Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 112 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients ont exprimé leur insatisfaction concernant les produits, les décrivant comme inefficaces, de mauvaise qualité et soulevant des inquiétudes quant à leur sécurité. Beaucoup ont également rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison importants, des colis égarés ou des articles défectueux à la réception. Le processus de remboursement a été une source majeure de frustration, les consommateurs signalant des difficultés à obtenir des retours ou des remboursements. Le site web a également été critiqué, avec des préoccupations soulevées concernant la clarté de ses pratiques et le respect des droits des consommateurs. Cependant, quelques personnes ont mentionné une livraison rapide et un suivi correct de leur colis. Certains ont également trouvé l'appareil pratique et ont constaté une repousse plus lente des poils après utilisation, ou même des résultats positifs après plusieurs semaines.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le produit. Beaucoup le décrivent comme une... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec les commandes, rencontrant des difficultés pour... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les remboursements. Beaucoup rapportent l'absence... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains ont rapporté des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai essayé une première fois l'appareil. Il est noté qu'il faut se raser avant d'utiliser l'appareil. Le rasoir m'a énormément irrité. y a-t-il d'autres moyen? Pour ce qui est de l'appareil, le fonct... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention: site de dropshipping. Produits dispo sur des sites chinoises à 15 EUR. Pas conforme reglementation européenne. Aucune preuve de leur efficacité. Soit disant 'promo en cours, prête à être... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Se site est ni plus ni moins qu'une arnaque... Produit excessivement cher, dropshipping, numéro de téléphone bidon. Aucun retour du support client pour annulation d'une commande 1h après, auc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu le colis au bout de 2 mois le colis avait été égarer et quand je l'ai ENFIN reçu l'appareil ne fonctionne pas je suis très déçu il y a aucun sérieux derrière cette enseigne car suite a ce s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Lumynology offers high-quality IPL (Intense Pulsed Light) devices for long-lasting hair removal at home. Our products, suitable for all skin types, offer an effective and comfortable experience. Share your experience and help us improve our services on Trustpilot.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

613 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

Commande passée il y a des mois, jamais reçue, mais bien entendu immédiatement débitée de mon compte ..... un nombre incalculable de mails restés sans réponse !!!!! Et bien entendu pas de remboursement. Le non respect d'un contrat de vente c'est quoi ??? Une escroquerie et rien d'autre !

6 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque ! J'ai demandé annulation de ma commande le soir même quand j'ai vu les groupes de consommateurs dénonçant le scam.. Je n'ai jamais eu de réponse ! J'ai écrit via le tchat et ils me disent que l'adresse utilisée était fausse et que du coup le produit est envoyé. Hors, c'était l'adresse indiquée en bas de mail de commande, et le produit ne transite toujours pas depuis 2 semaines ! Il y a un numéro de suivi qui ne correspond à RIEN ! Je leur ai dit et ils ne répondent plus. Je n'ai pas de remboursement. Apparemment il est connu que ce site arnaque aux nez et aux oreilles de tous et rien n'est fait !

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tout c'est mal passé

Tout c'est mal passé, cela ne marche pas,et le remboursement, c'est impossible, j'ai un mail où il me dit de payer les frais de retour,4,5€, j'ai payé et tjrs pas l'étiquette.
Fuyait...

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !

ARNAQUE !
Le site ne respecte pas le droit de rétractation de 14 jours pour les commandes passées sur internet (article L221-18 du code de la consommation).
Une banderole sur la page d’accueil indique « 100 JOURS SATISFAIT OU REMBOURSÉ » mais le paragraphe 3 de leur page Politique de Remboursement indique quant à lui que les articles soldés ou en promotion ne peuvent pas faire l’objet d’un retour. A noter que le site ne vend qu’un produit (Bloomy) qui est constamment en promotion, la date de fin de promotion changeant quotidiennement.
Refusent tout retour et remboursement ! A fuir !

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je pense que c'est une arnaque

Je pense que c'est une arnaque! Je ne recommande pas ce produit. À la réception du produit, j'ai souhaité le retourner et me faire rembourser pour doublon. Le produit est emballé dans son étui et blister d'origine.
Le service après vente refuse le retour, soit disant stipulé dans les conditions d'achat.
Je n'ai pas testé le produit et son efficacité cependant.

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le colis n'est toujours pas livré

Le colis n'est toujours pas livré. J'espère que vous avez bien changé l'adresse car nous ne sommes plus sur notre lieu de vacances puisqu'il devait être livré en 48h, depuis le 7 juillet.
Katia Brousse41 avenue de bougainville 91650 breuillet.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Belle arnaque.

Belle arnaque.
Belle perte d’argent.
J’ai arreté l’epilation a la cire pour tenter la lumiere pulsé, sur le coup ca avait l’air intéressant, appareil à -50% bien noté.. SAUF QUE 2,90€ en plus de frais non noté lors de la commande (oui oui sur le compte bancaire c’est pas mal) Ensuite, AUCUN résultat, poils incarnés (merci le rasoir à raison de l’IPL 2/sem) , picotement..

Si vous voulez perdre une 90aine € foncez , sinon passez votre chemin.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une Arnaque

Une Arnaque
Service qui ne répond pas quand j'ai voulu annuler ma commande avant l'envoi!
Produit ne fonctionne pas...
Comment me faire rembourser ?

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Belle arnaque

Belle arnaque . Déjà la qualité de l appareil et ça ne fonctionne pas du tout. Sponsorise les bons plans de Lola ( arnaqueuse qui fait croire que l appareil est à moitié prix quelques jours en plus tout les avis sont positifs comme part hasard. Vous bloque quand vous dîtes donner un avis négatif) on vous dis que vous pouvez retourner l appareil pendant 100 jours puis lorsque vous voulez retourner, on vous dit que vous ne pouvez pas retourner vu qu'il est en promotion, qu il ne peuve pas reprendre les appareils cosmétiques..... Belle arnaque

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

J'ai regardé les avis après ma commande, j'ai donc de suite fait valoir mon droit de rétractation. J'ai reçu le remboursement dans la semaine qui suivait.
Pour celles qui veulent un remboursement, j'ai menacé de porter de plainte en faisant valoir les numéro de loi, n'abandonnez pas !

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

j ai passé une commande et quand j'ai…

j ai passé une commande et quand j'ai lu les avis grosse panique j ai demandé l annulation de ma commande selon le delai de 14 jours de rétractation et j ai reçu le remboursement 4 jours après. par contre oui je pense qu il y a anguille sous roches car en plus des 50 %j ai recu un code de 15 % si nous mettons dans le panier sans valider celle ci, clara nous envoi plusieurs mail de rappel.

17 juillet 2025
Avis spontané

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