Lightspeed France Avis 125

Quand le problème de tpe sera réglé on pourra retourner sur une étoile supplémentaires

Qualité du logiciel k séries et du support. Juste les apps mobiles qui sont incomplètes

Le logiciel est plutôt bien mais le service client est déplorable. Le 1ère année ils vous proposent un service qui est doublé la seconde. Attention, si vous ne payez pas de suite car vous demandez des explications vous risquez de vous voir coupé le site. Aujourd'hui, ils nous incitent plus que fortement à utiliser leur service de paiement onéreux et si vous refusez vous vous voyez recevoir une nouvelle facture de 620€ car je n'utilise pas le service de paiement. C'est une pratique peu glorieuse. Ils se sentent en force car la mise en place étant complexe les restaurateurs hésitent à changer de partenaire. Pour ma part, je vais regarder tout de même à changer car ce n'est pas la philosophie que nous recherchons chez un partenaire. Casa Dolina

Merci à David pour son aide précieuse à répondre à mes besoins et mes problématiques de manière claire, précise et efficace.

Je souhaite partager un avis très favorable concernant Justine de l'entreprise Lightspeed. Justine se distingue par son professionnalisme et sa compétence technique. Elle a su répondre à toutes nos questions avec une expertise remarquable et une grande patience, rendant chaque interaction agréable et productive !

Justine est une personne sympathique et très compétente. Elle répond rapidement aux demandes

Justine Simonin est impresionnante, toute en clarté et pédagogie. 6 étoiles

Nous sommes le Mas de Daumet et nous ouvrons bientôt nos portes! Beaucoup de stress et de choses à penser évidemment et le système POS est primordial! Nous sommes tellement reconnaissant d’être tombé avec Marianne qui est juste GÉNIALE! Très à l’écoute, elle nous a bien expliqué et surtout toujours au top pour répondre à nos questions même hors rdv.
Merci infiniment Marianne pour votre gentillesse, votre bonne humeur et votre professionnalisme.
Juliette & Alex

Le logiciel de caisse est très complet; Marianne nous a accompagné dans le cadre de l'ouverture de notre restaurant / lounge Le Caly dans le 76. Elle a su répondre efficacement à nos besoins et questions. Le travail a été fluide et agréable. Merci !!

Disponibilité, efficacité et sourire au rendez-vous de chacun des échanges avec Marianne.

Un grand merci à Marianne qui a su être à l'écoute de nos besoins et qui nous a accompagné pour la prise en main du logiciel.
Efficacité, rapidité et le tout dans un échange sympathique !

Merci beaucoup à David Villard pour sa grande réactivité et tout son suivi tout au long de notre installation avec Lightspeed. Une période de configuration assez compliquée lors de la prise en main du logiciel où David a su répondre très rapidement à toutes nos questions lors de nombreux appels. Le service de David est ce qui a fait une grande différence dans notre prise en main de Lightspeed et nous a permis de configurer notre logiciel. Bravo et merci David.

David, le Technicien est d’une disponibilité et d’une réactivité sans égal !! Je recommande !

Super logiciel
Complet simple et efficace
bon service client

Flo a été efficace, pédagogue, patiente et last but not least très aimable !

Très gentil et professional

Bonjour, Justine a été d'un grand soutien avec nous, même lorsque nous sommes un peu long à la détente, sa patience et son professionnalisme font qu'elle a toujours su répondre à nos questions et nos attentes. Un grand MERCI !!!

Myriam, la personne qui me suivait sur la mise en place du logiciel et le suivi sur Rendez-vous visio était incroyable. Trés compétente et réactive.

Cependant que ce soit la hotline ou mon chargé de compte, les deux sont trés décevant. cela fait 3 semaines que j'attends qu'on mette a jour mon nombre de licence. et que rien ne bouge...je n'ai donc pas accés au back office je ne peux pas changer ni mon menu ni avoir accés a mes chiffres...

Excellent rapport qualité I Performance I Prix pour un outil très intuitif.