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Locauto Group - Palermo Notarbartolo Avis 

1 712
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Via Umberto Giordano 8, 90144 Palermo, Sicilia, IT


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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été facile depuis la prise en charge rapide au centre ville et l acceptation de décaler le retour de qlqs heures en plus à l'aéroport en raison d'un changement d'avion. Le véhicule était propre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon accueil par le personnel. Véhicule en très bon état, facilité de prise en charge et de restitution. Un bémol pour la restitution à Catania ce tre ville (qui est en fait à l'aéroport): il a été t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Locauto Palerme Aéroport. Service rapide et explications en français. Surclassement à l'arrivée (Opel Corsa > VW Golf). Véhicule propre et correcte (beaucoup de rayures et i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai obtenu ce que j'avais demandé pour une fois. c'était bien le véhicule demandé Panda presque neuve. Une toute petite remarque: l'employé dans le hall de l'aéroport n'était pas coopérant pour nous... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Agence de location de fourgonnettes

Écrit par l'entreprise

Presso l'ufficio Locauto Rent di Palermo Via Umberto Giordano 8 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0916850991 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


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4,7

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect. Good smassistance for the delivery of the car and efficient restitution!

13 septembre 2025
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Réponse de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy and nice

Booking , Check out and Check in easy. Nice people in Palermo and Catane.
Good car.

12 septembre 2025
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The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Noté 5 sur 5 étoiles

8 jours de location avec une Opel corsa…

8 jours de location avec une Opel corsa bleue vasi neuve, que du bonheur, bien équipée et personnel agréable et professionnel ! Nous recommandons vivement

10 septembre 2025
Avis spontané
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The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Noté 5 sur 5 étoiles

L'accueil

L'accueil en français, explications claires, le véhicule obtenu (surclassé), la facilité et l'accueil au retour du véhicule.

15 août 2025
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Réponse de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque locartion

nous avons avons loué une voiture au mois de mai reception moyen il vous conseil vivement leur assurance 30 euros par jour ce qui est honteux!!donc j ai refuser car avec ma carte gold j avais toute mes options de securité!!
au retour lagent de tres mauvaise humeur regarde deux gente légérement griffé !je me demande si c est pas lui l auteur de ça!!
fref il m a facturé deux gentes el plastique 120 euro qui heureusement mon assurance de carte gold m a renboursé la totalité
fyer ou scappate questa azienda malonesta

4 juin 2025
Avis spontané
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We are sorry to receive your review. If a vehicle shows minor scratches or damage, these are included in the "Check-out" form that is shown and sent to you at the pick-up. Also, you are asked to sign it for acceptance. In this way, pre-existing damages don’t generate issues when returning the vehicle. When dropping off the car or the van, you are welcomed by our parking staff who invites you to check the conditions of the vehicle. If damage or missing parts are detected, you are deemed responsible for the related amount, as provided for in the Car Damage List https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions To clarify any doubts please contact our customer centre http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Luca

Noté 5 sur 5 étoiles

Location de 9 jours avec la formule « don't worry »

Location prise à Palerme et restitution faite à Syracuse avec la formule « don't worry » pour 9 jours.
La voiture était conforme et fonctionnait très bien.
Le personnel des agences locauto était rapide et efficace lors du check out et du check in de la voiture.
Aucune difficulté à signaler.

9 août 2025
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Réponse de Locauto Group - Palermo Notarbartolo

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait, le voiture était super et nous avons passé un super séjour, merci !!

28 juillet 2025
Avis spontané
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Thank you for your feedback! Fausto

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, bienveillance, explications claires.

26 juillet 2025
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Thank you for your feedback! Is there anything would you suggest we improve? See you soon, Luca

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Excellent service, rapide au niveau de la recuperation et restitution, qualite propreté du vehicule...

25 juillet 2025
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We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable!!

Impeccable!!! 👌
Vous pouvez louer chez eux sans problème

10 juillet 2025
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Thank you for the great review! Stefania

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à l'arnaque.

Attention à l'arnaque.
Nous nous sommes fait arnaquer lors de notre location à l'agence Locauto notarbartolo,
Réservation via Booking et j'avais pris l'assurance Booking supplémentaire à 66€ pour l'integralité de la location. Sur place l'agent insiste très fortement pour que nous résilions celle ci et prenions a la place l'option "don't worry" qu'il nous dit être à 30€ pour l'intégralité de la location. Il griffonne sur un bout de papier et le jette rapidement après que nous ayons accepter et signer son nouveau contrat très rapidement sans nous laisser le temps de le détailler. Finalement l'assurance est de 30 € par jour. Résultat 213€ pour 7 jours. Quelle belle arnaque. Locauto ne consent aucun geste commercial en dédommagement de la malhonnêteté de son collaborateur.
Nous sommes très très déçu et nous sentons volé malgré la qualité de la Fiat Panda presque neuve que nous avons eu et dont la restitution a l'aeroport de Palerme s'est très bien déroulé.
Plus jamais nous ne prendront cette entreprise et souhaitons alerte au maximum sur cette pratique.

24 juin 2025
Avis spontané
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We are sorry to hear about your disappointment, Eric. We constantly inform all our customers about the options available for coverage, and then we leave the customers the choice of what level of protection they need for their rental. Also, we explain the difference between our direct coverage products and the other options offered by third-party companies. Thanks, Anna

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas problème

Pas problème, ni à la réception à Palerme, ni à la remise à Catane. rapide et efficace.

29 juin 2025
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Thank you for your feedback. Our customer's reviews are important for us to improve the quality of the service provided. See you on the next rental, carlo

Noté 4 sur 5 étoiles

Retour Catane très facile

Retour Catane très facile, avec un personnel sympathique et compétent.

24 juin 2025
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Thank you for your feedback! Is there anything would you suggest we improve? See you soon, Luca

Noté 4 sur 5 étoiles

La location s'est très bien passée

La location s'est très bien passée, la prise en charge rapide grâce au fast check-in et le retour pareil. Rien à redire si ce n'est que ce n'était pas le véhicule qui était prévu... Nous devions avoir une Jeep, nous avons eu un T-roc. Chose à savoir également, le bureau de location est un peu excentré

20 juin 2025
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Thank you for your feedback! We would like to confirm you that the vehicle assigned to you belongs to the same category you chose during booking process. Unfortunately, it is not possible to choose the specific model and it depends on the availability. Thanks, Luca

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

La personne à l’accueil est plutôt expéditive, mais tout s’est très bien passé: voiture, pratiquement neuve, et en très bon état .Et au retour. La personne qui a regardé, la voiture était agréable et très professionnelle.
Nous sommes satisfaits de cette location.

18 juin 2025
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Many thanks, see you soon! Erika

Noté 5 sur 5 étoiles

Sans problème

Sans problème. C’est déjà super !

10 juin 2025
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Thank you for your feedback! Fausto

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne location

Super location de voiture pour notre voyage en Sicile. Très bon service en général et retour à l'aéroport impeccable.

7 juin 2025
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Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to get the car and very friendly…

Easy to get the car and very friendly when the car came back to Catania.

19 mai 2025
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We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra

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