Lumic Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 860 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité d'installation et la grande qualité des produits, qui s'avèrent extrêmement pratiques pour l'éclairage quotidien des cuisines et des couloirs. Les consommateurs soulignent également l'efficacité remarquable des détecteurs de mouvement et la possibilité très appréciée de régler facilement l'intensité lumineuse selon leurs besoins. Cependant, certains clients ont également noté des soucis ennuyeux concernant les délais du service de livraison et la gestion des colis. De plus, quelques auteurs d'avis ont rencontré des difficultés sporadiques avec le fonctionnement du détecteur ou des articles manquants dans leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant un design soigné et une... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé leur satisfaction globale concernant la qualité, soulignant que le matériel semble... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences satisfaisantes avec l'expérience utilisateur, saluant... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, certains constatant une rapidité... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë, certains saluant des livraisons rapides, un service client... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Système de fixation super simple. Eclairage top avec detecteur de mouvement ou pas et variation de l'intensité lumineuse. Un seul petit bemol : il faut faire attention en appuyant sur le bouton on/off... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Expédition rapide et emballage parfait, rien à dire. Le produit est conforme aux images et vidéos. J'ai acheté ce produit essentiellement pour éclairer la terrasse pendant nos repas grâce à l'op... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit, bon prix, mais TRÈS MAUVAISE LIVRAISON ! Chronopost ne vient pas dans nos immeubles (centre de Nice, quartier luxe, mais un peu sur les collines, moins de 5 minutes de l’hyper centre de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour après avoir posé mes barres de lumière je remarque que la charge n’a tenu qu’à peine une semaine et quand on allume la barrette glisse et tombe les aimants manque d’attache

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires
  2. aussi dans
  3. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Chez Lumic, nous incarnons un concept simple mais puissant : "Unique, Différent" ✨. Nous ne sommes pas juste une marque d'éclairage, nous sommes une révolution dans la manière de vivre l'éclairage 🏠. Notre mission est de fusionner esthétique, fonctionnalité et innovation pour transformer chaque maison en un espace lumineux, accueillant et intelligent. 💫 Nos produits, tels que Mouvement 3.0, sont le symbole de cette vision, offrant une expérience utilisateur sans précédent, facile à installer, intuitive à utiliser et écoénergétique 🪴. Lumic s'engage à créer des solutions d'éclairage qui ne se contentent pas d'illuminer, mais qui enrichissent vos espaces, en apportant confort, sécurité et une touche de magie au quotidien ✨. "Unique, Différent" n'est pas seulement notre slogan, c'est la promesse d'une expérience d'éclairage inégalée, conçue pour chaque individu 💫.

SAV disponible 7 jours sur 7 ✨

Écrit par l'entreprise

Un vrai service client, réactif et humain.
Chez Lumic, vous n’êtes jamais seul. Une question ? Un souci ? Notre équipe vous répond en moins de 24 heures, avec des solutions concrètes, pas des messages automatiques. Notre mission : vous offrir une expérience fluide, simple et sereine, du premier clic jusqu’à l’après-vente. ❤️

Garantie À Vie

Confiance absolue. Qualité inégalée. 🥰

Chez Lumic, chaque produit est conçu pour durer. Nos éclairages ne sont pas seulement esthétiques. Ils sont fabriqués avec des matériaux haut de gamme, testés pour résister à l’épreuve du temps. C’est pourquoi nous offrons une garantie à vie sur l’ensemble de notre gamme. Vous investissez dans la tranquillité, la durabilité, et un service client réactif et humain.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(2 769)

924 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai testé les lampes que j’ai…

J’ai testé les lampes que j’ai commandées, je suis un peu déçu de la puissance, l’éclairage et elle n’est pas notée sur votre descriptif à compléter permettrait une meilleure comparaison à d’autres. Produits armand

16 septembre 2026
Logo de Lumic

Réponse de Lumic

Bonjour Armand,

Nous sommes désolés que la puissance lumineuse ne corresponde pas totalement à vos attentes. La Lumic Mouvement 3.0™ est avant tout conçue comme un éclairage d’appoint pratique pour les zones comme les placards, meubles, plans de travail, couloirs ou autres espaces nécessitant un éclairage localisé.

L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Lumic

Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Lumic soit aussi positive. Nous espérons que le produit continuera à répondre à toutes vos attentes sur la durée !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument top

Absolument top! À voir maintenant sur le long terme si cela tient toutes ses promesses.

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et de vous retrouver pour une deuxième commande. Merci pour votre recommandation !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit tout à fait conforme au…

Produit tout à fait conforme au description. Deuxième commande ! Je recommande cette marque.

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Merci beaucoup pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et de vous retrouver pour une deuxième commande. Merci pour votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très louable geste pour la troisième…

Très louable geste pour la troisième réglette gratuite pour l’achat de deux. Je les en remercie.

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre et que cette troisième réglette vous fasse plaisir. Merci à vous pour votre confiance !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, très efficace

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez le produit efficace et qu’il vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre confiance !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Top je recommande vraiment !

J'ai reçu mes lumières sans trop de délai, le résultat est top à la hauteur de mes espérances ! Je recommande c'est ultra pratique !

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Adeline,
Merci beaucoup pour ce super retour 😊 Nous sommes ravis que vos lumières soient à la hauteur de vos attentes et que vous les trouviez aussi pratiques au quotidien. Merci pour votre recommandation !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les délais prévus.

Livraison dans les délais prévus.
Ravie de mon achat, je les ai placées au dessus de mon évier et du plan de travail.
Génial.

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que vos réglettes aient trouvé leur place au-dessus de votre évier et de votre plan de travail. Profitez-en bien ! 💡
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite !!!

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Maria,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre achat. Merci pour votre confiance envers Lumic !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait , rien à signaler

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait et que votre expérience avec Lumic vous donne entière satisfaction. Merci pour votre confiance !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Idéal pour ne pas avoir à faire des…

Idéal pour ne pas avoir à faire des aménagements complexes engageant des frais, c'est l'idéal 🥂🤝

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la simplicité d’installation de nos réglettes vous permette d’éclairer votre intérieur sans travaux ni aménagements complexes. Merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commende et tout c’est super…

Deuxième commende et tout c’est super bien passé comme la première fois.

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis que cette deuxième commande se soit aussi bien passée que la première. Merci encore pour votre confiance !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit, j’en possède maintenant 7 en tout

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊 7 réglettes Lumic, c’est une belle installation ! Nous sommes ravis qu’elles vous donnent satisfaction au quotidien. Merci pour votre confiance renouvelée ! 💡
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Ces produits sont de très très bonne qualité. J'en suis entièrement satisfaite.

23 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lumic

Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de la qualité de vos produits. Merci pour votre confiance !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbement étonnant

Superbement étonnant
Entre le choix de l’éclairage en trois tons et la lumière qui peut être fixe ou aléatoire, très simple à installer, vraiment ravi, merci beaucoup

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Roger,
Merci beaucoup pour ce très beau retour 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez les trois teintes d’éclairage ainsi que les différents modes d’utilisation. Merci pour votre confiance !
L’équipe Lumic

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité d'expédition.

Rapidité d'expédition.
Beau matériel mais l'éclairage n'est pas surpuissant !

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition ainsi que la qualité et le design du matériel.

Concernant la puissance lumineuse, nous prenons bien note de votre remarque. La Mouvement 3.0 est conçue pour fournir un éclairage d’appoint ciblé, notamment dans les zones où l’on souhaite apporter de la lumière sans installation électrique ni travaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne surprise avec un design très…

Très bonne surprise avec un design très sympathique et original et qui rend service et qui se marie très bien à notre décoration et à notre cuisine

Merci pour cette initiative 😀

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Erwan,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que le design vous plaise et que la réglette s’intègre aussi bien dans votre décoration et votre cuisine. Merci pour votre confiance !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience réussie!!!

Facile, pratique, compacte…un vrai plus dans notre cuisine et placards.
Nous recommandons à 100%

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour ce très beau retour 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez vos réglettes faciles à installer, pratiques et compactes, aussi bien dans votre cuisine que dans vos placards. Merci pour votre recommandation !
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon appareil

Très bon appareil, une petite pépite

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Cyril,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous considériez votre réglette comme une petite pépite ! Merci pour votre confiance et votre soutien.
L’équipe Lumic

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis du produit

Le produit est de tres bonne facture et d'une qualité certaine... le fait de pouvoir changer entre 3 lumières différente est clairement un plus. La batterie perfomante et le système d'attache est simple comme bonjour..
Je recommande

16 septembre 2026
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Réponse de Lumic

Bonjour Julian,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité du produit, les trois teintes d’éclairage, l’autonomie de la batterie et la simplicité du système de fixation. Merci pour votre recommandation !
L’équipe Lumic

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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