J'ai eu l'occasion d'avoir eu 2 personnes (une au téléphone et une par chat) qui ont su me guider et qui m'ont permis de préparer mon voyage en toute sérénité en étant rapide et efficace pour ma 3ème... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super mutuelle, j'y connais rien et c'est toujours très compliquée mais ils sont super mais hyper rapide à répondre. La messagerie chat est génial (merci Elisa d'ailleurs !) Ils m'ont aidé pour ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme énoncé dans d'autres commentaires, j'aurais également préféré pouvoir contacter quelqu'un par téléphone. Néanmoins Elisa dans le chat a répondu à mes questions de manière assez précise.
L'entreprise a répondu
Elisa est très réactive et professionnelle, le contact par message n'est pas un service auquel je suis habitué, cela dit elle a pu me répondre vite et efficacement.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 11 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Mutuelle de santé
Écrit par l'entreprise
LMDE 1ère mutuelle étudiante, est une marque de la mutuelle INTÉRIALE qui gère la protection santé et prévoyance des étudiants. En 2021, LMDE a été élue meilleure mutuelle étudiante par Sélectra.
Coordonnées de contact
32 rue Blanche, 75009, Paris, France
- contact-lmde@meservices.fr
- lmde.fr
3,9
Bien
235 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
TERRIBLE
J'ai contracté le forfait Essentiel le 03/05/2023. Jusqu'à maintenant, le 10/05/2023, je n'ai pas reçu la confirmation par mail, et je ne réussi pas a accéder à mon espace dans le site avec mes coordonnées.
2 mai 2023
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour, une conseillère va te contacter pour faire le point sur ton adhésion.
Non connaissance de l'aide du CR PACA pour les boursiers.
Ce n'est qu'après avoir souscrit ma mutuelle essentielle mutuelle que j'ai vu que je pouvais bénéficier d'une aide de la part du CR PACA. Je ne sais comment, du coup en bénéficier alors que j'ai déjà souscrite ma mutuelle.
3 avril 2023
Avis spontané
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Une conseillère va t'appeler pour t'aider. Bonne journée !
Facilité d’inscription
Facilité d’inscription, tout se fait sur internet en quelques clics
1 mars 2023
Toujours pas de second mail de la part…
Toujours pas de second mail de la part de l'LMDE avec les informations de mon compte, après plus que 72h.
1 mars 2023
Aucune reponse malgré de nombreux mails…
Aucune reponse malgré de nombreux mails , je n'ai pas d'acces à mon espace
7 février 2023
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour Audrey, on vous a renvoyé un lien d'activation, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter. Bonne journée !
Problème de téléchargement du contrat
Tout s’est bien passé, j’ai trouvé l’offre qui me correspondait et j’ai souscrit.
Sauf que je n’arrive pas à télécharger le contrat final qui était supposé m’être transmis par mail.
1 février 2023
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour, vous pouvez contacter notre équipe de gestionnaire à l'adresse suivante : contact-lmde@meservices.fr Ils vous renverront votre contrat finalisé et votre accès à l'espace adhérent. Bonne journée !
Facilité pour faire les démarches.
9 janvier 2023
Facile à effectuer et à utiliser
1 janvier 2023
Problème de communication
J’essaye de me connecter à mon compte et celui ci ne fonctionne pas . Alors que mes informations sont correctes. En plus le culot de me verrouiller le compte.
Maintenant je ne peux plus y accéder, plus faire mes demandes de remboursement. J’envoie un mail pour régler le problème aucune réponse !!
25 décembre 2022
Avis spontané
Ca fait une semaine que j'attends mon…
Ca fait une semaine que j'attends mon mots de passe . Et je l'ai pas reçu jusqu'à maintenant
1 décembre 2022
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour, vous pouvez envoyer un message à contact-lmde@meservices.fr pour résoudre le problème. Bonne journée !
Adhésion très simple et rapide !
30 novembre 2022
Aucun contact
Impossible de créer un mdp pour mon compte, le lien reçu pas email est invalide et quand je suis la procédure "mdp oublié" je ne reçois pas de mail ou bien des mails avec des liens ENCORE invalidé ! Aucun numéro de téléphone disponible ZERO ! Service à fuir
9 novembre 2022
Réponse de LMDE - mutuelle INTÉRIALE
Bonjour, vous pouvez envoyer un message à contact-lmde@meservices.fr pour résoudre le problème. Bonne journée !
je viens tout juste de m 'inscrire
je viens tout juste de m 'inscrire
facile d'utilisation vraiment
j 'attends maintenant de pouvoir me connecter sur mon espace car pour le moment il n 'accepte pas mes données
quentin H
2 novembre 2022
J'ai beaucoup aimé
J'ai beaucoup aimé. La procédure est simple et rapide, et les offres sont adaptées aux petits budgets
2 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.