Nous avons loué nos vélos pour découvrir la Côte d’Opale et nous en sommes ravis ! Le jeune homme qui nous a accueillis est très sympathique, de bon conseil et disponible. Les vélos étaient parfaits e... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
En venant chercher le matériel commandé, Daniel nous a interrogé sur l'usage que ns comptions en faire. Il ns a alors conseillé un autre équipement mieux adapté. Celui-ci s'est avéré à l'usage parfait... Voir plus
Très satisfait de la prestation pour cette location. Très sympathique pour les renseignements par téléphone. Velo de très bonne qualité pour un usage fréquent avec une autonomie très importante et vr... Voir plus
Christophe et son épouse sont aussi bienveillants dans l'attitude et le comportement que professionnels dans l'approche. Du matériel de très grande qualité, des conseils d'utilisation , une aide à la... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lokki.rent est la marketplace n°1 en Europe en nombre de professionnels de la location. La plateforme permet de louer simplement un vélo, des skis, du matériel outdoor, de bricolage ou d’événementiel, partout en Europe. Plus de 3 000 professionnels de la location, 2 000 000 d’équipements disponibles et une note moyenne de 4,9/5 font de Lokki.rent la référence du secteur. Lokki.rent facilite chaque étape : découvrir, comparer, réserver, payer, déposer sa caution, ajouter une assurance et profiter de la livraison quand elle est proposée. Notre service Agence peut aussi vous accompagner via un expert dédié pour sécuriser votre réservation ,une expérience premium pensée pour simplifier la location en ligne. Côté professionnels, Lokki Solution est le logiciel leader utilisé par plus de 3 000 loueurs pour gérer leur activité. Il s’intègre naturellement à Lokki.rent pour augmenter la visibilité, générer du chiffre d’affaires et accueillir de nouveaux clients. La commission s’applique uniquement aux nouveaux clients apportés par Lokki.rent. Notre ambition est simple : rendre la location aussi simple que l’achat, tout en mettant en avant la qualité et le savoir-faire des professionnels de la location en Europe.
Coordonnées de contact
4 Rue Du Commandant Rivière, 75008, Paris, France
- +33 7 57 91 57 47
- agence@lokki.rent
- lokki.rent
4,6
Excellent
364 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Service client parfait et facilité…
Service client parfait et facilité d'accès à la descente du train !
13 juin 2026
Avis spontané
Service parfait !
La structure gonflable a été très appréciée par les enfants. Ils avaient entre 5 et 11 ans, le prestataire est très sympa et professionnel. Je recommande !
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lokki
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci !
Nous sommes heureux que les enfants aient pleinement profité de l'animation et que le professionnalisme du prestataire ait contribué à la réussite de votre événement.
A tres vite!
L’équipe Lokki
Très bien reçu et très peu d attente
Très bien reçu et très peu d attente
Très efficace
Je recommande
13 juin 2026
Avis spontané
service pourrait etre mieux
check in et check out parfait; mais le derailleur était moins parfait, incl le service
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lokki
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que certains aspects de votre location n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons faire le point avec le loueur concerné sur les éléments que vous mentionnez.
N'hésitez pas à nous contacter à support@getlokki.com si vous souhaitez nous apporter davantage de détails.
L’équipe Lokki
Vélo de qualité
Vélo de qualité, service compétent ( style provençal ), le tout irréprochable. Un grand merci!
9 juin 2026
Avis spontané
Nous avons loué des vélos électriques
Nous avons loué des vélos électriques. Les explications du loueur étaient très clair agréable, très attentif à nos besoins. Les vélos sont simples d’utilisation et tout neuf. Il y a un immense parking pour se garer, très pratique!
12 juin 2026
Avis spontané
Superbe acceuil de la part de Mathéo
Superbe acceuil de la part de Mathéo ! Livraison des vélos dans notre camping parfaite. Vélos très beaux et pratiques avec une autonomie au top. Nous avons eu chacune deux petits sacs à dos avec trousse de secours, bombe anti crevaison et un anti-vol, bref parfait 👍.
Le prix reste raisonnable pour deux jours 👍👍. Je recommande vraiment ce site très sérieux et Mathéo qui offre un superbe service. Bravo à vous pour votre debut ! Et à l'année prochaine !!
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lokki
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions et que le service proposé par Mathéo ait contribué à une belle expérience.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. À l'année prochaine 🚲
L’équipe Lokki
Très bonne expérience de location de…
Très bonne expérience de location de vtt electrique
12 juin 2026
Avis spontané
Vélos de bonne qualité et service…
Vélos de bonne qualité et service rapide et efficace. Emplacement idéal pour faire le tour du lac à vélo. Je recommande vivement.
12 juin 2026
Avis spontané
Expérience magnifique du début de la…
Expérience magnifique du début de la location à la restitution.
Emmanuel, très professionnel et sympathique disponible pour toutes questions
11 juin 2026
Avis spontané
Propriétaire sympa et habité par sa…
Propriétaire sympa et habité par sa région et le vin qu’il y produit. La balade en vélo était magnifique
6 juin 2026
Avis spontané
Accueil agréable et professionnel
Accueil agréable et professionnel. Vélos corrects en bon état. Pals de frais cachés. Bon conseil de parcours. Très bien
11 juin 2026
Avis spontané
Un accueil formidable
Un accueil formidable, énergique et inspirant. Très relax et sans pression, nous avons été très bien conseillés et j'insiste sur la chaleur humaine avec laquelle nous avons été accompagnés tout au long du processus de location et de remise du véhicule.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lokki
Bonjour Laloux,
Votre message nous fait vraiment plaisir, merci !
Savoir que vous vous êtes senti accueilli, conseillé et accompagné avec autant de bienveillance est la plus belle des récompenses pour les équipes qui s'investissent chaque jour auprès des voyageurs et des locataires.
Merci pour votre confiance et pour ces mots qui donnent le sourire.
L’équipe Lokki
Le matériel loué était en bon état
Le matériel loué était en bon état : la tondeuse n'avait pas la batterie pour la démarrer ( l'employé est venu me la livrer chez moi ...(très bien) entre temps je me suis aperçu que je ne pourrais pas me servir du débroussailleur pour deux raison : la première très importante je n'avait pas le HARNAIS ...bonjour la sécurité et la seconde pour la location elle est équipée d'un disque et non d'un fil et pour le travail que j'avais à faire cela n'allait pas. Le vendeur m'a repris la machine mais j'ai payer la facture quand même....
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lokki
Bonjour Jean Pierre
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous regrettons que la location n'ait pas pleinement répondu à vos attentes malgré les efforts de l'équipe sur place pour vous dépanner rapidement.
Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé, nous vous invitons à nous contacter à support@getlokki.com.
Nous échangerons également avec le loueur concerné pour faire le point sur cette situation.
Bien à vous,
L’équipe Lokki
Très bon accueil Vélo en très bon état…
Très bon accueil Vélo en très bon état et bien adapté. Tarif compétitif
8 juin 2026
Avis spontané
Velo en excellent état
Velo en excellent état, tres bon conseil pour la prise en main du vélo et accueil très sympathique
10 juin 2026
Avis spontané
Excellents vélos.
Excellents vélos.
Petit conseil : préciser les pédales à positionner en amont.
8 juin 2026
Avis spontané
Plateforme de location de vélos…
Plateforme de location de vélos électriques facile d'emploi.
9 juin 2026
Avis spontané
Service un peu long au café vélo les…
Service un peu long au café vélo les lieux ont ouverts en retard et l’accueil manquait de convivialités.
Les vélos correspondaient à la location effectuée et étaient prêts. Nous avons par contre dû ajuster les selles et le boulon était un peu difficile à bien resserrer manuellement en chemin. Sinon le tout a répondu à notre besoin pour notre promenade d’un jour. Communication claire et efficace par e-mail pour effectuer la location.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lokki
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre balade se soit bien déroulée et que le processus de réservation ait été simple et efficace.
Nous allons également transmettre vos remarques au loueur concerné. Ce type de retour est précieux pour nous aider à améliorer l'expérience sur le terrain.
L’équipe Lokki
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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