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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 28//11/24, je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Après deux mois, si la commande n'est pas honorée, il est écrit dans les conditions de vente que vous pouvez demandez son... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé un Sac à main (relativement cher). Reçu dans les temps. Porté quelques heures puis la pièce de cuir qui permet d'attacher la bandoulière s'est déchirée au niveau de la couture. Bref, les mal... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté une montre qui m'est parvenue 10 jours après. Je l'avais achetée parce que Lileam se revendiquait comme une entreprise française : or, la montre est chinoise, ce qui n'était pas indiqué s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site conseillée par une amie qui m'avait commandé un coffret cadeau dessus. plutôt satisfaite de la qualité du foulard, j'en ai ensuite commandé 2 autres et une écharpe en cachemire

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

48 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
ma commande devait être livre entre 48 et 72 heures et à ce jour toujours rien depuis le 11.01.22.
commande non retirée par le transporteur soit disant info sur votre site.
je ne trouve pas correct de donner de fausse date de livraison, car ma commande était un cadeaux que je n'ai pas pu offrir.
CDT

19 janvier 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

horrible !!

horrible !!!
une semaine après ma commande aucune nouvelle ! aucun numéro de suivi, aucune réponse, paiement par contre bien encaissé le jour même...
par contre des mails pour pubs...
bref à fuir pour ceux qui aiment le sérieux

15 janvier 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION, à la limite de l'arnaque !!!

ATTENTION
A la limite de l'arnaque !!!
Commande passée le 19/11/2021 reçue le 13/12/2021 alors que l'on vous annonce 48 à 72 h !!!
Le coloris du foulard commandé ne correspond pas du tout à ce qui est présenté sur le site !!!
Pour info, vous pouvez obtenir les mêmes foulards, qui viennent de l'étranger, sur un autre site et ce, pour un prix bien inférieur.
Allez voir ailleurs, vous trouverez mieux sans difficulté.

20 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une écharpe commandee

Une écharpe commandee, plutôt chere. Toujours pas reçu après 15 jours d'attente mais compte débité. Pas de possibilité de suivi de colis car pas de possibilité d'aller sur mon profil. En effet mail de réinitialisation du mot de passe jamais reçu. Site qui ressemble beaucoup à un site frauduleux. À éviter absolument!

16 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par la qualité :ne ressemble…

Très déçu par la qualité :ne ressemble pas du tout à la photo. La couleur n'est pas celle choisie. La matière ne donne pas du tout l'effet voulue par la photo. GROSSE ARNAQUE : NE PAS ACHETER
J'ai mis une étoile mais ça ne méritait qu'une demie et encore

13 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Echarpe chale acheté

Echarpe chale acheté, vraiment decue..l.interieur n est pas de la.mm couleur, le tissj est tout petit..ca ne fais vraiment pas le mm effet que sur la photo. Vraiment decue. A fuir

12 décembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai acheté 3 écharpes

J’ai acheté 3 écharpes. Elles sont douces et belles, merci. Juste un problème pour utiliser mon code promo me donnant droit à une écharpe offerte, mais cela a été rapidement réglé après contact avec le service client..

27 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délai pas du tout respectés, site frauduleux ?

J’ai commandé une écharpe châle pour offrir le 30.09 car expédition annoncée sous 48 à 72h, nous sommes le 15 octobre et je n’ai toujours pas reçu ma commande qui a pourtant bien été prélevée sur mon compte bancaire très rapidement. Après avoir envoyé un message via le lien contact sur le site internet, j’ai bien eu un retour du service client qui m’envoie un numéro de tracking de mon « colis » qui n’est toujours pas valide 4 jours après le soit disant envoi! Site frauduleux ? Je ne sais pas, mais ce qui est sûr c’est que le délai de 48 à 72h pour l’expédition n’est pas du tout respecté ! Peut-être aurais-je enfin un jour mon colis : Noël approche alors on va croire à la magie de Noël, ne sait-on jamais…

15 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte

Une honte
Trois mails et deux messages envoyés sur leur site
Aucune réponse de leur part
J ai commande deux écharpes qui ont été prélevées sur mon compte
Jamais rien reçu
Je ne vous conseille pas ce site

13 octobre 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Une montre chinoise déguisée

J'ai acheté une montre qui m'est parvenue 10 jours après. Je l'avais achetée parce que Lileam se revendiquait comme une entreprise française : or, la montre est chinoise, ce qui n'était pas indiqué sur le site.

21 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Injoignable ?

Commandé un Sac à main (relativement cher). Reçu dans les temps. Porté quelques heures puis la pièce de cuir qui permet d'attacher la bandoulière s'est déchirée au niveau de la couture. Bref, les malfaçons cela arrive, heureusement en Europe nous avons une garantie légale de conformité d’au moins 2 ans.
Problème ? Le service client est injoignable : pas de numéro de téléphone, ne répond pas aux mails, ne répond pas aux message laissés dans l'interface de commande. Impossible de faire marcher une garantie dans ces conditions.

30 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

J'ai commandé pour offrir car on m'avait demandé un chale. J'ai trouvé l'écharpe châle qui m'a été livré dans les temps. Le cadeau a été au top!

4 mai 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

l'écharpe est bien, mais forte odeur

Bonjour l'écharpe est bien, mais alors une très forte odeur très désagréable.

Il a fallu la laver 2 fois, avant de pouvoir l'offrir

4 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Echarpes

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