L'OYÉ Cosmetics Avis 439

Als je een vraag hebt om te bestellen is er binnen zeer korte tijd een reactie! Meld je een klacht of een vraag over een lopende bestelling dan kun je wachten tot je een ons weegt! Ik vind het allemaal niet goedkoop maar het lijkt dat als ze de bestelling eenmaal binnen hebben het wel prima vinden!

Super fan van de producten. Gebruik de mascara, oogliner en oogschaduw. Helaas laatst de Liptease Lipbalm gekocht maar deze blijft bij mij niet goed zitten. Wel mooie kleur en glans maar is er zo van af.

Echt persoonlijke benadering doet wonderen, evenals de producten!

Mooie oogschaduw en eyeliners. Ik ben verkocht. Ook nog eens snel verzonden dus ik ga hier vaker bestellen.

Snelle levering.
Eyeliner werkt echt zoals beschreven. Makkelijk op te brengen en blijft echt zitten.
Geen last van klodders in mijn ooghoeken.

Snelle levering en een echte eyecatcher voor de lippen! Je kan de lippenstift zo gebruiken maar ook over een andere kleur heen deppen dan zie je de glitters maar niet zozeer de kleur.
De glitters blijven de hele dag ook zitten. Wat bij andere merken soms niet het geval is. Dikke 10!

Loye heeft nog altijd de service niet op orde
ik heb het weer geprobeerd, helaas is de service nog steeds ondermaats ,28 nov bestelling geplaatst, 1 dec volgens Loye verzonden , nog niets ontvangen, Pakket had blijkbaar na navraag (volgens klantenservice)een verkeerd adres dus zou terug gaan naar Loye, intussen is na nabellen het pakket schijnbaar kwijt, en word er 17dec een onderzoek ingestart, het is nu 21 Dec en ik heb nog altijd niets vernomen, contact hierover moet totaal van mijn kant komen ook,en intussen kunnen ze mij niet de artikelen in ieder geval nogmaals sturen, zodat ik mijn producten dan eindelijk krijg, Postnl is voor mij als koper geen partij, dat is tussen postnl en Loye , uiteindelijk ben ik daar weer de dupe van, het is nu echt de laatste x geweest dat ik wat bestel

Zou de hele dag moeten blijven zitten maar helaas niet op mijn ogen, de eyeliner er zo vanaf

Hoewel ik super enthousiast was in de winkel moet ik helaas zeggen dat ik ontzettend teleurgesteld ben in de verpakking. De prachtige oogschaduw die ik kocht bleek in de verpakken op een los kartonnetje te zitten met een gat waardoor direct bij het uitpakken thuis mijn oogschaduw kapot op de grond viel. Heel erg jammer!

Hele goeie mooie producten met veel pigment. Daardoor met weinig product veel resultaat 🌸 Snelle levering. Je betaalt misschien een beetje meer dan andere basismateriaal/ merken maar stuk minder dat gehypede dikke marketing high end producten.

Heb ik eindelijk alle benodigde punten bij elkaar, hoe leuk is het om oogschaduw daarvan te kunnen ontvangen van de opgespaarde punten, dan moet je wel veel bestellingen hebben gedaan maar goed. Haalt Loye er 2000 ervan af, na een mail erover kan ik ernaar fluiten, ik mag wel in 6 mnd tijd naar hun store toe om er een beauty experience van te doen, laat hun vestigingen voor mij niet aan te rijden zijn en al helemaal niet vanwege mijn ziekte. Hiermee was het klaar ermee volgens Loye. Wat een bedrijf, ze hebben nog een boel te leren over klant behoud. Zulke snel omhoog knallende bedrijven, vallen vaak net zo hard weer naar beneden.

Top producten. Goede service.

Besteld product is van slechte kwaliteit

Goede kwaliteit, houdt de hele dag, Goede pigmentatie.

De bestelling werd goed ingepakt verzonden maar helaas was de beschrijving van 2 producten op hun website niet correct. Ik kreeg grijsblauw ipv grijs. Dus ik koop dit niet meer online. Je moet de kleuren echt zelf zien.

Waar het tot anderhalf jaar geleden een bedrijf was dat netjes met hun klanten omging, is het nu totaal veranderd. Op de website staat een levertijd ‘voor 15.00 besteld, dezelfde dag verzonden’ Mijn bestelling van vrijdagmiddag 14.01 is echter op woensdag nog niet eens verzameld. Contact opgenomen met de klantenservice op dinsdag, nou die reageren ook gewoon niet. Iets op de fanbase geplaatst, dit wordt verwijder, iets onder een andere post gezet en dan wordt er gezegd dat mijn bestelling buiten het reguliere logistieke proces valt. Wel vreemd dat andere mensen met eenzelfde soort bestelling op een later moment, hun bestelling wel al hebben ontvangen.
Het succes van dit bedrijf heeft de mensen van dit bedrijf veranderd ten slechte.
Je bent alleen interessant als je veel besteld en zodra je dat niet meer doet wordt je afgesnauwd tijdens lives en wordt je niet meer serieus genomen.
Als je netjes een bericht naar de klantenservice stuurt met je ervaringen hierover en je gevoel, en tips geeft om zaken wellicht te verbeteren, dan krijg je na 5-6 dagen een politiek correct antwoord, maar men verandert helemaal niets. Dit bedrijf verdient een koude douche!

Erg fijne make-up. Ontzettend jammer dat de black-friday actie niet meer besteld kon worden op vrijdag om 23.57u…

Reageren pas na enkele dagen op een mail.

Goede kwaliteit, houdt de hele dag, Goede pigmentatie.
Omschrijving van de kleuren kan naar mijn idee wat beter, er staat vaak hetzelfde bij gelijk lijkende kleuren, waarbij het juist fijn is als verschillen worden besproken. De foto's van de kleuren swatchen helpen wel.

Waarom heb ik dit nu pas ontdekt? Man wat een geweldige producten heeft deze toko! Alles is stuk voor stuk fijn in gebruik! Ja ik ben ambassadeur!