Je reçois une facture avec 2ᵉ rappel alors que je n'ai pas reçu la première facture qui devait être de 3,47. 1ᵉʳᵉ rappel pas reçu 2ᵉ rappel : ils me disent que je dois payer 23,47 alors que je n'ai re... Voir plus
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JE VIENT DE RECEVOIR UNE FACTURE A PAYER SOIT DIS 18/08/2022. HORS NOUS SOMME LE 15/05/2024 SUR UNE ANALYSE QUI APRES VERIFICATION A ETAIS REGLEE PREUVE BANCAIRE SEULE LA REF DE PAYEMENT ET LE TARI... Voir plus
Des vrais arnaqueurs, 20 euros de frais de rappel pour une facture initiale de 15 euros suite à un oubli alors que j'avais l'habitude de faire mes prises de sang chez eux depuis des années et jamais... Voir plus
J'ai effectué mes analyses de sang par le biais de ce laboratoire à la demande de mon Docteur et je ne peux que féliciter le professionnalisme de l'accueil et des secrétaires particulièrement Mme Nadi... Voir plus
Laboratoire à fuir
Laboratoire à fuir: surtout n'y allez jamais. Non seulement, c'est une entreprise totalement chinoise dont le but à peine caché est faire périr les petits laboratoires locaux (celui de la clinique d'Ottignies notamment), mais surtout, une comptabilité frauduleuse, qui ne respecte pas la réglementation INAMI. Abus caractérisé, irrégularités en pagaille. Surtout, envoyez vos demandes d'analyses ailleurs...
15 décembre 2023
Avis spontané
Un accueil de qualité
J'ai effectué mes analyses de sang par le biais de ce laboratoire à la demande de mon Docteur et je ne peux que féliciter le professionnalisme de l'accueil et des secrétaires particulièrement Mme Nadia Mendes qui s'est démenée pour trouver mes analyses pour que je puisse les avoir pour mon rdv avec mon docteur. Je remercie également les biologistes qui analysent avec rigueur nos prélèvements.
19 mars 2024
Avis spontané
Atteinte droit consommateur pour manque…
Dossier 2303210059
Atteinte droit consommateur pour manque d'information du tarif. J'ai tout payé à la commande avec l'envoi du colis.
APRÈS réalisation des analyses, je reçoit une facture avec des frais supplémentaires (augmentation de tarifs et frais de paiement par chèque mis en place après la commande). Je n'ai jamais reçu les résultats, le service comptable me dit que c'est une erreur de la logistique, aucune réponse de la logistique!
Et maintenant, je reçoit une relance avec une menace de majoration de 30€ pour une sur facturation de 13€.
Il suffit de regarder les avis sur Maps pour se rendre compte que c'est pratique courante chez eux.
Une démarche est en cours auprès du centre européen de la consommation.
1 février 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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