J'ai eu l'occasion d'avoir eu 2 personnes (une au téléphone et une par chat) qui ont su me guider et qui m'ont permis de préparer mon voyage en toute sérénité en étant rapide et efficace pour ma 3ème... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super mutuelle, j'y connais rien et c'est toujours très compliquée mais ils sont super mais hyper rapide à répondre. La messagerie chat est génial (merci Elisa d'ailleurs !) Ils m'ont aidé pour ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme énoncé dans d'autres commentaires, j'aurais également préféré pouvoir contacter quelqu'un par téléphone. Néanmoins Elisa dans le chat a répondu à mes questions de manière assez précise.
L'entreprise a répondu
Elisa est très réactive et professionnelle, le contact par message n'est pas un service auquel je suis habitué, cela dit elle a pu me répondre vite et efficacement.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 11 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Mutuelle de santé
Écrit par l'entreprise
LMDE 1ère mutuelle étudiante, est une marque de la mutuelle INTÉRIALE qui gère la protection santé et prévoyance des étudiants. En 2021, LMDE a été élue meilleure mutuelle étudiante par Sélectra.
Coordonnées de contact
32 rue Blanche, 75009, Paris, France
- contact-lmde@meservices.fr
- lmde.fr
3,9
Bien
235 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
il était une fois LMDE qui cotinue évidemment
5 étoile correspond à un e approche rationnelle, c'est le cas de vos questionnements
31 août 2023
Les examens de laboratoires ne sont pas…
Les examens de laboratoires ne sont pas rembourser même pas un minima !!!
30 juillet 2023
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour, effectivement dans certaines formules de mutuelle santé (HOSPI et VITALITÉ) les examens de laboratoires ne sont pas remboursés afin d'avoir une cotisation au prix serré. Tu peux changer ta formule et prendre une meilleure couverture en contactant l'équipe de gestion directement à cette adresse : contact-lmde@meservices.fr
Inscription facile
Inscription facile . A voir au niveau des remboursements et de la réactivité de la mutuelle par la suite.
1 août 2023
Les reponses à mes questions ne sont…
Les reponses à mes questions ne sont pas rapides.
31 juillet 2023
VOLEURS
MALHONNÊTES ! Passez votre chemin !!!!
Ils me prélèvent le double du montant de mon contrat, ne remboursent RIEN !
Ne prennent pas en compte les plaintes !
Impossible de résilier notre contrat chez eux !
Amis étudiants passez votre chemin, si vous n’avez pas les ressources nécessaires ils vous causent de gros soucis financiers !
6 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour Lilia, notre équipe de gestion peut être contactée à l'adresse suivante : contact-lmde@meservices.fr Ils pourront résoudre ton problème de double prélèvement. Pour la résiliation de ton contrat en revanche, ce n'est possible qu'à certaines conditions (après un an d'adhésion ou en cas de contrat obligatoire avec ton employeur par exemple).
Très bon. Je recommande
Le processus était simple et rapide, le prix est accessible pour des étudiants, c’est un plaisir de pouvoir bénéficier de ce genre d’aide.
1 juillet 2023
Assurance ou arnaque ?!
J’ai souscrit à Amin• assurance mais je n’ai toujours reçu aucun document que je viens. Je suis chez vous je n’ai pas l’accès à mon compte. Aucun moyen de vous joindre.
4 juin 2023
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour ! Tu vas recevoir rapidement tes identifiants pour accéder à ton espace adhérent MyLMDE, tu pourras alors télécharger tes attestations et ta carte tiers-payant. En cas de problème, n'hésite pas à envoyer un email à contact-lmde@meservices.fr
Nous avons eu besoin en urgence de la…
Nous avons eu besoin en urgence de la carte de mutuelle ils me l’ont envoyé par mail.
3 juin 2023
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Merci pour votre avis ! Bonne journée :)
Après avoir envoyé ma carte d'identité…
Après avoir envoyé ma carte d'identité j'attends toujours mon mot de passe que vous devez m'envoyer
1 juin 2023
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour, tu as du recevoir tes accès, en cas de problème tu peux envoyer un email à contact-lmde@meservices.fr
nul pas aimé
mon adhesion est validée, puis après on me demande un document que je n'ai pas (certificat de scolarité de l'année dernière), vous auriez pu m'en parler à l'adhésion, si bien que je dois procéder à la renonciation du contrat et faire les démarches pour me faire rembourser (car j'avais déjà payé)
pas top
31 mai 2023
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour Eric, effectivement à partir d'un certain âge nous demandons une preuve de scolarité. Cette information est mentionnée dans notre documentation contractuelle mais pas forcément mise en avant, le cas étant assez rare. Navré pour vous, vous devriez être rapidement remboursé.
Le link que j’ai reçue qui devrait…
Le link que j’ai reçue qui devrait donner accès au documents signés ne marche pas donc maintenant je sais pas comment faire
1 juin 2023
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour ! Le lien n'est actif qu'une seule fois, vérifie dans tes téléchargements que le document ne s'y trouve pas. Sinon il sera accessible dans ton espace adhérent, tu as dû recevoir un email pour te donner tes accès.
Je viens de m’inscrire
Je viens de m’inscrire, le site est clair et détaillé ainsi que rapide.
30 mai 2023
Le lien n'a pas été envoyé rapidement
Le lien n'a pas été envoyé rapidement. La mutuelle me demandait des documents à télécharger alors que je n'avais même pas accès à mon espace virtuel.
3 mai 2023
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour, j'espère que tout est arrangé. En cas de besoin, vous pouvez contacter notre équipe de conseillers à l'adresse suivante : contact-lmde@meservices.fr
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