Lordgun Avis 

460
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 106 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement les prix très compétitifs et la vaste sélection de produits de qualité disponibles. De nombreux évaluateurs soulignent la rapidité de l'expédition et l'emballage soigné, garantissant que les commandes arrivent vite et en bon état, tout en étant conformes aux descriptions. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, comme des retards importants, des colis non reçus malgré la déclaration de livraison, ou une mauvaise gestion par les transporteurs. Quelques personnes ont également noté un emballage parfois insuffisant, entraînant des articles endommagés, ou que les produits reçus ne correspondaient pas toujours à la description en ligne. De plus, des difficultés avec les retours ont été signalées, incluant des frais d'expédition élevés vers l'Italie ou des frais administratifs, et des articles commandés parfois indisponibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant la rapidité de l'expédition... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit. Certains clients ont reçu des articles de... Voir plus

Price

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les prix, les décrivant comme très intéressants,... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains consommateurs rapportant des... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site, certains le recommandant pour ses offres, ses... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit bien livré, par contre, un bémol, j'ai commandé des plaquettes résines shimano BO5S et des disques pour VTT. C'est livré, par contre les plaquettes ont été dans un vulgaire sac plastique "con... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Vélo commandé le 14 décembre. Et finalement reçu le 29/01. Problème de livraison avec un premier transporteur (colis pas aux normes si j’ai bien compris mais le vélo s’est quand même promené plus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Malgré une disponibilité annoncée lors du passage de la commande le vélo choisi n’est plus disponible j’ai finalement opté pour le même modèle avec une option sensiblement plus onéreuse. Le site peut... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois que je commande sur ce site. Prix très attractif, rapidité de l'envoi et colis reçu en parfait état. Dès réception, j'ai pu utiliser mes pédales Garmin Rally Rs 200. Vraiment satisfait.



Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

460 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(460)

97 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bon courage en cas de souci

Victime d'un souci de livraison assez incroyable : colis déclaré livré mais non remis au point relais. Malgré des échanges courtois, ma déclaration sur l'honneur ne suffira pas à convaincre ce site de me rembourser ou de me renvoyer l'article. Pour eux, la livraison est conforme puisque le colis est déclaré livré même si je ne l'ai pas reçu, cela n'étant pas de leur responsabilité... Allez comprendre !
L'affaire se finira bien, sans leur aide : colis finalement réceptionné par le point relais 3 semaines plus tard, démontrant ainsi que la "preuve de livraison" initiale, signée de la main du transporteur, était bien bidon. Le site a donc de quoi lui adresser un blâme pour fausse déclaration, mais ça on peut en douter puisqu'ils se disent "non responsables".

27 mai 2026
Avis spontané
Logo de Lordgun

Réponse de Lordgun

Cher client,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec cette livraison. Dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur.
Après vérification, celui-ci nous a confirmé que le colis avait été correctement livré au point relais et retiré selon ses procédures de contrôle d’identité. Sur cette base, il a rejeté toute responsabilité et nous ne pouvions donc malheureusement ni procéder à un remboursement ni effectuer un nouvel envoi.
Nous n’avons jamais mis en doute vos déclarations ; nous étions simplement tenus de nous conformer aux conclusions du transporteur.
Nous sommes néanmoins heureux que le colis ait finalement été remis au point relais quelques jours plus tard et que vous ayez pu le récupérer.
Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par cette situation. Cordialement,
L’équipe Lordgun

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis😃

C'est toujours un plaisir de commander chez LORDGUN !!
toujours satisfait,les envois sont soignés et les tarifs toujours compétitifs.
Je n'ai jamais été dessus !!

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les frais de port pour le retour…

Les frais de port pour le retour coûtent plus cher que l’article à changer. Aucuns intérêts je ne commanderais plus jamais.

2 mai 2026
Avis spontané
Logo de Lordgun

Réponse de Lordgun

Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Lordgun. Nous vous confirmons que les frais de retour ne sont effectivement pas gratuits. Vous pouvez choisir entre le retour de manière autonome en choisissant le transporteur de votre choix et en prenant en charge les frais directement.
Alternativement, il est possible de choisir notre service de retour via UPS : dans ce cas, nous créons une étiquette de retour pour un coût d’environ 9/10 €, montant qui sera ensuite déduit du remboursement ou de l’avoir. Cordialement, Lordgun Team.

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs !!!

Des voleurs !!!! Fuyez
Commande passée depuis le 14/04 nous sommes aujourd’hui le 19/05 et je n’ai toujours pas reçu les lunettes de soleil.
Personne ne vous répond !!!!
Attention

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de Lordgun

Réponse de Lordgun

Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Lordgun.
Nous tenons toutefois à préciser certains points. Votre commande a été expédiée le 04/05, car les lunettes n’étaient pas immédiatement en stock au moment de l’achat. Par la suite, le transport a subi des retards car le nom du destinataire communiqué au transporteur semble incorrect ou incomplet. Nous sommes désolés pour cette situation, mais il ne s’agit pas d’un problème causé par notre société. Nous souhaitons également préciser que nous avons toujours répondu à vos e-mails et demandes d’assistance. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, mais nous vous demandons de bien vouloir éviter les accusations inexactes à l’égard de notre société. Cordialement, Lordgun Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Elite rivo cog zwift

Très bonne réactivité dès la commande. Home trainer connecté elite rivo cog. 100 euros de moins qu'ailleurs... livré en 4 jours par UPS en excellente état.

15 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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