Produit bien livré, par contre, un bémol, j'ai commandé des plaquettes résines shimano BO5S et des disques pour VTT. C'est livré, par contre les plaquettes ont été dans un vulgaire sac plastique "con... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Vélo commandé le 14 décembre. Et finalement reçu le 29/01. Problème de livraison avec un premier transporteur (colis pas aux normes si j’ai bien compris mais le vélo s’est quand même promené plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré une disponibilité annoncée lors du passage de la commande le vélo choisi n’est plus disponible j’ai finalement opté pour le même modèle avec une option sensiblement plus onéreuse. Le site peut... Voir plus
Première fois que je commande sur ce site. Prix très attractif, rapidité de l'envoi et colis reçu en parfait état. Dès réception, j'ai pu utiliser mes pédales Garmin Rally Rs 200. Vraiment satisfait.
4,0
Bien
462 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Livraison rapide
Livraison rapide, matériel conforme à la description. Je recommande.
28 décembre 2024
Avis spontané
Lordgun : colis perdu, aucune assistance !
J'ai commandé deux produits sur le site de Lordgun et j'ai reçu les colis, mais l'un des produits n'est arrivé qu'avec un paquet qui ne contenait pas le produit. Soupçonnant un vol pendant le transport, j’ai immédiatement signalé le problème au service clientèle. On m’a assuré qu’une enquête serait menée. Après un mois sans nouvelles, j’ai dû relancer le service, qui m’a encore une fois promis de me recontacter. Cependant, cela fait maintenant un an, et aucune action n’a été prise ! Leur silence montre un manque total de professionnalisme et d’engagement envers leurs clients. Évitez ce site si vous voulez éviter des problèmes non résolus.
Mon numéro de commande : 23.306.248.037.
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. Nous sommes désolés pour le désagrément subi. En cas de problèmes de livraison, nous sommes obligés de déposer un dossier auprès du transporteur et d'attendre sa réponse confirmant le dommage. Certaines réclamations peuvent prendre un certain temps car il y a des vérifications à faire. Malheureusement, DPD a estimé qu'il était peu probable que le produit commandé ait été enlevé par erreur du colis mais que son emballage soit resté – vide – à l'intérieur du colis. Nous vous avons envoyé un e-mail d'explication,mais vous ne l'avez peut-être pas reçu ou il est tombé dans les spams. Si vous aviez contacté notre service d'assistance pour obtenir des informations sur votre commande au lieu de rédiger un commentaire ici après un an, nous vous aurions répondu immédiatement. Cordialement,
Lordgun Team
Com casque bell DH
Commandé un casque bell DH, reçu dans les temps, très bon prix / concurrents. Colis bien emballé. Casque au top avec clips camera et mentonnière amovible. Double protec en mousse avec 2 épaisseurs.
20 novembre 2024
Avis spontané
Super site réactif et produits de qualité au meilleur prix.
Super site ! Service réactif et de qualité.
2 décembre 2024
Avis spontané
Toujours rien reçu
Toujours rien reçu
Du blabla pour me dire d'aller chercher ma commande alors que j'ai payé 7€ de ports pour justement ne pas me déplacer pour deux tubes de colle
Revoyez votre contrat avec UPS ils sont archi nuls
Arrêtez de perdre du temps en blabla et honorez vos livraisons
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat chez Lordgun. Nous sommes désolés que le transporteur n'ait pas livré le colis à votre domicile. Malheureusement il arrive que le transporteur, pour cause d'absence du destinataire, de manque de temps ou pour d'autres raisons qui nous sont inconnues, dirige le colis vers un point de relais. Il ne nous est pas possible de le diriger ailleurs. Nous comprenons votre désagrément : s'il ne vous est pas possible d'aller le chercher, vous pouvez attendre que le colis atteigne la limite de jours au point de relais et qu'il nous soit renvoyé. Ensuite nous vous rembourserons. Cordialement,
Lordgun Team
Livraison trop longue
Livraison trop longue juste pour un cuissard dispo. mais qu'il a fallu commander
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. Nous sommes désolés pour ce désagrément mais malheureusement un produit de votre commande n'était plus disponible et a été tout de suite commandé auprès de notre fournisseur. Dès son arrivée, le colis vous a été envoyé. Cordialement,
Lordgun Team
Première commande tout est parfait…
Première commande tout est parfait envoi et livraison rapide !
20 novembre 2024
Avis spontané
Plusieurs commandes à mon actif et je…
Plusieurs commandes à mon actif et je suis toujours aussi satisfait. Je recommande vraiment ce site.
28 novembre 2024
Avis spontané
2eme commande passée pour des produits…
2eme commande passée pour des produits hauts de gamme 2eme fois 100% satisfait
25 novembre 2024
Avis spontané
Aucun problème lors de ma première…
Aucun problème lors de ma première commande. Mise à part les frais postaux assez cher…Reçu mon article correspondant à la description et très rapidement, malgré le parcours su colis.
15 octobre 2024
Avis spontané
Très rapide et - cher
J'ai commandé à 2 reprises sur Lordgun, très satisfait, rapide et beaucoup moins cher que tout le marché !
20 novembre 2024
Avis spontané
Grand choix Bons prix
Bons prix, grand choix et livraison rapide ! Merci LordGun
15 novembre 2024
Avis spontané
Commande
Tout se passait bien. J'ai reçu le colis 5 jours après avoir passé la commande.
13 novembre 2024
Avis spontané
Commande non reçu
J’aimerai donner un avis sur la selle fizik vento argo 3 adaptive commander en septembre mais jamais reçu!
Annoncé comme livré par UPS mais rien reçu!
Malgré des enquêtes plus absurdes les unes que les autres, Lordgun refuse de prendre ses responsabilités.
Si problème de livraison, préparez vous à perdre votre argent!
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat chez LordGun. Nous sommes désolés pour le désagrément subi. En cas de problème de livraison, nous sommes obligés de déposer une réclamation auprès du transporteur et d'attendre une réponse confirmant la perte du colis ou nous informant d’où il se trouve. Ce processus peut prendre un certain temps car il y a des vérifications à faire. UPS affirme que vous avez reçu le colis et nous a envoyé plusieurs documents avec votre signature attestant de cette réception. Des vérifications sont toujours en cours pour déterminer si le colis a été confié par erreur à quelqu'un d'autre, qui a également signé pour vous. Pour l'instant, nous ne pouvons malheureusement qu'attendre le résultat de ces vérifications et insister auprès d'UPS en affirmant que vous n’avez rien reçu. Cordialement.
Lordgun Team
2eme commande sur ce site sans mauvaise…
2eme commande sur ce site sans mauvaise surprise !
Les délais sont respectés le matériel est nickel et les tarifs sont très compétitif !
Un mauvais point pour la société ups qui ne peut pas livrer le colis en boite aux lettres…
19 septembre 2024
Avis spontané
Envoie la moitié de la commande et…
Envoie la moitié de la commande et accuse le client de ne pas être honnête, et ne veut rien savoir, 100e perdus dans la nature à éviter…
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat chez LordGun. Après vérification par nos caméras, et comme vous l’avez vu dans la vidéo envoyée, nous avons pu constater que tous les articles commandés vous ont été envoyés. Le colis est arrivé intact et non endommagé, il n'a donc pas été possible de prendre des mesures et de donner suite à votre réclamation. Cordialement,
Lordgun Team
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