Produit bien livré, par contre, un bémol, j'ai commandé des plaquettes résines shimano BO5S et des disques pour VTT. C'est livré, par contre les plaquettes ont été dans un vulgaire sac plastique "con... Voir plus
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
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A répondu à 95 % de ses avis négatifs
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défaut fabrication
J'ai commandé une paire de lunettes oakley sur le site et la monture en plastique est vrillée. Résultat les lunettes sont tordues quand je les portent. Après un contact avec le service client on me refuse la reprise gratuite soit disant que je peux les détordre moi même... franchement pas cool.

Réponse de Lordgun
Site marchand très intéressant
Beaucoup de choix, des produits de marque et de qualité, des prix très contenus.
L'expédition est plutôt rapide, mais la livraison est parfois tributaire du prestataire.
Excellent shop ! SAV réactif et professionnel
Excellent shop ! Site sérieux et professionnel, délai d'envoi un peu long pour mon vélo mais très réactif en cas de demande d'information sur le suivi de la commande.
Prix très compétitifs !
Tarifs bien placés
Tarifs bien placés, article conforme ,expédition rapide.
achat gravel
Vélo très bien protégé dans son carton. Délai de commande respecté. Vélo bien réglé niveau vitesse et frein. Au top
Simplement parfait!
Bien emballé ! Livraison rapide, tout simplement parfait.
Achats et livraison...
Très bien lorsque les tarifs sont intéressants, livraison relativement rapide, rien à redire
Produit conforme et livraison rapide
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande le site.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, répond au téléphone ainsi qu'aux questions par mails, le vélo est arrivé bien emballé, satisfait du service.
Très satisfait
Très satisfait, expédition rapide et conforme. Très bonne communication
Prix compétitifs
Prix compétitifs, envoi rapide, bonne communication. J’ai fait de nombreux achats sur ce site et j’ai toujours été satisfait.
Service client à éviter.
Je commande une selle et reçoit une qui ne correspond pas à l'image mais semble très similaire. Je l'essaie et me rend compte qu'elle n'est pas du tout la même que la version que je voulais.
Je demande remboursement et ils me refusent. Maintenant ils veulent que je paie 20€ de plus pour reprendre la selle qui ne correspond pas à celle sur leur site. Service client à éviter.

Réponse de Lordgun
Attention aux commandes chez Lordgun - le pire service client
J’ai commandé un nouveau vélo électrique Cannondale auprès de ce revendeur le 28.08.2025 et je l’ai reçu le 01.09.2025. Malheureusement, le vélo présentait déjà plusieurs défauts lors de la première inspection, que j’ai signalés dans les 48 heures spécifiées : Revêtement endommagé de la tige de l’amortisseur (vous vous coincez avec votre ongle (Fox Float X Factory, RRP 799 €)) – un défaut technique et visuel important qui limitait sa facilité d’utilisation. J’ai dû retirer le choc à mes frais et le faire remplacer par une alternative temporaire. De légères rayures sur le tube supérieur, que j’ai trouvées moins pertinentes avec l’application d’un film de protection de peinture entre-temps. Contournement logiciel dans l’ordinateur de vélo Shimano, qui n’avait pas la gamme de fonctions de quatre, mais trois modes de conduite décrits par le fabricant. J’ai moi-même fait une mise à jour du logiciel, car aucune solution n’était proposée par le revendeur. De plus, le vélo avait déjà parcouru quelques kilomètres lors de sa livraison, ce qui ne correspond pas à l’état neuf promis. Malgré plusieurs suggestions de ma part (remplacement gratuit de l’amortisseur, remboursement des frais de démontage ou réduction de prix raisonnable), le revendeur n’a proposé qu’une remise forfaitaire de 50 € (pour tous les défauts), ce qui est inacceptable avec une valeur d’amortisseur de plusieurs centaines d’euros. Un retour du vélo a été suggéré par le service client, mais n’est pas une option pour moi en raison du remplacement déjà utilisé et du remplacement effectué par moi-même. Dans l’ensemble, je suis déçu par la réticence du commerçant à remédier adéquatement au vice apparent. L’indemnisation offerte ne reflète pas les dommages réels, et le service client laisse beaucoup à désirer. Il est tenté par tous les moyens de se soustraire à la garantie légale. À l’heure actuelle, une action en justice est à l’étude.

Réponse de Lordgun
Prix attractif et livraison rapide.
Prix attractif et livraison rapide.
Excellent service
Excellent service. Je ne connaissais pas ce site et j'ai acheté une paire de lunettes. Elle est arrivée sous quelques jours seulement et j'en suis très satisfait. Je commanderais à nouveau si besoin
Prix très attractif, rapidité de l'envoi et colis reçu en parfait état
Première fois que je commande sur ce site. Prix très attractif, rapidité de l'envoi et colis reçu en parfait état. Dès réception, j'ai pu utiliser mes pédales Garmin Rally Rs 200. Vraiment satisfait.
Efficace
Première commande depuis la France, je suis très satisfait de ce site italien.
Une pièce Cannondale spécifique très peu disponible ailleurs à bon prix et un jeu de pneus VTT conti haut de gamme. Bien Neuf, emballage d'origine, et envoi très rapide très soigné.
Bon expérience avec Lordgun
Bon expérience avec Lordgun. Ils avaient en stock les joints toriques que je cherchais. Un des seuls distributeurs capable de les vendre à la pièce. Envoi raisonnable et soigné. Je recommande.
En toute confiance
Parfait, très très rapide,délai de livraison respecté, matériel de qualité !!
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