Produit bien livré, par contre, un bémol, j'ai commandé des plaquettes résines shimano BO5S et des disques pour VTT. C'est livré, par contre les plaquettes ont été dans un vulgaire sac plastique "con... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Vélo commandé le 14 décembre. Et finalement reçu le 29/01. Problème de livraison avec un premier transporteur (colis pas aux normes si j’ai bien compris mais le vélo s’est quand même promené plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré une disponibilité annoncée lors du passage de la commande le vélo choisi n’est plus disponible j’ai finalement opté pour le même modèle avec une option sensiblement plus onéreuse. Le site peut... Voir plus
Première fois que je commande sur ce site. Prix très attractif, rapidité de l'envoi et colis reçu en parfait état. Dès réception, j'ai pu utiliser mes pédales Garmin Rally Rs 200. Vraiment satisfait.
4,0
Bien
461 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Prix intéressants et service rapide. J'y retournerai certainement.
Tout est bien arrivé comme prévu. Produit original bien emballé.
19 juillet 2025
Avis spontané
très bonne expérience commande, renvoi, remboursement SAV
très rapide pour l'envoi , de bon conseils lorsqu'il a fallu changer la selle commandée, avec un SAV disponible, aimable et très réactif.
Remboursement de la la 1ere commande (selle trop petite) rapide
je recommande vivement
12 juillet 2025
Avis spontané
Bon rapport qualité prix et qualité de service irreprochable
Deux commandes passées, excellent rapport qualité prix et service irréprochable
14 juillet 2025
Avis spontané
très satisfait
du choix de matériel, des prix corrects et un service client sérieux
12 août 2025
Avis spontané
Colis marqué livré mais il n’est jamais…
Colis marqué livré mais il n’est jamais arrivé à bon port..
Ce qui sauve les meubles c’est un service client qui a accepté de me rembourser.
Au final j’ai été obligé de repasser commande.
Si vous changez de service de livraison et arrêtez de travailler avec UPS vous aurez de meilleurs notes.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. À votre nom, nous ne trouvons aucun envoi. Nous sommes néanmoins désolés qu’il y ait eu un problème avec la livraison de votre colis. UPS est un transporteur très fiable pour la plupart des envois, mais il peut arriver qu’il y ait quelques imprévus de temps en temps. Nous sommes heureux que la situation ait finalement été résolue positivement. Cordialement,
Lordgun Team.
Prix ultra compétitifs
Prix ultra compétitifs , livraison soignée et rapide.
4 août 2025
Avis spontané
Premier achat
Je ne connaissais pas ce site de vente, utilisé pour bénéficier d'une promotion. J'avais un doute sur la taille d'un vêtement, j'ai eu ma réponse en moins de deux heures. Parfait !
25 juin 2025
Avis spontané
service client très mauvais
Attention si tout va bien c'est OK
Mais n'ayez surtout pas besoin d'avoir besoin du SAV
Pièce reçue non complète 50€ et on me demande de renvoyer le colis à mes frais avec suivi pour être remboursé du montant original mais pas des frais de retour... De 36€
Aucun effort du service client pour trouver une solution...
Ils disent que rien ne peut sortir mais je n'ai pas dû ouvrir le colis pour sortir le reste des pièces... C'est de la mauvaise volonté...
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. Le colis a été correctement expédié par nos soins et le transporteur l’a bien livré au point relais. D’après les photos que vous nous avez envoyées, le colis présente une entaille sur un côté, mais il est très peu probable que les pièces manquantes aient été retirées par cette ouverture. En général, lorsque le colis est endommagé, le transporteur le referme avec son propre ruban adhésif, ce qui n’est pas le cas ici. Il nous paraît donc étrange que quelqu’un ait pu découper le colis de cette manière. De plus, la signature sous réserve de contrôle est absente, ce qui est indispensable pour ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Dans tous les cas, afin de faire un geste envers vous, nous avons tout de même ouvert une réclamation auprès de La Poste pour connaître leur position. Cordialement.
Des voleurs
Des voleurs , je n'ai jamais reçu mon colis , le livreur dit l'avoir posé chez moi aucun appel, le site ne fait rien alors qu'il est responsable du colis
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. Nous sommes désolés pour ce qui s’est passé : selon le suivi, votre colis a été expédié le 24/04 et livré le 28/04, avec une photo du colis devant votre porte comme preuve de livraison. Vous nous avez contactés en affirmant ne pas l’avoir reçu, c’est pourquoi nous avons immédiatement ouvert un dossier auprès du transporteur afin de résoudre la situation. UPS a confirmé que le colis avait bien été livré, en nous envoyant la photo ainsi que d’autres documents en guise de preuve, puis a clôturé le dossier. Malheureusement, dans ce genre de cas, nous ne pouvons ni émettre un remboursement ni proposer d’autres solutions.
S’il s’agit d’un vol, nous vous avons plusieurs fois invité à vous adresser aux autorités locales et à déposer une plainte contre des inconnus. Nous sommes sincèrement désolés. Cordialement.
D DÉLAI DE LIVRAISON TROP LONG…
D DÉLAI DE LIVRAISON TROP LONG ,BEAUCOUP TROP LONG , INADMISSIBLE UNE HONTE !!!!
CARTE BANCAIRE DÉBITÉE TOUT DE SUITE ET DEUX SEMAINES APRÈS TOUJOURS PAS REÇU LE MATÉRIEL
SITE À PROSCRIRE VRAIMENT .
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. Votre commande, passée le vendredi 04/07 à 18h00, a bien été expédiée le lundi 07/07, soit le premier jour ouvrable disponible. Le suivi indique que le colis était en livraison le 11/07, mais n’a pas été remis. Il est à nouveau en cours de livraison aujourd’hui. Nous ne comprenons donc pas la raison d’un avis aussi agressif, d’autant plus que vous ne nous avez jamais contactés auparavant. Nous vous invitons à suivre le tracking et à écrire à notre service client en cas de retard ou de problème de livraison — lesquels, nous le rappelons, ne dépendent pas directement de nous mais du transporteur. Notre site est tout à fait sérieux. Cordialement.
Très bonne boutique
Plusieurs commandes et tout s’est toujours bien passé. J’ajoute le SAV à cet avis positif 👍🏻
1 juillet 2025
Avis spontané
Livraison DOM TOM appreciée.
Livraison DOM TOM appreciée.
Produit conforme à la description.
6 juin 2025
Avis spontané
aucun sav
j ai commander une chape de derailleur , j ai payer 8€ de frais de livraison pour que le livreur jette le colis a coté de ma poubelle et le colis a donc fini dans la poubelle .
j ai echanger avec lordgun et personne ne m a proposer no remboursement ni d envois d un nouvel article .
j ai payer en tout 30€ et au final je n est pas pu reparer mon velo .
pour repondre a votre message vous indiquer que le colis a été livrer conformement , si pour vous un colis jeter par dessus un mur de cloture a coté d une poubelle est une livraison conforme je pense qu il va faloir revoir les conditions de livaison car 8€ pour un colis jeter sa fait cher . si le destinataire n est pas present soit le livreur l appel soit il laisse un avis de passage pour reprogramer la livraison . je vous remercie de m avoir arnaquer de 30€ ...
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. UPS est un transporteur fiable et rapide pour la plupart des envois. Parfois, les colis sont déposés devant la porte ou dans le jardin des clients, afin d’éviter de les emmener dans un point relais et d’incommoder le client, ou encore d’avoir à reprogrammer la livraison plusieurs fois en cas d’absence. Dans ce cas, il est probable que le colis ait été mis légèrement à l’écart pour éviter qu’il ne soit volé. Nous sommes désolés si votre famille a ensuite jeté les ordures, y compris notre colis, mais nous pensons qu’il est généralement possible de distinguer un colis encore fermé et plein d’un simple morceau de carton vide. Malheureusement, nous avons expédié correctement le colis et le transporteur l’a livré conformément. Il n’y a donc pas de motif valable pour ouvrir une réclamation auprès d’UPS, ni pour que nous puissions procéder à un remboursement de notre côté. Cordialement.
Plateaux pédalier sram red
Parfait produit conforme à la commande. Délai respecté. Zéro problème. A recommander sans hésiter.
22 juin 2025
Avis spontané
Très bons prix et choix mais retours un…
Très bons prix et choix mais retours un peu couteux
25 juin 2025
Avis spontané
Colis arrivé rapidement et en parfait…
Colis arrivé rapidement et en parfait état.
Site fiable et sérieux
20 juin 2025
Avis spontané
Deux achats réalisés sur Lordgun
Deux achats réalisés sur Lordgun, deux casques vélo.
Tarifs compétitifs, transaction simple et livraison nickel.
Rien à redire si ce n’est merci Lordgun 👌
15 mai 2025
Avis spontané
j'ai déjà effectué plusieurs achats sur…
j'ai déjà effectué plusieurs achats sur ce site, il y a un grand choix de produits avec des bons prix et une livraison assez rapide
18 juin 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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