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Linara kümmert sich toll, sowohl um die Pflegebedürftigen, wie auch um die Angehörigen. Die Mitarbeiter sind sehr motiviert, hilfsbereit, nett und freundlich. Man gewinnt sehr schnell bei Linara den E... Voir plus
L'entreprise a répondu
Besser kann eine Betreuung nicht sein, sprichwörtlich von der Wiege (dem Einstieg mit der Betreuung) bis zur Bahre (dem Tode meiner Mutter) haben die Teamer Frau Lambertz und Herr Lietzke alles gegeb... Voir plus
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Wir hatte das Problem unseren bettlägerigen Vater kurzfristig aus dem Krankenhaus holen zu wollen und brauchten dazu häusliche Unterstützung. Ein Anruf bei Linara und es kam sehr zeitnah ein Vorschlag... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Écrit par l'entreprise
+ Über 10 Jahre Erfahrung
+ Persönlicher Ansprechpartner
+ Erfahrene Betreuungspersonen
+ legal durch Entsende- und Selbstständigenmodell
+ Stiftung Warentest geprüft
Transparente Kosten
+ Ihr Tagessatz beinhaltet sämtliche Kosten
+ Kostenlose Beratung
Kompetenz & Qualität
+ Kompetenzzentrum
+ Qualitätssicherung
+ Geld-zurück-Garantie
Deutschlandweit
+ Mehr als 700 Partner-Krankenhäuser
+ Über 100 Partner-Pflegedienste
+ Jährlich über 2000 Vermittlungen
Coordonnées de contact
Kitzingstraße 15-19 , 12277 , Berlin, Allemagne
- 0800 64 87 225
- beratung@linara.de
- linara.de
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Sehr gute Zusammenarbeit
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Linara, insbesondere mit Frau Anja Hartelt gemacht. Ich bin mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Die Arbeit war jederzeit kompetent, zuverlässig und professionell. Bei Fragen wurde stets freundlich und hilfsbereit unterstützt. Ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich für die ausgezeichnete Betreuung.
hier steht der Mensch im Vordergrund
Linara kümmert sich toll, sowohl um die Pflegebedürftigen, wie auch um die Angehörigen. Die Mitarbeiter sind sehr motiviert, hilfsbereit, nett und freundlich. Man gewinnt sehr schnell bei Linara den Eindruck, das hier noch der Mensch zählt und man nicht als irgendein "Kunde" oder Nummer behandelt wird.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Besser kann eine Betreuung nicht sein!
Besser kann eine Betreuung nicht sein, sprichwörtlich von der Wiege (dem Einstieg mit der Betreuung) bis zur Bahre (dem Tode meiner Mutter) haben die Teamer Frau Lambertz und Herr Lietzke alles gegeben. Und mir nach Vertragsende sogar noch mit der Erstattung der Pflegeleistungen durch die KV sehr geholfen. Kompetent und sehr wertschätzend, sehr zu empfehlen!!

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
A very reliable good organized company…
A very reliable good organized company that serves

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Erste Vermittlung sehr positiv
Umfängliche Aufklärung über den Ablauf und die Abrechnung - sehr gute Beispiel-Unterlagen - seriöse Verträge - schnelle Zusendung von passenden Profilen von Betreuerinnen - gute Information über den Ablauf der Anreise der ersten Betreuerin - Agentur ist jederzeit erreichbar oder ruft zurück. Nach den ersten drei Wochen sind wir sehr zufrieden mit der Betreuerin und dem Umfang ihrer Leistungen.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Schnelle und unkomplizierte Unterstützung
Wir sind sehr zufrieden mit der Unterstützung durch Linara, insbesondere Frau Christina Lambertz. Es wurde sehr schnell ein erster Beratungstermin vereinbart und gemeinsam der Pflegebedarf festgehalten. Die Kosten wurden transparent aufgezeigt. Die vermittelten Betreuungskräfte wurden sorgfältig ausgewählt. Die Betreuung wurde zuverlässig und angenehm gewährleistet. Frau Lambertz hat den Kontakt gehalten und sich regelmäßig nach unsere Zufriedenheit erkundigt.
Wir können Linara und insbesondere Frau Lambertz sehr empfehlen!

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Exceptional care and excellent service
Ms. Greefrath and the Linara team provided us with exceptional care from fall 2025 to January 2026, enabling my mother to spend her final months at home, just as she wished.
The customer service, organization, and communication were exemplary at all times. The caregivers provided were an incredible relief for us as her relatives. Unfortunately, we had experienced all three factors very differently with another service provider.
Starting with the initial (telephone) consultation, the regular home visits by Linara to my mother, and the transparent billing at all times, I felt very well advised and cared for from the very beginning.
In our case, 24-hour care was a much more cost-effective solution than placing her in a residential care facility. More importantly, it allowed us to fulfill my mother's express wish not to be “shipped off” to a care facility.
My sincere thanks go to Ms. Greefrath and the Linara team, as well as to the two caregivers, Ms. Savu and Ms. Rafaila, who accompanied us from the end of September 2025 to January 2026.
Translated with DeepL.com (free version)

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Herr Rostas ist einfach Top!
Herr Rostas ist einfach Top!
Allerdings bin ich mit Linara nicht zufrieden.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Unterstützung bei Erstattungen
Die Erstattungen durch die Pflegekasse waren für mich unverständlich. Der sehr kompetente und äußerst freundliche Mitarbeiter der Pflegeberatung setzte sich für meine Rechte ein. Ohne seine Hilfe hätte ich die mir zustehenden Zahlungen nicht erhalten. Für seine Geduld und seine Unterstützung bedanke ich mich ganz herzlich.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Sehr gute Erfahrungen.
Sehr gute Erfahrungen.
Von Anfang an haben wir uns bei Frau Lambertz und dem Team in Krefeld gut aufgehoben gefühlt. Bei allen Fragen erhielten wir sehr schnell kompetente Antworten.
Wenn es einmal ein Problem gab, wurde sofort reagiert, eine Lösung gefunden und diese zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt.
Wir haben bis zuletzt (die zu pflegende Person musste aufgrund hoher Sturzgefahr letztlich in einem Heim untergebracht werden) die professionelle Unterstützung geschätzt.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Sehr gute Versorgung
Die Pflegerinnen sind sehr einfühlsam und motiviert, denn man darf nicht vergessen dass es sich um einen anstrengenden Beruf handelt der ohne passende innere Einstellung nicht funktionieren würde. Auch die Zusammenarbeit mit der Agentur ist sehr gut. Besonders gut finde ich dass beide Seiten abgesichert sind und man praktisch immer einen Ansprechpartner hat.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Vorsicht bei "Im Krankheitsfall"
In den Informationen von Linara heißt es bei "Im Krankheitsfall" unter anderem:
Jede von Linara ... vermittelte Betreuungsperson ist in Deutschland krankenversichert. Sie kann sich im Krankheitsfall von jedem kassenärztlich zugelassenen Arzt behandeln lassen- Im Normalfall sollte dies ohne weitere Schwierigkeiten funktionieren.
Bei der "Krankenversicherung" handelt es sich allerdings lediglich um eine Reisekrankenversicherung der ERGO Reiseveersicherung-AG; und kein hiesiger Arzt war bereit, direkt mit dieser Versicherung abzurechnen, sondern es wurden Privatrechnungen ausgestellt. Auf Nachfrage bei Linara wurde mir mitgeteilt, dass ich diese Rechnungen durchaus vorfinanzieren kann; die Erstattung durch ERGO sei kein Problem. Das Ergebnis: Ich warte heute noch auf die Erstattung von knapp 1.900 Euro, die ich Ende August bei Linara eingereicht habe und auch Rechnungen, die ich ohne Vorfinanzierung bei Linara eingereicht habe, wurden durch ERGO meist erst nach der 2. Mahnung bezahlt.
Meine Bewertung bezieht sich auf diese schlechte Betreuung durch Linara. Mit den vermittelten Pflegekräften waren wir bis auf den geschilderten Fall sehr zufrieden. Sie haben sich alle sehr liebevoll um meine pflegebedürftige Mutter gekümmert. Die Pflegekraft im geschilderten Fall hat ihre Arbeit zunächst auch ganz ordentlich gemacht, musste aber nach etwa zwei Monaten mehrfach Ärzte aufsuchen und teilweise selbst von uns "gepflegt" werden. Eine Ablösung durch Linara wurde erst auf meine Initiative hin eingeleitet.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Das Unternehmen ist sehr zu empfehlen.
Das Unternehmen ist sehr zu empfehlen.
Mir wurde in kürzester Zeit eine 24-Stunden-Kraft
zu gewiesen.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Es hat bisher alles immer pünktlich und…
Es hat bisher alles immer pünktlich und reibungslos funktioniert und wir sind mit unserer Betreuung mehr als zufrieden.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Betreuung mit Herz und Verstand
Wir sind rundum begeistert und sehr zufrieden von der Betreuung unserer 94 Jahre alten Mutter und Oma. Sie wurde von der liebevollen, herzlichen, fleißigen und zuverlässigen Pflegekraft bestens und mit Herz und Verstand betreut.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Super Organisation
Linara war immer ansprechbar sowohl bei organisatorischen als auch bei finanziellen Fragen.
Der Wechsel von der einen Betreuungskraft zur nächsten verlief wegen der guten Organisation reibungslos, die erste Frau konnte die zweite einarbeiten.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Zu große Sprachbarrieren, eigenmächtiges Handeln
Die Pflegepersonen bemühen sich, handeln aber sehr eigenmächtig im Umgang mit Geld, Einkäufen, Kochen und in Bezug auf Sauberkeit in der Wohnung der betreuten Person. Die Sprachbarrieren sind groß.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Empfehlenswert
Es wird sich schnell um die Belange und Sorgen gekümmert. Sehr professionelle Agentur.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Die Qualtät der Pflegerinnen nicht immer gut
Die Qualtät der Pflegerinnen ist sehr unterschiedlich und die Deutschkenntnisse teilweise mangelhaft.
Nach der letzten Pflegerin, die wenig getan hat und kaum Deutsch verstanden hat, haben wir uns für einen Pflegeplatz für die Eltern entschieden.
Leider ging Linara kaum auf unsere Beschwerden ein.
Die zwei Pfegerinnen waren gut und haben sich um die Eltern gekümmert, zwei waren nicht qualifiziert für die Tätigkeit.
Das Abrechnungssystem ist schlecht zu durchschauen, es gibt keinen A1 Schein oder Angaben, wo die Kräfte versichert sind.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
Hauswirtschaftliche Tätigkeiten
Das Erstgespräch war sehr angenehm. Für die hauswirtschaftlichen Tätigkeiten stellte mir Frau May eine sehr kompetente Mitarbeiterin zur Verfügung. Sehr freundlich, fleißig. Sie sieht, was zu machen ist und ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Réponse de Linara Ambulante Pflegedienst GmbH
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