I registered several months ago, I made 1 top-up and I lost! I wanted to try again with another top-up. And I made 2 incredible wins. Never done on other sites! I must say that I was very happy! After... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Senhores, bom dia. ID - 362887658 Tinha uma conta antiga com a Lucky Star onde solicitei o encerramento, posteriormente cadastrei nova conta realizando depósitos, saques e apostas, não tendo co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hi, I can highly recommend this casino. Verification was very quick at the start, and withdrawals to my e-wallet were always processed within about two hours. There are weekly offers and VIP levels to... Voir plus
L'entreprise a répondu
I have been playing at Luckystart for such a long time and I have never had any bad experiences there. I really like to play there because the slots work fine and there has never been any issues. The... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,0
Bien
86 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Gutes Online Casino
Meine Erfahrungen sind bisher sehr gut mit Trustpilot , ich kann mich null beschweren. Der Support ist freundlich und schnell, die Auszahlung ging gut und flüssig , gerne wieder :-)
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hallo Kevin,
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Support und die schnellen Auszahlungen die Zeit bei uns angenehm gemacht haben. Wir sind immer für Sie da und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Best wishes,
LuckyStart Casino
Abzocke!!
Leider unglaublich schlechtes Online Casino. Bonus- und Echtgeld werden vermischt. Ich hatte anschließend einen hohen Gewinn erzielt und die Bonusbedingungen erfüllt. Nachdem ich eine Auszahlungsanfrage gestellt habe, wurde der Betrag von 1.400 EUR auf 100 EUR reduziert. Einfach Abzocke!!!
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir sind stets bemüht, allen unseren Spielern transparente und faire Bedingungen zu bieten.
Aufgrund der uns vorliegenden Informationen konnten wir Ihr Spielkonto leider nicht identifizieren und die Details Ihres Falls nicht überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns per Live-Chat oder E-Mail und geben Sie Ihre Kontodaten an, damit wir eine gründliche Überprüfung durchführen können.
Wir möchten darauf hinweisen, dass alle Bonusangebote klare Bedingungen enthalten, einschließlich der Umsatzbedingungen und der maximal möglichen Gewinne aus einem Bonus. Wir erklären Ihnen diese gerne und helfen Ihnen, sie besser zu verstehen.
Wir sind weiterhin offen für den Dialog und helfen Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problems.
Best wishes,
LuckyStart Casino
Achtung Betrug
Achtung Betrug!
Ich habe 20.- einbezahlt 2 h blackjack gespielt biss 3000.- hoch dan wolte ich 1700.- auszahlen es hies habe gegen die Spielregeln verstossen und wurde sofort gesperrt!
Danke an das casino team!!
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen so etwas passiert ist. Leider konnten wir anhand der von Ihnen angegebenen Informationen Ihr Spielerkonto nicht finden und die Details überprüfen.
Für eine detailliertere Prüfung Ihres Falls kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat oder E-Mail und geben Sie Ihre Kontodaten an. Nach Erhalt der Informationen werden wir umgehend eine Überprüfung durchführen und Ihnen eine offizielle Erklärung zukommen lassen.
Wir sperren niemals Spieler ohne Grund und sind immer bereit, jeden Einzelfall sorgfältig zu prüfen.
Best wishes,
LuckyStart Casino
Best Casino Experience So Far
It's one of the best casinos I have played so far. Generous bonus offers, and fun games kept me playing more than expected. Will continue to play again once I receive my salary )
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hello Farid,
Thank you for sharing your experience!
We’re delighted to know you’re having such a great time with our bonuses and games. We’ll be happy to welcome you back anytime. Good luck and enjoy your next sessions! ✨
Best wishes,
LuckyStart Casino
Top 3 k gewonnen beim aller ersten Mal…
Top 3 k gewonnen beim aller ersten Mal spielen
Auszahlung war am selben tag per echtzeit aufm konto
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Vielen Dank für Ihr Feedback! 💫
Wir freuen uns sehr, dass Sie gleich bei Ihrem ersten Spiel eine so tolle Erfahrung gemacht haben und dass die Auszahlung schnell und reibungslos geklappt hat! Viel Glück weiterhin und viel Spaß beim Spielen! 🍀
Best wishes,
LuckyStart Casino
Réponse de Luckystart
Hello Axton,
Thank you! We’re happy to hear you’re satisfied with our support and fast withdrawals! 🌟
Best wishes,
LuckyStart Casino
Good Games 👍
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hello Bård,
Thank you so much for your feedback! We’re glad you’re enjoying the games! 🌟
Best wishes,
LuckyStart Casino
Great site with your own very personal…
Great site with your own very personal manager to make you feel like a true vip ⭐️
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hello Waynos,
We’re so happy to hear this! 🌟
We’ll make sure to pass your kind words on to your VIP manager. Your feedback really motivates our team to keep providing the best experience possible!
Best wishes,
LuckyStart Casino
Réponse de Luckystart
Hello,
Thank you! We’re glad you enjoy your experience at our casino! 🎉
Best wishes,
LuckyStart Casino
Love winning
The live chat service is great and fast when I have an issue. The only negative I have is when a game I like is no longer available. Withdrawals are usually quite quick unless you try to withdraw winnings on the weekends then you usually have to wait to the Tuesday but other than that I love this site.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hello Caroline,
Thank you so much for your feedback! 🌟
We’re glad to hear you enjoy our live chat service and your overall experience on the site. We appreciate your understanding regarding game availability.
We’ll also do our best to speed up withdrawal requests on weekends to make things even more convenient for you!
Best wishes,
LuckyStart Casino
One of the good ones
The selection of games and bonuses on luckystart have always been really good. The customer service team respond to any messages very quickly as well. The withdrawal process is easy and I’ve always received my withdrawals within 1-2 days.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hello Danielle,
Thank you so much for your kind words! 🌟
We’re really happy to hear that you enjoy our game selection, bonuses, and fast withdrawal process. Your feedback really motivates our team to keep providing the best experience possible!
Best wishes,
LuckyStart Casino
Ich bin sehr zufrieden und es ist immer…
Ich bin sehr zufrieden und es ist immer ein Abenteuer bei Luckystart zu spielen. Sehr viel spiel Auswahl für jeden was dabei. Support ist auch sehr schnell und freundlich 😊
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hallo Sonja,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Vielfalt der Spiele und unser schneller, freundlicher Support gefallen. Ihre freundlichen Worte motivieren uns sehr, Ihnen auch weiterhin das bestmögliche Erlebnis zu bieten!
Best wishes,
LuckyStart Casino
Hate that you dont pay out full amount…
Hate that you dont pay out full amount instantly
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hello Peter,
Thank you for your review!
We always do our best to process all withdrawal requests as quickly as possible. Some withdrawals may take a bit longer depending on the payment method or verification process.
Please also note that there are daily limits set on the platform, and unfortunately, we’re unable to exceed them.
Best wishes,
LuckyStart Casino
Amazing Casino!
Amazing Casino!! Extremely trustworthy and give away awesome bonuses ***** 5 STARS
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hello Jesse,
Thanks a lot for the 5-star review! We really appreciate your trust and love having you with us. 💫
Best wishes,
LuckyStart Casino
Always love playing the games and easy…
Always love playing the games and easy to talk to the message centre
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hello Geraldine,
Thank you for your kind words! 💫
We’re so glad to hear you enjoy the games and find our message centre easy to use.
Your positive feedback truly motivates us to keep improving your experience!
Best wishes,
LuckyStart Casino
Alles soweit gut nur Einzahlung mit…
Alles soweit gut nur Einzahlung mit Paysafe leider nicht mehr möglich
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hallo Kai,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass bisher alles gut gelaufen ist. 😊
Obwohl Paysafe derzeit nicht verfügbar ist, können Sie jederzeit eine andere in Ihrem Profil verfügbare Zahlungsmethode auswählen!
Best wishes,
LuckyStart Casino
Größter Betrug ever.
Größter Betrug ever.
Hallo, ich habe heute eine Mail vom Lucky Start Casino bekommen, dass meine cool off Periode vorbei ist, und ich gerne wieder spielen kann. Also ging ich auf die Seite und schrieb den Support an, und fragte ob es einen Einzahlungsbonus gibt, da ich ja lange Zeit raus war. Dies wurde vom Support klar verneint. Sie hätte mehrfach nachgeschaut und leider wäre da nichts zu machen. Okay gut dachte ich mir, und zahlte trotzdem 50 Euro ein, OHNe einen Bonus angewählt zu haben, oder einen Code eingegeben zu haben haben. Nach kurzer Zeit hatte ich etwas Glück und spielte mich auf 430 Euro hoch. Wovon ich noch 130 verspielte, um 300 zur Auszahlung zu bringen. Nach einigen Stunden traf mich dann der Schlag. Ich bekam eine email, in der stand das ich einen Bonus genutzt habe und meine Auszahlungsumme von 300 auf 50 reduziert wurde. Da ich einen 10 % Bonus auf die 50 Euro bekommen hätte, also 5 Euro. Maximaler Auszahlungsbetrag wären demnach 50 Euro. Ich kontaktiere sofort den Support um klar zu machen, das ich keinen Bonus ausgewählt habe und mir explizit vom Support gesagt wurde das es keinen Einzahlungsbonus gibt. Der Support sagte mir sie können meinen Ärger verstehen, aber ich wäre selber schuld, da ich in meinem Account explizit gegen Bonusse wiedersprechen müsse. Wie bitte ? Ich soll einen wiederspruch geben für etwas was ich nicht wollte, und laut Support eh nicht existiert? Als ich nachbohrte das es ja nicht seriös ist einfach einem Bonus zuzufügen , antwortete der Support folgendes
„Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Es scheint, als könnte es ein Missverständnis hinsichtlich der Anwendung des Bonus gegeben haben. Wenn Ihnen vom Kundenservice mitgeteilt wurde, dass kein Einzahlungsbonus verfügbar war, und dennoch ein Bonus angewendet wurde, könnte das an einer automatischen Systemfunktion liegen, die Boni basierend auf bestimmten Kriterien anwendet. Um dies in Zukunft zu verhindern, möchten Sie vielleicht die Funktion zur automatischen Ausstellung von Boni in Ihrem Konto deaktivieren.
Diese Funktion kann Boni automatisch basierend auf Ihren Einzahlungen und den zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Promotionen hinzufügen“ spätesten nach dieser Aussage war mir klar das total betrügerisch , arglistig und definitiv berechnet vom Casino willkürlich ein Bonus heimlich hinzugefügt wurde.
das die Bonussumme von 5 Euro so gering war, das diese nicht auffiel sollte klar sein, zumal ich gleich in meinen ersten 2-3 Spins mehrere Gewinne erzielte, sodass in keinsterweise ein Bonus erkennbar gewesen ist.
Es ist einfach Betrug vom feinsten.
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Verwirrung und Frustration entschuldigen, die diese Situation verursacht hat.
Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Falls erkennen wir uneingeschränkt an, dass der 10 %-Bonus trotz Ihrer Kommunikation mit unserem Support-Team und Ihrer klaren Absicht, ohne aktiven Bonus zu spielen, fälschlicherweise automatisch angewendet wurde. Dies entspricht nicht den Standards, die wir aufrechterhalten möchten, und wir übernehmen die volle Verantwortung für diesen Fehler.
Um die Situation zu korrigieren, haben wir die Entscheidung rückgängig gemacht und die gesamten 250 €, die zuvor von Ihrer Auszahlung abgezogen wurden, wieder gutgeschrieben. Diese Gelder wurden bereits auf Ihr Konto zurücküberwiesen und stehen Ihnen zur freien Verfügung – ohne weitere Einschränkungen oder Bedingungen.
Wir wissen, wie wichtig Vertrauen und Transparenz sind, insbesondere wenn es um die Verwaltung Ihrer Gewinne geht. Seien Sie versichert, dass wir interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich jederzeit direkt an unser VIP-Team wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, diesen Fehler zu korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LuckyStart Casino Team
Bait-and-Switch Scam - False Advertising and Unprofessional Staff
AVOID THIS CASINO - CLASSIC BAIT AND SWITCH OPERATION
Registered specifically for their advertised 15 free spins no deposit bonus (15FREE code) displayed on their live website
What happened:
Completed full registration and verification
Bonus code didn't work
Contacted support and got 4 DIFFERENT excuses from 2 agents:
Agent 1 (Andie):
"It's not on our website"
"It's a third-party site issue"
"Your account isn't in the eligible group"
Agent 2 (Samuel):
4. "We don't offer no deposit bonuses"
5. "Promotion ended March 31st" (not posted anywhere)
6. "Your account wasn't selected" (mysterious "internal information")
THE SCAM: They maintain a live landing page with full terms and conditions, accept registrations, then refuse to honor it with made-up eligibility requirements that aren't disclosed anywhere.
UNPROFESSIONAL BEHAVIOR:
Agents gave contradictory information
Claimed "internal information" determines eligibility
Refused to show where restrictions are posted
Classic false advertising tactics
WARNING: This is textbook bait-and-switch. They advertise bonuses publicly to get registrations, then invent reasons to deny them. Complete waste of time.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hello Omar,
Thank you for taking the time to share your feedback. We take allegations related to advertising, promotions, and staff conduct very seriously.
For privacy and security reasons, we can’t review or discuss account-specific details publicly. We would like to investigate this matter properly, including the promotion you mentioned and the communication you received from our support team.
Please contact us via live chat or email with your registered email address, and we’ll review your case in detail and provide a clear explanation.
Best wishes,
LuckyStart Casino
Problems with withdraw of my money…
Problems with withdraw of my money again and again. Now they closed my account because I won. The guy named Richard Kenny who gave them two 5 stars rating is a company man for the Dama NV. Check out his other reviews. Please du not play there.
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Hello Raji,
When you requested a withdrawal, we asked you to complete the verification process. Once it was successfully completed, your withdrawal was processed without issues. These measures are in place to protect both our players and the platform.
Please keep in mind that our platform has daily and weekly withdrawal limits. When you reached the limit, we informed you that you’d need to wait before submitting another withdrawal request.
Rest assured, all actions were carried out in full compliance with our terms and conditions, which are always available on our website.
We truly value your feedback, as it helps us enhance our services and create a better experience for all players.
If you’d like, we can take a closer look at your case and address any concerns. Feel free to contact us, and we’ll do our best to assist you.
Best wishes,
LuckyStart Casino
Never ever play there
Never ever play there. You will never se the money if you win. And I mean never ever gonna se them. Easiest way to get scammed. They will find a million excuses to not give you a single penny! The guy Richard Kenny that is giving them 10/10 is a company man. Go check out his reviews, it’s all for the same casino company. He is giving all the casino company Dama 10/10 I really don’t understand how trust pilot didn’t run his reviews a check. So people please don’t put a dollar in there
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Luckystart
Thank you for sharing your experience with us. We truly value your feedback.
We’d like to address your concerns in more detail and ensure everything is clear.
When you attempted to withdraw, we asked you to complete a verification process, after which your withdrawal was successfully processed. These steps are in place to ensure security for both our players and the platform.
Please note that our platform has daily and weekly withdrawal limits. Once you reached your limit, we notified you that you’d need to wait before making another withdrawal request.
Rest assured, all actions were carried out in line with our terms and conditions, which are freely available on our website.
We genuinely appreciate all feedback as it helps us improve and provide a better experience for everyone.
If you'd like, we’re happy to investigate your case further and work towards resolving any concerns. Please don’t hesitate to reach out to us directly, and we’ll do our best to assist you.
Best wishes,
LuckyStart Casino
L’expérience Trustpilot
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