J'ai apprécié cette première heure de prise en main du logiciel Lodgify, même si j'avais déjà par moi même configuré pas mal de choses car il est simple d'utilisation et à prendre en main. Interfac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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On a découvert Lodgify sur internet, on cherchait un outils capable de synchroniser nos deux locations sur plusieurs plateforme, avoir une visibilité sur internet avec notre site et gérer les paiem... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’utilise Lodgify depuis quelque temps et j’en suis extrêmement satisfait. Le logiciel est très facile à paramétrer, surtout comparé à d’autres solutions que j’ai pu tester auparavant. L’interfac... Voir plus
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A la recherche d’un Channel manager, j’ai dû par me décider pour Lodgify. Dès la mise en place du service, Lodgify a pris contact avec moi, j’ai pu avoir une formation privée en deux partie afin de p... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
- Services aux entreprises
- Service d'hébergement de vacances
- Location de vacances
À propos de Lodgify
Écrit par l'entreprise
Lodgify is a vacation rental property management software designed to empower vacation rental businesses of all sizes to be more efficient with effortless solutions and comprehensive support. The company was launched in 2013 and is based in Barcelona.
Lodgify's website builder enables you to easily create your own website and accept direct bookings, and their channel manager allows you to manage all reservations from one place and synchronize property data across booking channels. Lodgify also offers property management (PM) modules to help streamline your operations and scale your business.
Curious about Lodgify? Explore the Lodgify reviews on this page to learn more about Lodgify's customer service, support, and available features. The Lodgify Trustpilot page is the perfect place to gauge how happy its customers are.
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Coordonnées de contact
4,8
Excellent
4 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Problème message automatique + surbookings
Nous étions satisfaits de la plateforme jusqu'à il y a un mois. Depuis, nous faisons face à des surbookings, et les messages automatiques ne sont plus envoyés régulièrement, ce qui engendre de sérieux problèmes. Malgré de nombreuses relances auprès du service client au cours de ce mois, nous recevons toujours la même réponse, indiquant que le problème est en cours de résolution. Il est pourtant urgent de le régler, et le délai de traitement devient inacceptable. Ce qui est particulièrement frustrant, c'est de recevoir des réponses standardisées qui n'apportent aucune réelle solution au problème
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour John,
Nous sommes sincèrement désolés pour les récents problèmes que vous avez rencontrés sur notre plateforme. Nous comprenons l’urgence de la situation et à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que nous prenons ce retour très au sérieux, et nous allons faire tout notre possible pour accélérer la résolution de ces soucis techniques.
Nous allons également revoir notre communication pour éviter les réponses standardisées qui ne répondent pas à vos besoins spécifiques. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L’équipe de Lodgify
Réponse de Lodgify
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement et notre réactivité.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
L'équipe de Lodgify
NEW
Réponse de Lodgify
Hi Jean Louis,
Thank you for your feedback! We’re glad you had a good onboarding experience and like the website. If you need any assistance, feel free to reach out!
Best wishes,
The Lodgify Team
Super accompagnement d'Antoine
Super accompagnement d'Antoine Patron, il m'a guidé pour connecté nos comptes et comprendre tous les paramètres disponibles. Simple et efficace, la plateforme n'a plus de secret pour nous, je recommande !
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour Jeremy,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Antoine a su vous accompagner efficacement lors de la prise en main de la plateforme.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe de Lodgify
une formation tres complet et facile
merci a Antoine pour cette formation.
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement d'Antoine.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
A très bientôt.
L'équipe de Lodgify
Gestionnaire de 200 logements
Gestionnaire de 200 logements. Facile, excellent service
6 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour Mike,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service facile à utiliser, surtout pour la gestion de 200 logements !
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire ou avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne continuation,
L'équipe Lodgify
La simplicité de la gestion et la prise…
La simplicité de la gestion et la prise en main très ludique.
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la gestion facile avec Lodgify.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien cordialement,
L'équipe Lodgify
Découverte effica de LODGIGY
J'ai pu être aidé efficacement de l'ajout de mes mobilehomes et dans la découverte d'un produit qui va me faciliter la gestion de mes 2 logements + celui de mes parents.
Plus besoins d'aller sur les différent compte airbnb, booking,...
Et je profite aussi, ainsi, d'une vision plus exact des revenu compilé de toute les plateformes.
23 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour Stephen,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la découverte de Lodgify vous a plu et que l'ajout de vos mobil homes sur la plateforme s'est bien passé. Notre logiciel est fait pour que vous puissiez avoir une vue d'ensemble précise à tout moment.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne continuation!
Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify
Pour nous, c'est bien, voilà pourquoi ...
On est parti de chez Amenitiz, un site trop bugué et usine à gaz pour aller sur Lodgify , simple d'utilisation et qui fonctionne à merveille; disons que le fonctionnement correspond à la promesse. Donc on est satisfait depuis près d'un an qu'on utilise leurs services.
Les prix cependant pourraient être plus dégressifs quand on rajoute des logements, du coup profitez des périodes de soldes pour renouveler ou acheter un forfait à l'année à un tarif remisé...
2 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour Stephan,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Lodgify simple à utiliser et que notre plateforme répond bien à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous apprécions vos suggestions pour des options plus dégressives. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe de Lodgify
Tout fonctionne :) !
Pour le moment tout est ok. Yanis est un bon formateur, nous avons été bien conseillé.
Je recommande
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour Maxime,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la formation avec Yanis ait été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Bonne continuation avec Lodgify !
Cordialement,
L'équipe de Lodgify
Logiciel très complet !
Logiciel très complet !
J'ai eu la chance d'avoir une formation par Anais, très pro, n'hésite pas à revenir sur des points essentiels, les formations sont enregistrées et retransmise par mail pour ne rien oublier !
Encore merci, c'est à mon tour de faire le job maintenant !!
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le logiciel complet et que la formation avec Anaïs a répondu à vos attentes. Notre but est de vous fournir toutes les informations pour que vous puissiez vous lancer dans les meilleures conditions !
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Bon courage avec votre nouveau projet !
Bien à vous,
L'équipe de Lodgify
Greatest consumer service
Camila a fait preuve d'une grande connaissance du système de réservation et à su répondre rapidement à toutes mes questions.
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié l'accompagnement de Camila.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe de Lodgify
Camila et son équipe au TOP 👍
Nous sommes ravis d’avoir intégré Lodgify Camila nous a apporté une assistance parfaite très efficace et sympathique. Nous recommandons vivement leurs services.
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre logiciel et que l'intégration avec Camila s'est très bien passée. Nous apprécions vivement votre recommandation de nos services. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne continuation et à bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify
GOODGUEST
Merci à Yanis pour son accompagnement. C'était clair, net et précis !
3 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour Jérémie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de Yanis. Nous lui transmettrons bien évidemment vos compliments. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Bonne continuation !
Cordialement,
L'équipe de Lodgify
Formation complète et bien expliquée
Les explications de Camilla sont claires et précises. Il y a beaucoup d'informations à intégrer, mais elle a su nous rassurer pour la suite.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les explications de Camilla claires et précises. Nous comprenons qu'il y a beaucoup d'informations à assimiler au départ, et nous sommes à votre disposition si vous avez des questions par la suite.
Bonne continuation!
Cordialement,
L'équipe de Lodgify
Je débute dans le domaine de la…
Je débute dans le domaine de la location de vacances et Lodgify met tout en œuvre pour nous faciliter le démarrage. La VISIO conférence notamment de prise en main m’a été très profitable . Je remercie Anaïs pour sa patience car n’étant plus dans le monde du travail , l’utilisation des outils informatiques me semble loin …
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour Anne-Marie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'intégration avec notre équipe.
Nous comprenons qu'il peut être intimidant de se lancer, surtout avec des outils informatiques, et nous sommes heureux qu'Anaïs ait pu vous guider efficacement lors de la prise en main.
Nous transmettrons vos remerciements à Anaïs pour sa patience et son soutien.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.
Merci encore pour votre confiance et bonne réussite !
Cordialement,
L'équipe de Lodgify
Camila Garcia a été très utile lors du…
Camila Garcia a été très utile lors du lancement accompagné. Merci à elle.
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour Lucas,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d'apprendre que Camila ait pu vous aider à vous lancer avec Lodgify. Nous lui transmettrons vos remerciements.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify
Réponse de Lodgify
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de Camila. Nous lui transmettrons vos remerciements.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Lodgify
Réponse de Lodgify
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que tout s'est parfaitement bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.
Nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Lodgify
Excellent accompagnement
Excellent accompagnement d'Anaïs dans l'optimisation de notre utilisation de Lodgify.
En plus d'être à l'écoute de nos besoins et questions, elle ajoute à notre rdv des infos très utiles à
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lodgify
Bonjour Jeanne,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un excellent accompagnement de la part d'Anaïs pour vous aider à utiliser Lodgify.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure assistance possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe de Lodgify
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