Ayant testé ce barbecue-grill chez une amie en Suisse, j'ai été séduit par ce concept et en voulait un pour la maison. C'est fait, sitôt reçu, sitôt consommé : excellente expérience, et du coup; on v... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
1ère fois que j'utilise le service après vente : Très bon accueil Très bons conseils, très professionnelle la personne que j'ai eu connait très bien le matériel. Il est rare, aujourd'hui, de renco... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit exceptionnel, leurs arguments de vente sont les bons. Ça répond aux attentes, de plus les produits sont fabriqués avec des matériaux solides qui donnent l'impression de durer dans le temps... Voir plus
L'entreprise a répondu
Idéal comme barbecue pour le balcon. La cuisson est rapide, on n'a pas le gout de charbon comme sur un vrai mais c'est tout de même très agréable. Il se range parfaitement dans la housse et le nettoya... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de barbecue
Écrit par l'entreprise
Découvrez le plus raffiné, le plus efficace et le plus professionnel des barbecues portables. Numéro 1 des barbecues nomades D'un design haut de gamme et d'exception pour un excellent rapport qualité/prix, le Lotusgrill est un vrai barbecue nomade qui vous suivra n'importe où avec ses nombreux (accessoires disponibles sur le site www.lotusgrill.fr)en Camping-car, bateau, camping, en terrasse, à la plage, au ski... Le barbecue LotusGrill vous accompagne dans toutes vos activités et il peut faire cuire tout type d'aliments. Ce barbecue révolutionnaire sans fumée fonctionnant au charbon de bois est prêt en seulement 3 minutes. Plusieurs tailles et couleurs disponibles ! Méfiez vous des copies et des contrefaçons ( généralement vendues sur les foires et les marchés )! exigez la marque LOTUSGRILL® ! La qualité des barbecues Lotus grill Lotusgrill n 'est plus à démontrer , depuis 12 ans nous sommes vraiment les numéros 1 du barbecue portable !
Coordonnées de contact
40 rue Michelet, 01100, Oyonnax, France
- 0614345859
- contact@lotusgrill.fr
- lotusgrill.fr
4,6
Excellent
407 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse immédiate et parfaite
21 janvier 2024
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre excellent note
Nous faisons toujours le maximum pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais , ceci est aussi une de nos priorité .
merci de votre confiance
Philippe . LotusGrill France
Pièces détachés ❤️
L’avantage avec lotus grill c’est de pouvoir commander les pièces de rechange abîmées par le temps ou la chaleur
20 décembre 2023
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre message et note .
Chez LotusGrill nous avons toujours les pièces détachées pour répondre si besoin à la demande .Pour rappel nos piéces détachées s'adaptent uniquement sur nos Barbecues LotusGrill et en aucun cas sur des vulgaires copies de notre produit .
Philippe . LotusGrill France
Toujours très satisfait !!
Bonjour
Seconde commande de pièces détachées !!! Toujours aussi rapide dans le traitement et l''expédition. Bravo !!
Une petite remarque cependant. Ne serait il pas possible que les kits ventilateur ancienne génération soient équipés d 'une prise USB ? Comme les nouveaux d' ailleurs. Certes il y aurait une petite modification à faire sur le BBQ pour fixer la prise USB mais cela rendrait les choses plus facile...
Cordialement.
Lionel.
13 décembre 2023
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre note et vos compliments. Je transmet au service production votre remarque et ne manquerais pas de revenir vers vous .
bien cordialement
Philippe. LotusGrill France
Produit conforme a l'attendu
Produit conforme a l'attendu, livraison rapide et efficace
7 décembre 2023
Réponse de Lotusgrill
merci pour cette note qui reflète la satisfaction de nos clients
nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
LotusGrill France
Très réactif et professionnel
Manquait le gel et le carton d'emballage était très abîmé.
J'ai envoyé un mail pour signaler ça et la personne a été très réactive, m'a appelé dans l'heure qui suit pour régler le problème, reçu rapidement ce qu il manquait et m'a envoyé un nouvel emballage pour la plaque.
La personne m'a de nouveau contacté quad j'ai reçu le nouveau colis pour me demander si tout convenait.
4 décembre 2023
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre message
le service après vente et la satisfaction de notre clientèle font partie de nos priorités
Merci pour votre confiance et avec nos excuses pour ce petit "oubli"
LotusGrill France
BBQ nomade
Nous sommes ravis d’avoir pu étrenner notre Lotus Grill en mode nomade en camping car !
Top !
24 septembre 2023
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre commentaire et pour votre note .
Effectivement le BBQ LotusGrill est l 'accessoire indispensable qu'il faut avoir dans son camping car ! de bonnes grillades en toute simplicité lors de vos escapades ;) merci d'avoir choisi LotusGrill
Top qualité lorsque l'on fait le choix…
Top qualité lorsque l'on fait le choix de la qualité. Par contre j'ai une petite question ma mère vient de me donner son ancien G340 mais il contient des piles Lotus grill. Pensez-vous que je puisse les recharger ou utiliser le câble svp?si oui puis-je vous acheter un câble car elle n'en pas. Très cordialement
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre excellente note et merci d'avoir choisi notre LotusGrill pour sa qualité qui n 'est plus à démontrée . Sur les premiers modèles il n 'existait pas d'alimentation avec câble USB mais uniquement avec pile pour l'alimentation du ventilateur ( vous pouvez par contre utiliser des piles rechargeables sans soucis et les recharger sur un chargeur approprié ) espérant avoir répondu à votre attente . Bien cordialement
Livraison rapide
13 septembre 2023
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre note . nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Belle surprise que ce grill à charbon
Belle surprise que ce grill à charbon, efficace et très rapide d'utilisation. Parfait pour le camping dont nous sommes adeptes.
10 septembre 2023
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre note ainsi que votre commentaire très positif . En choisissant notre barbecue LotusGrill vous avez fait le bon choix de la qualité ; nous sommes heureux que celui-ci vous accompagne dans votre activité de plein air , n 'hésitez pas à en parler aux autres campeurs ;)
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre note et commentaire . Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire au mieux tous nos clients .
Très réactifs..bravo ! Au Top
Très réactifs..bravo !!
J'ai été très bien conseillée pour remplacer une partie de mon lotus que j'avais malencontreusement détruit....et m'éviter de racheter tout l'ensemble
28 août 2023
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre message .
Nous sommes heureux d'avoir trouvé rapidement une solution pour votre cas afin que vous puissiez à nouveau profiter de notre excellent produit .
Commande très rapidement livrée
25 août 2023
Réponse de Lotusgrill
Merci pour cette excellente note .
nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits.
Merci d'avoir choisi LotusGrill.
Efficacité
En matière de SAV Lotusgrill a très bien réagi pour résoudre mon problème avec la compétence de PH.
Merci pour l'échange des messages et la rapidité d'intervention.
YB
22 août 2023
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre message et excellente note . Je suis Philippe et c'est moi qui ais traité votre demande ; j 'attache toujours une importance à la satisfaction de nos clients et si j 'ai pu vous donner entière satisfaction c'est avec plaisir .
Nous trouvons des solutions aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits.
Merci à vous ;
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre note , nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits, merci d'avoir choisit LotusGrill l'original et non une copie .
Une entreprise sérieuse et avenante.
C'est une entreprise sérieuse. Dans mon cas tout s'est bien passé malgré le jour férié. J'ai reçu ma marchandise dans les temps. J'ai ainsi pu profiter de mon super grill.
10 août 2023
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre compliment , ravi que vous ayez reçu votre commande très rapidement aprés notre échange de mail , ainsi vous pourrez profitez pleinement de votre barbecue sur votre bâteau ;)
Bonne navigation et Bon Barbecue
Réponse de Lotusgrill
c'est vous qui êtes génial ! merci pour votre commentaire , nos produits sont de qualité et notre objectif est de livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits
bon BBQ à vous !
Très bon produit
Livraison très rapide (commandé dimanche et reçu mardi). Le grill est très facile d’utilisation et est prêt pour la grillade en quelques minutes. Un très bon achat !
29 juillet 2023
Réponse de Lotusgrill
Merci pour ce message et pour votre achat , cela prouve encore une fois que nous faisons toujours le maximum pour livrer votre commande dans des délais extrêmement court et qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits, merci d'avoir choisit LotusGrill numéro 1 des barbecues portables !
Excellent service
Produit livré rapidement et conforme à ma commande. Très pratique à utiliser, pour un bon moment entre potes.
31 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre note
Nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court afin qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible et que vous profitiez au mieux de nos produits..avec vos potes ! ;)
bon BBQ !
J’ai eu un souci avec livraison avec la…
J’ai eu un souci avec livraison avec la société Lotus grill et le livreur. Le Lotus grill à fait un geste commercial et je les remercie grandement
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre message , nous sommes désolé si le livreur ( indépendant de notre société ) à perdu le colis . Nous avons réexpédié une nouvelle commande afin que vous profitiez au mieux et au plus vite de nos produits et faisons toujours une recherche pour savoir ou est passé le premier colis .
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre commentaire positif.
Notre objectif est de livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits
Bons Barbecues !
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