Ampia scelta di prodotti di ottimo livello. Prezzi adeguati alla qualità dei prodotti con possibilità di aderire a scontistiche proposte di volta in volta. Servizio clienti molto cortese e professiona... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prodotti buoni, come il rapporto qualità prezzo. Spedizione veloce e personale gentilissimo. Materiale ok. Fa bella mostra di sé , tanto che dispiace usarla per le varie occasioni.complimenti. rallegr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sito caotico: non si comprende quali siano i prodotti in saldo e quali siano le misure. Ho inserito nei filtri sacco copri piumino ed ho invece ottenuto parure lenzuola semplici. Per poter procede... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ditta assolutamente seria e disponibile x ogni motivo un cliente abbia … in quanto l’acquisto del piumino matrimoniale 4 stagioni Courmayeur posso raccontare il parere di mia figlia a cui l’ho regalat... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LisolaStore è un’azienda che da decenni e tre generazioni diffonde l’amore e la qualità dell’artigianalità tessile fiorentina nel territorio milanese. Dal 2017 ha trasportato la sua offerta e la sua esperienza sul mercato online, aprendosi ad un pubblico sempre più ampio, anche internazionale. Inoltre, nel 2020 ha inaugurato la propria private label Lisola. LisolaStore - Biancheria per la casa. Negozi a Milano e vendita online lenzuola, piumini Daunex, materassi, spugne, tovaglie e altro ancora. Punti vendita in Via Volta 5 e Viale Piave 37 a Milano
Coordonnées de contact
Via Volta 5, 20121, Milano, Italie
- 0294753399
- supporto@lisolastore.it
- lisolastore.it
3,8
Bien
621 avis
A répondu à 46 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ordinato copripiumino in puro cotone
Ordinato copripiumino in puro cotone. Consegna arrivata prima dei dieci giorni lavorativi previsti. Materiale di alta qualità. Comprerò sicuramente di nuovo.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Grazie per il suo feedback! Siamo felici che il copripiumino le sia piaciuto e che la consegna sia stata veloce. Non vediamo l’ora di rivederla presto su LisolaStore.
Servizio top e prodotti ottimi!
Ho comprato 4 confezioni di bicchieri.
Spedizione nei tempi e prodotti ottimi imballati alla perfezione!
Per me ottimo servizio, sicuramente farò altri ordini!
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Buongiorno Serena,
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che i bicchieri siano arrivati puntuali e perfettamente imballati: ci impegniamo ogni giorno per garantire consegne rapide e prodotti protetti al meglio.
Saperla soddisfatta del suo acquisto ci riempie di gioia.
La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi ordini su LisolaStore
PESSIMA ESPERIENZA
Al checkout , l'arrivo previsto dell'acquisto contemplava tempi ragionevoli ovvero una settimana.
Sono ormai passate tre settimane e dell'ordine nessuna traccia.
Non è possibile tracciare l'ordine dall'applicazione" Shop" fornita, perché l'ordine risulta ancora' in preparazione '.
Numerosi solleciti telefonici Senza risoluzione, le uniche risposte che mi forniscono è che non è possibile contattare l'azienda consegne , che entro 24 28 ore l'ordine arriverà(cosa chiaramente falsa), che il sistema non funziona.
Esperienza pessima. Spero di non essere stata truffata.
13 novembre 2025
Avis spontané
Effettuato ordine in data 29 ottobre ed…
Effettuato ordine in data 29 ottobre ed ad oggi nessuna traccia del mio pacco. Leggendo le recensioni temo che dovrò ancora aspettare parecchio prima di potere vedermelo recapitare. Ovviamente sarà la mia prima esperienza ultima volta in cui farò acquisti presso di loro
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Buongiorno Barbara,
la ringraziamo per il suo riscontro. Desideriamo informarla che, come indicato sul nostro sito, il prodotto acquistato prevede una tempistica di evasione di 15 giorni lavorativi, periodo che al momento non è ancora terminato.
Confermiamo che il suo ordine sarà spedito all’inizio della prossima settimana, come già concordato.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Ho deciso di dare 5 stelle,in primis…
Ho deciso di dare 5 stelle,in primis perché tutto è andato liscio,tempo d'attesa breve, imballaggio perfetto e infine la tovaglia rispecchia ciò che appare in foto,e ciò che desideravo ricevere.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Buongiorno Patrizia,
Grazie di cuore per le sue 5 stelle!
Siamo davvero felici che tutto sia andato per il meglio.
Speriamo di rivederla presto su LisolaStore!
Eccellente
È la seconda recensione che faccio per questa azienda, sono una cliente da agosto ma ho già fatto diversi ordini tanto da aver accumulato 1004 punti!
Mi trovo bene, sia per il bel sito che hanno sia per gli ottimi prodotti. Le consegne sono veloci, capita che non abbiano il prodotto in casa ma si aspetta volentieri. L assistenza la reputo ottima, sia via mail che telefono. I costi di spedizione sono azzerati sopra i 50 euro, che non è da tutti...insomma grazie per le scontistiche, per la disponibilità e la gentilezza di tutti.
Ps aspetto le cose natalizie, siete tra i pochi che non le hanno ancora messe...
Ciao Lisola Store a presto
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Buongiorno Laura,
che piacere leggere le tue parole! Siamo felicissimi di sapere che ti trovi così bene con LisolaStore. Grazie per aver apprezzato il nostro servizio, la qualità dei prodotti e le attenzioni che riserviamo ai nostri clienti più affezionati (complimenti per i 1004 punti).
A presto e grazie ancora per il tuo affetto,
Problemi logistici?
Vorrei scrivere tanto ma sarebbero parole sprecate.
Oggetto disponibile alla spedizione in 10 giorni (ma magicamente disponibile in 2 giorni se ritiri in negozio)
Ordine fatto il 12 ottobre, piumino consegnato oggi
4 novembre 2025
Avis spontané
Prodotto eccellente a un ottimo prezzo.,
Il piumino è perfetto, offre un comfort straordinario, sia per la qualità del tessuto che per la leggerezza e allo stesso tempo l'efficienza termica, perfetta per la stagione autunnale dal clima ancora mite.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Ciao Chiara,
che piacere leggere le tue parole!
Siamo davvero felici che il piumino ti abbia conquistato per comfort e qualità: è esattamente ciò che desideriamo offrire a chi ci sceglie.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, e buona stagione autunnale all’insegna del calore e della leggerezza!
Il team LisolaStore
Buona qualità
Se avete un po' di pazienza, visto che le consegne non sono velocissime, consiglio questo store online.
Ho acquistato due coppie di asciugamani e una coppia di presine. I prodotti sono di buona qualità, con una lavorazione precisa e cuciture perfette. I colori sono quelli presenti nelle immagini, dunque di mio gradimento.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Ciao Mariacristina,
grazie di cuore per la tua recensione e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti! Siamo felici che asciugamani e presine abbiano soddisfatto le tue aspettative per materiali, lavorazione e colori.
Stiamo lavorando per rendere le consegne sempre più rapide, così da offrirti un’esperienza d’acquisto ancora migliore.
Il team LisolaStore
Ho appena acquistato un piumone e un…
Ho appena acquistato un piumone e un plaid extra caldi. Appena entri nel letto in pochi secondi senti subito la differenza con la temperatura della camera che è più fredda. Siamo in montagna. Lo stesso risultato si ha con il plaid. Ottimi prodotti di qualità.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Ciao Renato,
che bello leggere la tua recensione! Siamo davvero felici che piumone e plaid ti stiano regalando tutto il calore e il comfort che cercavi, soprattutto nelle fredde giornate di montagna.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto LisolaStore!
Il team LisolaStore
Azienda affidabile
Azienda affidabile, Italiana. I prodotti proposti sono di medio-alta qualità. Ho concluso vari acquisti on-line, sempre andati a buon fine in tempi rapidi.
2 février 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Ciao Caroline,
grazie di cuore per la tua recensione e per la fiducia che continui a darci! Siamo felici che tu apprezzi la qualità dei nostri prodotti e la serietà del nostro servizio: è proprio ciò a cui teniamo di più.
A presto su LisolaStore!
Il team LisolaStore
Tempi di consegna biblici e scarsa qualità
Tempi di consegna biblici; ordinato un completo singolo, ma lo ricevo da una piazza e mezza; all’apertura della confezione i tessuti puzzano di plastica; la qualità degli stessi lascia a desiderare, in quanto il cotone è leggero, si vedono le mani in trasparenza. Assolutamente non vale i soldi spesi. Sito e marchio da evitare, se non si vuole essere spennati per dei prodotti di modesta qualità, ricevuti un mese dopo dall’ordine (se non li solleciti, se ne fregano della consegna). Non acquisterò mai più da loro.
25 octobre 2025
Avis spontané
Qualità inadeguata
Esperienza estremamente deludente. Ho acquistato un accappatoio (Dicembre 2024), il quale dopo qualche mese si è presentato sfilacciato in più punti, segno evidente di qualità scadente o di un difetto di produzione.
Ho contattato l’assistenza inviando foto dettagliate, ma invece di trovare una soluzione concreta mi sono sentito rispondere che era “passato troppo tempo”, come se questo potesse giustificare un prodotto difettoso fin dall’inizio, e non rispettando la garanzia legale. Il problema è stato segnalato solo successivamente perché si è manifestato dopo mesi dal suo utilizzo, quindi il tempo in sé ha rappresentato un elemento per poterne verificare la sua affidabilità nel tempo, la quale non si è dimostrata all’altezza.
Una risposta del genere dimostra non solo scarsa attenzione verso il cliente, ma anche poca serietà nella gestione della garanzia, che per legge deve tutelare chi acquista un bene nuovo e difettoso, indipendentemente dal tempo trascorso, se il problema è originario.
Davvero un peccato, perché mi aspettavo professionalità e cura del cliente. Purtroppo non posso consigliare questo store: se qualcosa va storto, non aspettatevi assistenza all’altezza. Non acquisterò più da loro.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Gentile Francesco,
l’accappatoio da lei acquistato risale al 16 dicembre 2024, mentre la sua segnalazione è arrivata al nostro servizio clienti solo il 22 ottobre 2025, quasi dieci mesi dopo l’acquisto.
Il nostro team ha comunque contattato il brand produttore per una verifica: la risposta è stata chiara. Dopo un periodo di utilizzo così lungo, l’usura non può essere considerata un difetto originario, motivo per cui non è possibile procedere con una sostituzione.
Dalle foto inviate, il problema riscontrato riguarda il tiraggio dei fili del tessuto, una condizione che deriva dalla cattiva usura del prodotto nel tempo e non da un difetto di produzione.
LisolaStore ha seguito tutte le procedure previste dalla legge e ha agito in modo corretto in ogni fase della gestione. Se il prodotto avesse presentato un difetto sin dall’inizio, ci saremmo aspettati una segnalazione tempestiva: attendere quasi un anno per lamentare un problema di produzione non consente alcuna verifica oggettiva sullo stato iniziale del capo.
Comprendiamo la sua delusione, ma la nostra azienda ha agito nel pieno rispetto delle regole e della trasparenza che da sempre contraddistinguono LisolaStore.
Il Team LisolaStore
Prodotti di qualità
Esperienza positiva. Prodotti validi. Di qualità. Assistenza al cliente ottima.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Buongiorno Franca,
grazie di cuore per le sue parole! 🌸
Sapere che ha vissuto un’esperienza positiva con noi e che ha apprezzato la qualità dei nostri prodotti ci riempie di gioia. Ogni gesto, dal laboratorio all’assistenza clienti, nasce dal desiderio di far sentire chi ci sceglie coccolato e valorizzato.
Il team LisolaStore
prodotti di qualità
prodotti di qualità.
Servizio on line super professionale e veloce
(ordinato una taglia e dovevo cambiarla).
Grazie!
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Buongiorno Samy,
grazie per aver condiviso la sua esperienza! 🌿
Siamo felici che abbia trovato i nostri prodotti di qualità e che il servizio online sia stato all’altezza delle aspettative. Facciamo sempre del nostro meglio per rendere ogni acquisto semplice e piacevole, anche quando si tratta di un cambio taglia!
Un grazie sincero da tutto il team LisolaStore
Disponibilità
Disponibilità, cortesia e trasparenza!
Tempi di spedizione un pò più lunghi della norma, ma nel complesso servizio efficiente.
Consigliato
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Buongiorno Serena,
grazie di cuore per la sua recensione e per la fiducia! 💛
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e trasparenza: sono valori a cui teniamo moltissimo.
Ci scusiamo se i tempi di spedizione sono stati un po’ più lunghi del previsto: stiamo lavorando per rendere ogni consegna sempre più rapida, senza mai rinunciare alla cura e all’attenzione che mettiamo in ogni ordine.
È già più volte che faccio acquisti di…
È già più volte che faccio acquisti di biancheria sul sito L'isolastore e mi sono sempre trovata bene, sia per la serietà della azienda, sia per la qualità dei prodotti. Oltretutto ci sono promozioni vantaggiose per fare sempre ottimi acquisti. Lo consiglio veramente a tutti.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Buongiorno Caterina,
che gioia leggere le sue parole! 💚
Sapere che continua a sceglierci e che si trova bene con i nostri prodotti e il nostro servizio è per noi la soddisfazione più grande. Mettiamo passione e cura in tutto ciò che facciamo, dalle collezioni alle promozioni, e sapere che questo arriva a chi ci sceglie ci ripaga di ogni sforzo. Grazie di cuore per la fiducia e per il suo prezioso consiglio! 🌿
GRANDE DITTA E GRANDI PRODOTTI tutti …
GRANDE DITTA E GRANDI PRODOTTI tutti gentilissimi e corretti offerte bellissime e buonissimi prodotti consiglio vivamente a chi si intende di qualità e cortesia un Grazie da me all'ottima Ditta!!!! Nadia De Santis
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Grazie di cuore, Nadia! 💛
Le sue parole ci riempiono di gioia e ci ricordano perché amiamo così tanto il nostro lavoro. Sapere che ha trovato in LisolaStore qualità, cortesia e convenienza è il riconoscimento più bello che potessimo ricevere.
Un grazie sincero da tutto il nostro team
Un'esperienza positiva
Sito facilmente navigabile e prodotti presentati in maniera chiara, esaustiva e ben comprensibile.
Prezzi ragionevoli anche in riferimento allo standard qualitativo elevato.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Ciao Cristiano,
siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza del nostro sito e la qualità dei prodotti, ci impegniamo ogni giorno per offrire un’esperienza semplice, trasparente e all’altezza delle aspettative.
Ti aspettiamo presto su LisolaStore.it per continuare a prenderci cura del suo benessere, con stile! 🌿
Prodotti perfetti
Dopo molte ricerche e prodotti ricevuti non corrisondenti a quanto dichiarato, finalmente ho ricevuto da questa azienda dei prodotti ottimi. Il tessuto percalle è realmente quello ricevuto e la fattura impeccabile. È vero,il costo non è tra i più economici,ma se si cerca la qualità,qui ne vale la pena
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de LisolaStore
Buongiorno Stefania,
la ringraziamo per la sua recensione così dettagliata. Siamo felici che abbia trovato nei nostri prodotti la qualità che cercava e che il tessuto in percalle e la lavorazione abbiano soddisfatto le sue aspettative. Crediamo fortemente che il valore risieda nella cura e nei materiali, ed è un piacere sapere che questo impegno sia stato riconosciuto.
Grazie per la fiducia accordata.
Cordiali saluti,
Il team LisolaStore
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.