Ayant testé ce barbecue-grill chez une amie en Suisse, j'ai été séduit par ce concept et en voulait un pour la maison. C'est fait, sitôt reçu, sitôt consommé : excellente expérience, et du coup; on v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
1ère fois que j'utilise le service après vente : Très bon accueil Très bons conseils, très professionnelle la personne que j'ai eu connait très bien le matériel. Il est rare, aujourd'hui, de renco... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit exceptionnel, leurs arguments de vente sont les bons. Ça répond aux attentes, de plus les produits sont fabriqués avec des matériaux solides qui donnent l'impression de durer dans le temps... Voir plus
L'entreprise a répondu
Idéal comme barbecue pour le balcon. La cuisson est rapide, on n'a pas le gout de charbon comme sur un vrai mais c'est tout de même très agréable. Il se range parfaitement dans la housse et le nettoya... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de barbecue
Écrit par l'entreprise
Découvrez le plus raffiné, le plus efficace et le plus professionnel des barbecues portables. Numéro 1 des barbecues nomades D'un design haut de gamme et d'exception pour un excellent rapport qualité/prix, le Lotusgrill est un vrai barbecue nomade qui vous suivra n'importe où avec ses nombreux (accessoires disponibles sur le site www.lotusgrill.fr)en Camping-car, bateau, camping, en terrasse, à la plage, au ski... Le barbecue LotusGrill vous accompagne dans toutes vos activités et il peut faire cuire tout type d'aliments. Ce barbecue révolutionnaire sans fumée fonctionnant au charbon de bois est prêt en seulement 3 minutes. Plusieurs tailles et couleurs disponibles ! Méfiez vous des copies et des contrefaçons ( généralement vendues sur les foires et les marchés )! exigez la marque LOTUSGRILL® ! La qualité des barbecues Lotus grill Lotusgrill n 'est plus à démontrer , depuis 12 ans nous sommes vraiment les numéros 1 du barbecue portable !
Coordonnées de contact
40 rue Michelet, 01100, Oyonnax, France
- 0614345859
- contact@lotusgrill.fr
- lotusgrill.fr
4,6
Excellent
407 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapide et efficace !!
Rapide et efficace !!! Recommandé!
Avec un petit effort sur les prix des pièces détachées on serait juste parfait
29 mai 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre recommandation et votre note .
Pour les pièces détachées nous avons fait l 'effort de ne pas augmenter leur prix depuis plus de 5 ans et ce malgré l'augmentation de notre fabricant , nous sommes donc proche du "juste parfait " :)
merci de votre confiance
Philippe
LotusGrill France
livraison rapide et bon emballage
livraison rapide et bon emballage, bon site et de bons renseignements
29 mai 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre commentaire et cette excellente note qui reflète le professionnalisme de notre équipe toujours à votre écoute pour vous satisfaire et vous renseigner.
nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Philippe
LotusGrill France
Entreprise très réactive
Entreprise très réactive, produit conforme à mes exigences . Super SAV. Je conseille sans hésitation.
28 mai 2024
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre excellente note et message . Nous sommes toujours à la disposition et au service de nos clients , nous essayons toujours de répondre en cas de besoin dans des délais extrêmement court quelque soit la demande .
Merci d'avoir choisit LotusGrill.fr
Philippe
LotusGrill France
Réparation.
Livraison rapide et conforme à la commande. Quelques indications pour bien effectuer le montage de la pièce de rechange auraient été les bienvenues. Tout fonctionne à nouveau correctement.
25 mai 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre excellente note . Concernant les piéces de rechange il n'existe malheureusement aucune notice de montage propres à chaques pièces détachées ( tout comme sur beaucoup d'appareils ménager )
Néanmoins notre service après vente joignable par téléphone ou mail reste à votre disposition pour vous guider dans le remplacement éventuel de pièces .
Si tout fonctionne à nouveau c'est que vous vous êtes débrouillé comme un chef !
merci de votre confiance et bons barbecues.
Philippe
LotusGrill France
Parfait
Facilité de commande sur le site, rapidité d’expédition; produit parfaitement adapté au barbecue: stable, solide et aisé à transporter
23 mai 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre message , vous avez choisi de commander un pied universel pour votre LotusGrill , nous sommes heureux que ce nouveau produit vous plaise .
La qualité de nos produits n'est plus à démontrer, merci pour votre confiance .
Philippe. LotusGrill France
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre excellente note et votre recommandation; nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients dont la satisfaction est l 'une de nos priorité .
Bons BBQ et profitez bien de votre LotusGrill
Philippe
LotusGrill France
Impeccable
Délai respecté, bien emballé. Très bon produit
Entreprise sérieuse je recommande
6 mai 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre commentaire et votre excellente note .
Nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits de qualité .
Philippe
LotusGrill
Top du top
Le site internet pour passer la commande est très facile et la livraison aussi très rapide commandé le vendredi après-midi,livrer le lundi 13h . Alors je recommande Lotusgrill
Merci
3 mai 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre commentaire , c'est vous qui êtes top !
Nous sommes toujours trés réactif et faisons le maximum pour vous satisfaire .
Philippe
LotusGrill
Réponse de Lotusgrill
c'est nous qui vous remercions de votre confiance . Nous essayons toujours d'être très réactif lors de vos demandes et faire en sorte que votre commande soit livrée dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits de qualité .
Philippe
LotusGrill France
Très bien
Le délai de livraison respecté, matériel conforme à la description, rien à dire félicitations
19 avril 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre message .
Nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court tout en essayant de respecter les délais pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits de qualité .
Philippe
LotusGrill France
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre excellente note
Philippe LOtusGrill France
Tres bon produit aspect a l'ouverture…
Tres bon produit aspect a l'ouverture qualitatif.
Pas assez de recul pour le moment.
Lotus grill ayant même eu la claire voyance :) et anticipé un peu de poussière de charbon dans mon colis, ils ont eu la gentillesse de m'offrir 1.5kg de charbon en plus.
Déjà mon 3 ème barbecue en si peu de temps ce produit est tous simplement le must have.
Un superbe été barbecue a venir je ne regrette en rien mon achat ce produit est top
12 avril 2024
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre commentaire et votre excellente note . Nous sommes désolé si de la poussière de charbon de bois ait pu se répandre dans votre colis , ceci est dû aux diverses manipulations du colis par les transporteurs et nous nous en excusons ; Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction .
merci à vous .
bons barbecues
Philippe
LotusGrill France
Des barbecues de qualité avec un…
Des barbecues de qualité avec un service client réactif que du plus je recommande
21 mars 2024
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre note et commentaire . Nous nous efforçons toujours à être des plus réactifs possible afin que vous puissiez profiter rapidement de nos produits et ainsi vous donner satisfaction.
Philippe
LotusGrill France
Récipient pour charbon de bois.
bonjour,
Les photos, c'est bien mais il serait judicieux de mettre les dimensions, vue le nombre de format disponible.
Cordialement JM Berteloot
5 avril 2024
Réponse de Lotusgrill
bonjour et merci pour votre commentaire et votre excellente note .
Petite précision néanmoins , vous avez commandé un réservoir de rechange pour votre lotusgrill standard , ce qui correspond bien à votre choix de taille . En effet lorsque vous cliquez sur les différents modèles affichés, il est bien précisé la taille du barbecue ( standard, Small , XL ) pour laquelle le réservoir est destiné .Cette petite incompréhension vous à sans doute empêcher de cliquer sur la 5éme étoile ;) mais nous sommes ravi de votre note .
Bons barbecue et merci de votre confiance
Philippe
LotusGrill France
Livraison conforme à mes attentes le…
Livraison conforme à mes attentes le réservoir est plus solide que celui grillagé, je trouve que la coupelle est chère par rapport au réservoir.
8 avril 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre commentaire et votre note .
concernant les pièces détachées nous sommes contraint d'ajuster au plus juste le prix suite à l 'augmentation que nous subissons de la part des fabricants et fournisseurs de matières première et ce afin de conserver une qualité durable de nos produits .
Philippe
LotusGrill France
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide, conforme à ma commande.
Le BBQ est très efficace (j’ai pris le pack complet avec la cloche et cela cuit comme dans un BBQ de marque connue.
Je recommande
2 avril 2024
Réponse de Lotusgrill
Trés bon choix que celui de notre best seller: le pack ! Merci pour votre commentaire et note positive .
Nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Bon barbecue !
Philippe
LotusGrill France
Réponse de Lotusgrill
merci ! c'est vous qui êtes génial ! nous apprécions votre note et commentaire !
Philippe
LotusGrill France
Efficacité, de la commande à la livraison !
Bonjour,
Commande en ligne, simple, rapide et livraison au top. Ras Merci
20 mars 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre commentaire et cette excellente note qui reflète le professionnalisme de notre équipe toujours à votre écoute pour vous satisfaire .
nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Philippe
LotusGrill France
livraison conforme et rapide
10 février 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre note et commentaire
Nous essayons de faire toujours le maximum pour que votre commande soit livrée dans des délais extrêmement court afin qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible pour que vous profitiez au mieux de nos produits .
profitez !
Philippe
LotusGrill France
À recommander
L’envoi est très rapide et soigné, en tout point conforme aux descriptions du site.
30 janvier 2024
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre recommandation et note excellente .
nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits , de plus nous apportons un soin particulier aux emballages pour éviter toute détérioration lors du transport
merci pour votre confiance
Philippe
LotusGrill France
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.