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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 112 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients ont exprimé leur insatisfaction concernant les produits, les décrivant comme inefficaces, de mauvaise qualité et soulevant des inquiétudes quant à leur sécurité. Beaucoup ont également rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison importants, des colis égarés ou des articles défectueux à la réception. Le processus de remboursement a été une source majeure de frustration, les consommateurs signalant des difficultés à obtenir des retours ou des remboursements. Le site web a également été critiqué, avec des préoccupations soulevées concernant la clarté de ses pratiques et le respect des droits des consommateurs. Cependant, quelques personnes ont mentionné une livraison rapide et un suivi correct de leur colis. Certains ont également trouvé l'appareil pratique et ont constaté une repousse plus lente des poils après utilisation, ou même des résultats positifs après plusieurs semaines.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le produit. Beaucoup le décrivent comme une... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec les commandes, rencontrant des difficultés pour... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les remboursements. Beaucoup rapportent l'absence... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains ont rapporté des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai essayé une première fois l'appareil. Il est noté qu'il faut se raser avant d'utiliser l'appareil. Le rasoir m'a énormément irrité. y a-t-il d'autres moyen? Pour ce qui est de l'appareil, le fonct... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention: site de dropshipping. Produits dispo sur des sites chinoises à 15 EUR. Pas conforme reglementation européenne. Aucune preuve de leur efficacité. Soit disant 'promo en cours, prête à être... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Se site est ni plus ni moins qu'une arnaque... Produit excessivement cher, dropshipping, numéro de téléphone bidon. Aucun retour du support client pour annulation d'une commande 1h après, auc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu le colis au bout de 2 mois le colis avait été égarer et quand je l'ai ENFIN reçu l'appareil ne fonctionne pas je suis très déçu il y a aucun sérieux derrière cette enseigne car suite a ce s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Lumynology offers high-quality IPL (Intense Pulsed Light) devices for long-lasting hair removal at home. Our products, suitable for all skin types, offer an effective and comfortable experience. Share your experience and help us improve our services on Trustpilot.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

613 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis fait arnaquer sur le site…

Je me suis fait arnaquer sur le site luminology j’ai reçu une confirmation de commande et le débit sur mon compte et je reçois un mail me disant que je n’ai pas validé ma commande !!!! Leur numéro de téléphone est erroné je suis dégoûtée de m’être fait arnaquer !

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque !!!

Commande effectué le 1er Juillet aujourd'hui 16 Juillet toujours rien !!
Suivi qui ne bouge pas depuis le début !!
Réponse de mails formatés toujours les mêmes !!
Je sent l'arnaque lll

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Commander le 19 juin 2025 au prix de 89,90 euro et à se jour le 16 juillet 2025 toujours rien reçu , numéro de téléphone n existe pas et la boîte mail toujours la même réponse merci pour votre arnaque dieu et grand

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 5 juillet

Commande passée le 5 juillet, à ce jour le 16 juillet toujours rien reçu. Le site indique toujours en préparation. Pas de réponse au mail envoyé. Encore un site d'arnaque

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque comme tout le monde le dit !

Arnaque comme tout le monde le dit !! colis toujours pas reçu après 3 semaines ! Pas de réponse à part leur IA.
Bref n’importe quoi mais bel arnaque avec le nombre de gens ils ont du se faire un paquet d’argent

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention ce site est une arnaque livraison provenant directement de chine dropshipping livraison plus de 20 jours rien a voir avec ce qui inscrit sur le site.impossible de ce faire rembourser.il y a le même produit sur Amazon pour 35 euros

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir si vous ne voulez pas être arnaquée !!

J'ai commandé le Bloomy le 02 juillet 2025 et, à ce jour, toujours aucune nouvelle.
Le délai de livraison est mensonger, le site paraissait pourtant fiable et les prix malgré tout attractifs.
A la vue des autres commentaires, je vous recommande donc de FUIR à tout prix cette marque.
J'ai demandé un remboursement sans nouvelle pour le moment

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait plus d’une semaine que je…

Cela fait plus d’une semaine que je l’attends alors que le fabricant est sensé être en France et a 2 jours pour expédier, depuis le 6 juillet les sites de la poste disent « colis en préparation chez votre expéditeur » Or j’ai recu un mail disant que mon colis a été expédier, c’est une grosse arnaque achetée pas. J’ai pourtant essayé plusieurs fois de les contacter sans réponses qu’une personne HUMAINE, il y avait que les ia que me répondait.

13 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article commandé jamais reçu.

Article commandé toujours en transit donc non remboursable selon le site. Les réponses du chat sont toutes faites et quelque soit la question, le retour est le même. Site pas fiable du tout, allez voir ailleurs pour être satisfait.

28 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé le bloomy le 28 juin et…

J'ai commandé le bloomy le 28 juin et nous sommes le 12 juillet et je n'ai toujours rien reçu alors que je pars après-demain. le site de colissimo dit que le colis n'est même pas parti. le num de tel sur le site est non attribué, donc pas de service client avec qui parlait du problème, le tchat est robotisé, je n'ai pas de solution pour me faire rembourser car ils ont tout de suite prélevé. C'est une vrai arnaque... A fuir

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Epilateur non reçu

Epilateur commandé le 01/07/2025 reçu "soi-disant"le 10/07/2025 à 00.45'.
Verification effectuée pas de trace du colis dans la boîte aux lettres ou dans le jardin..

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Irritation

J'ai essayé une première fois l'appareil. Il est noté qu'il faut se raser avant d'utiliser l'appareil. Le rasoir m'a énormément irrité. y a-t-il d'autres moyen? Pour ce qui est de l'appareil, le fonctionnement est simple bien décris. Je reviendrais pour de futurs résultats si je trouve une alternative au rasoir.

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande reçue après un peu d’attente

Commande reçue après un peu d’attente
Vu certains avis j’étais inquiète mais tout est bien arrivé et l’appareil est très pratique
La prise en main est rapide mais il faut lire la notice.Maintenant j’attends les résultats de l’épilation

25 juin 2025
Avis spontané

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