Hice un pedido y el tiempo de entrega máximo era de dos semanas, un poco elevado pero decido hacerlo por precio económico. Pasan las dos semanas y no llega mi pedido, espero una semana mas y decido po... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Compré con un cierto temor,por las opiniones negativas,pero...pensando que siempre recurrimos mas a estas plataformas,cuando tenenos problemas con las compras,le dí un voto de confianza, y acerte, bue... Voir plus
Muy bien, como siempre, llevo muchos años comprando aceite y filtros aquí, especialmente el Havoline de Texaco, incluso una vez les llamé para ver si aún tenían el 10W40 en stock y me dijeron que... Voir plus
Edito: Al final llegó, pero creo que influyó la disputa que puse en PayPal... Pedido hecho el viernes 16 de diciembre que supuestamente debería de recibir en 48 horas, a día de hoy no hay informaci... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Los mejores precios en aceite de coche, camión y tractor. Filtros, recambios y accesorios ¡Compra aceite más barato!
Coordonnées de contact
Pol. Alcala X C/ Alcala X cuatro Nave 4, 41500, Alcala de Guadaira, Espagne
- 660358091
- comercial@lubricantesweb.es
- lubricantesweb.es
2,6
Bas
91 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Muy eficientes y amables
Compré un aceite, el envío rapidísimo, pero me confundí de aceite y lo devolví, la devolución fue muy rápida y el trato excelente
27 juillet 2020
Avis spontané
Placas hiltek
Tuve una pequeña incidencia con ellos, rápidamente se pusieron en contacto conmigo y me lo solucionaron. 100% recomendable. Volveré a comprar aquí sin duda.
20 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Lubricantesweb
Estimado Andoni, disculpe este incidente que no es normal en nosotros. Sentimos mucho que desde atención al cliente no le hayan dado una respuesta en tiempo y forma. Despreocupese que le vamos a remitir una nueva matricula sin coste alguno. Ya hemos visto las fotos que nos envió. Y obviamente es un error de fabricación. En unos días recibira su nueva matricula. Un saludo.
El pedido que hice llegó a tiempo
El pedido que hice llegó a tiempo. Buenos precios de los productos, y todo ha sido muy correcto.
1 juin 2020
Avis spontané
Son ya más de 5 años como cliente…
Son ya más de 5 años como cliente comprando aceites y demás cositas para coche y moto...hasta pastillas de freno... bueno trato y magnífico productos... tienen muy buen precio y gente muy seria el envío son rápidos.
1 mai 2020
Avis spontané
Yo he comprado varias veces y no he…
Yo he comprado varias veces y no he tenido problema, cuando ha habido algún retraso me lo han solucionado y me han añadido algún regalo.
10 février 2020
Avis spontané
Pésima web, nula atención al cliente
Bueno, después de contactar con ellos 20 veces sin contestación voy a poner la opinión. En diciembre realicé un pedido y de lo que pedí solo me enviaron el aceite del motor, todos los filtros que pedí, filtro aire, filtro aceite, filtro habitáculo, y un filtro para la moto no me han llegado. Les he enviados unos cuantos correos sin contestación, y les llamo al teléfono que ponen en la web y no lo cogen nunca o comunica. Vaya una vergüenza de web, trato al cliente 0, es la primera vez que compraba y es la última. No recomiendo para nada esta web, merece la pena gastarte unos euros más y tener la certeza de que te van a responder si pasa algo.
13 janvier 2020
Avis spontané
No envian sus productos
No envian sus productos, no contestan a los correos, no contestan al teléfono. Encima ponen que han enviado sus productos y es mentira... No es recomendable porque no te van a mandar nada.
2 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Lubricantesweb
Estimado Diego, para poder ayudarle y darle una solución nos sería necesario saber la referencia de su pedido o algún detalle más. No obstante en la campaña de navidad es muy posible que las agencias sufran retrasos. Pero tenga por seguro que nuestro afan es que reciba su pedido. Por favor facilitenos los datos que le he indicado y estaremos encantados de darle solución.
Compré varios artículos para mi…
Compré varios artículos para mi vehículo y todo perfecto , en 24 horas lo tenía todo en casa. Totalmente recomendable.
21 décembre 2019
Avis spontané
Todo perfecto
Yo empece a comprar y tuvieron un fallo en mi pider pedido pero en menos de 20min lo repararon y me llamaron, habré hecho 4 pedidos en menos de un año y todo perfecto en dos dias en tu casa bien embalado
30 mars 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.