans le "panier" disponible en ligne et tente d'effectuer le paiement en soirée: le prix est revenu à celui de départ. Naturellement, aucune réponse à ces "phénomènes".

30 novembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de paiement avec paypal

J’ai bien reçu mon colis cependant c’est à chaque fois la crainte car le colis est déposé sans vérifier le nom de la personne et dans mon cas c’est dans une société où il y a du personnel s’il y avait une possibilité de payer soit à la livraison soit par paypal ce serait plus rassurant

29 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lidl est vraiment compétitif sur les…

Lidl est vraiment compétitif sur les prix.
Une chaîne de magasin géniale et à mon goût pour les gens qui aiment les petites structures et qui cherche à acheter l'essentiel alimentaire.
J'ajoute que j'apprécie les promos sur les articles de bricolage et outillage donc je suis assez fan.

15 novembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

absence de prix dans les rayons, différence entre les articles et l'étiquette et pas de prix. Un jour j'irais au magasin avec un policier et remplirai mon charriot avec tous ce qui n'est pas étiqueté,

je vais régulièrement chez LIdl, mais à chaque fois j'entends les clients ainsi que moi réclamer sur le manque de prix, sur le rangement d'articles sous l'étiquette d'autre chose, il faut toujours demander les prix au personnel L'étiquetage clair et lisible est obligatoire en Belgique mais il faudrait le rappeler à LIDL. C'est comme cela à longueur d'année.

9 novembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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