Produit bien livré, par contre, un bémol, j'ai commandé des plaquettes résines shimano BO5S et des disques pour VTT. C'est livré, par contre les plaquettes ont été dans un vulgaire sac plastique "con... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Vélo commandé le 14 décembre. Et finalement reçu le 29/01. Problème de livraison avec un premier transporteur (colis pas aux normes si j’ai bien compris mais le vélo s’est quand même promené plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré une disponibilité annoncée lors du passage de la commande le vélo choisi n’est plus disponible j’ai finalement opté pour le même modèle avec une option sensiblement plus onéreuse. Le site peut... Voir plus
Première fois que je commande sur ce site. Prix très attractif, rapidité de l'envoi et colis reçu en parfait état. Dès réception, j'ai pu utiliser mes pédales Garmin Rally Rs 200. Vraiment satisfait.
4,0
Bien
460 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pas de reprise possible
Achat d'un casque de vélo haut de gamme Giro en novembre pour un cadeau de Noël.
Taille trop grande. Ils demandent de racheter un à la bonne taille, ce que nous faisons et payons.
Et ensuite ils refusent le retour. geste anti- commercial et incompréhensible au moment des fêtes.
8 janvier 2026
Avis spontané
Excellent en tous points
Excellent en tous points, qualité et rapidité. Parfait. Merci.
13 janvier 2026
Avis spontané
A fuir absolument
A fuir absolument ! Article acheté le 11/12, devait être livré sous 48h ouvrables, soit pour le 15/12. Après de multiples contacts avec le service clients qui refuse de rembourser l’article (me permettant ainsi de récupérer le budget pour acheter un autre cadeau de Noël à son destinataire), celui dernier finit par arriver le 31/12.. dans un point relais situé à 2:30 de route de chez moi ! Si les problèmes viennent sûrement du transporteur DPD, il appartient quoi qu’il en soit au site de tenir ses engagements. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu de cadeau de Noël qui était à offrir le 24/12 et je n’ai aucune information quant à la possibilité de le récupérer autrement qu’en réalisant un trajet de 5h de route. Inadmissible. Je ne commanderai plus jamais sur ce site tout comme mon conjoint qui est un féru de vélo
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés. Après vérification, la commande a bien été expédiée dans les délais depuis nos entrepôts, mais le transporteur DPD a malheureusement rencontré de sérieux dysfonctionnements durant la période des fêtes, entraînant à la fois un retard important et une livraison dans un point relais différent de celui que vous aviez sélectionné. Nous reconnaissons pleinement que cette situation est inacceptable pour vous, même si elle est indépendante de notre volonté. Dès que nous avons été informés du problème, nous avons tenté d’intervenir auprès du transporteur afin de demander une redirection vers un point relais plus proche de votre domicile. Concernant le remboursement, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement tant que le colis est toujours en transit ou mis à disposition en point relais. En revanche, comme indiqué dans nos échanges, si le colis nous est retourné faute de retrait, nous procéderons bien entendu à un remboursement intégral, ou à une réexpédition selon votre préférence. Nous sommes conscients que cette situation a fortement impacté votre expérience et nous le regrettons sincèrement. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous servent à continuer d’améliorer notre suivi et notre communication avec les transporteurs. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Bons prix et expédition rapide
Bons prix sur les lunettes et expédition très rapide. Impeccable.
27 décembre 2025
Avis spontané
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, produits disponibles dans de nombreuses tailles (casques), prix correct, échanges par messagerie en français.
28 novembre 2025
Avis spontané
UPS est vraiment nul et dangereux pour les vélos neufs et autres
Bonne relation et à l'écoute de ma problèmatique de livraison qui était un changement de transporteur UPS au lieu de DPD. Bonne prise en compte de ce changement avec une remise sur le coût du transport. Cependant ma critique viendra pour ce livreur UPS qui s'est permis de livrer un vélo neuf d'une valeur de 4000€ directement dans ma cour près de ma poubelle une journée avant la date sans me prévenir, juste une photo du carton qui était à l'envers des préconisations requises par les indications. Etant à 200km de mon domicile ce jour là je ne vous cache pas ma colère....UPS est nul
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident rencontré lors de la livraison. En règle générale, UPS informe le destinataire et reste un transporteur fiable, c’est pourquoi nous regrettons d’autant plus cette situation exceptionnelle. La livraison sans notification ainsi que le dépôt du colis dans un endroit inapproprié ne correspondent absolument pas aux standards attendus. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus au vu de la valeur du vélo. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis au transporteur afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
ventilateur aria
cette entreprise fait tout de bien, et surtout une livraison rapide
15 décembre 2025
Avis spontané
Très bon tarif sur les pneus Roubaix…
Très bon tarif sur les pneus Roubaix specialyzed envoi rapide
16 décembre 2025
Avis spontané
SAV pas concerné
Certains articles a prix très intéressant mais service client déplorable ! Acheté des sacoches de fourche Ortlieb qui ne s'adaptent pas avec le matériel fourni, le SAV n'en a rien a faire et les conditions de retour sont suffisamment dissuasive pour décourager le client.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Vous avez acheté des sacoches qui ne s’adaptent pas à votre fourche car les vis fournies sont trop courtes. Vous nous aviez demandé si nous pouvions vous fournir des vis adaptées, mais malheureusement nous ne disposons pas de ces vis, car elles ne sont pas fournies par le fabricant. Si les produits ne vous convenaient pas, nous vous avions proposé de procéder à un retour en toute tranquillité, conformément à nos conditions de retour. Nous ne voyons pas d’autre manière dont nous aurions pu vous aider. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Si vous habitez en France n'achetez pas…
Si vous habitez en France n'achetez pas sur ce site à moins d'être certain à 100% de votre achat. Le retour est à vos frais et comme c'est vers l'Italie, c'est très cher (19 euros dans mon cas pour un colis de 500g).
C'est normal de devoir payer le retour quand on a fait une erreur mais payer 19 euros c'est complètement aberrant pour l'achat d'u produit qui en vaut moins de 50.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur Lordgun. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les retours sont effectivement à la charge du client et ne sont pas gratuits. Il existe toutefois deux options pour effectuer un retour : l’effectuer de manière autonome, comme vous l’avez fait, en choisissant librement le transporteur de votre choix et son tarif, ou passer par notre service de retour, auquel cas nous pouvons vous fournir une étiquette UPS ou organiser un enlèvement à domicile avec DPD. Le coût est de 9,90 €, montant qui est ensuite déduit du remboursement ou du bon d’achat que vous avez choisi de recevoir. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
Très bon rapport qualité prix
Produits demandés au rdv, emballage correct, délai rapide RAS
7 novembre 2025
Avis spontané
Service client
Livraison impeccable, et pour l'anecdote j'ai eu une selle défectueuse qui a été remplacée sans soucis, bon site, je recommande
10 novembre 2025
Avis spontané
Bon site avec des prix attractifs
Bon site avec des prix attractifs, commande bien emballée et envoi rapide 👍
1 novembre 2025
Avis spontané
Plus-que-parfait
Plus-que-parfait, j’ai eu des problèmes avec une Selle qu’ils m’ont passé en garantie deux fois sans le moindre problème, j’en ai recommandé une autre d’une autre marque, et ils m’ont remboursé sans le moindre souci, très rare, des gens aussi sérieux à l’heure actuelle, bravo à l’équipe
21 novembre 2025
Avis spontané
Très compétitifs sur les produits
Très compétitifs sur les produits.
Délais de livraisons respectés.
10 novembre 2025
Avis spontané
Produit conforme à leur description et…
Produit conforme à leur description et bon rapport qualité prix. Rapidité de préparation et d’envoi +++!
Je recommande
10 novembre 2025
Avis spontané
Bon prix, produit conforme
Bon prix, expédition rapide et emballée avec sérieux, produit conforme, que demander de plus ?
20 octobre 2025
Avis spontané
LIVRAISON ET PROTECTION
Commande d'un cadre S WORKS, livré le lendemain en moins de 24h par UPS, protection renforcé par LORDGUN à l'intérieur du carton !!! au top !!!
13 novembre 2025
Avis spontané
défaut fabrication
J'ai commandé une paire de lunettes oakley sur le site et la monture en plastique est vrillée. Résultat les lunettes sont tordues quand je les portent. Après un contact avec le service client on me refuse la reprise gratuite soit disant que je peux les détordre moi même... franchement pas cool.
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Lordgun. Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes désolés pour cette situation. Nous souhaitons toutefois vous rappeler que nous avons déjà procédé au remplacement du premier modèle que vous aviez reçu, car il présentait une tache sur la lentille. Concernant cette deuxième paire, après vérification, le léger désalignement de la monture n’est malheureusement pas considéré comme un défaut de garantie. En effet, les montures en plastique peuvent parfois être légèrement déformées, mais il suffit généralement de les redresser délicatement à la main. Nous vous avons d’ailleurs envoyé une vidéo avec un modèle identique afin de vous montrer la manipulation à effectuer et de vous démontrer que ce phénomène peut arriver. Si malgré cela le produit ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité d’effectuer une demande de retour, mais le retour sera à vos frais. Cordialement, L’équipe de Lordgun.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.